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2018中國消費者大畫像,你是長這樣嗎?

對於企業來說消費者是企業需要維護的重點對象,單從消費者個體來看,每一個消費者都不盡相同,有著自己的特點。但是消費者也有相同的需求,正是這些相同的需求形成了社會潮流,是隨著時間的流逝,消費者的需求也會發生變化,那在2018年,我們的消費者會是什麼樣子呢? 消費者整體壓力增大,排壓遊戲勢頭上升

目前90後已經成為消費市場主力軍,90後這個群體面對的是一個結果式的社會(整體社會並不看重你的努力過程,只在乎所形成的結果),職場上的90後,一方面並不想成為當初自己所厭惡的樣子,另一方面迫於集體主義文化氛圍濃重的職場生活,不得不磨平稜角。而即將畢業踏入職場的90後則開始擔心自己會不會有達到期望的工作等問題。整體壓力巨大的他們選擇通過遊戲來釋放壓力。

王者榮耀和陰陽師霸佔我們業餘生活的2017已經過去了,遊戲的火焰杯澆滅了嗎?並沒有!長期混跡朋友圈、微博,你就不難發現,現在最火的依然是遊戲,女生白天等著李澤言(《戀與製作人》中的遊戲人物)回簡訊,晚上等著她的青蛙(《青蛙旅行》的主人公)回家。而男生每天都出入百人生存戰(《終結者2》、《荒野行動》等遊戲主題),跳傘成了基本生存技能。

消費者更注重身體健康、人與自然環境之前的和諧

90後都拿起了保溫杯?不,我們不僅拿起了保溫杯,我們還泡了枸杞茶。據Berkeley Earth進行的一項空氣質量研究,中國每年有160萬人死於空氣污染,面對霧霾更是避之不及。高強度的腦力運動消耗後,大家開始注重身體健康,同時對身邊的環境表現出了極大的關心。

每天一日三頓都靠外賣果腹的我們,不難發現出現了各種的「輕食」產品,不管這類產品是否真的有益於身體健康,它的出現體現了現在消費者健康意識的覺醒。對於環保,年輕消費者更是做出了表率作用,舉個例子,支付寶產品推出了螞蟻森林這個環保產品,在年輕消費者中間風靡,大家通過低碳出行,線上支付收集綠色能量,將綠色能量兌換成樹苗。整個應用就是迎合消費者環保意識的覺醒。

消費者更注重自我意識,尋找差異化優越感 尋找自己真正的熱情何在是現在消費者的重要課題,這體現在生活的方方面面,消費者想用自己喜歡的方式來學習、工作、生活。從眾消費的群體數量越來越小,在物質生活豐富的今天,需要通過差異化來展現自己的與眾不同。這種趨勢帶來的事個性化定製服務行業的興起。蘋果電腦可以定製背部刻字、聖羅蘭口紅可以刻字定製、可口可樂的定製可樂瓶。社會生活的方方面面都有定製化趨勢的體現。 消費者享受科技進步帶來的愉悅感

智能手機帶給當代消費者的便利是巨大的,根據英敏特調查顯示,相比其他設備,中國消費者更多地使用智能手機瀏覽新聞、聽音樂和玩遊戲。另外,中國一線到三線城市九成消費者在2017年使用過移動支付,2016年這一數字還只是七成。除了智能手機以外,最近興起的人工智讓消費者擁有更加愉悅的消費環境,同時機器學習可以學習消費者的購物行為為消費者提供定製化服務。2017年年初,阿里巴巴和美泰達成戰略合作協議,阿里巴巴運用數據和分析能力幫助美泰鑒別顧客的購買模式並據此向他們推薦相應的產品。

以上都是針對2018年消費者的分析,對於企業來說這些消費者特徵都太模糊,只能在大的方向上提供借鑒意義,華信瑞德致力於為企業提供用「一物一碼」技術連接品牌和消費者,以國內最大的一物一碼智能營銷大數據平台為技術基礎,提供產線賦碼、防偽防竄、質量溯源、數字化創意營銷及大數據應用等全方位服務,助力企業進入產品數字化智能營銷時代。企業運用一物一碼智能營銷,獲得更精準的消費者信息,讓消費者畫像更精準,更貼切!

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