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如何成為一個聊天高手?心理學家:有三種方法!

聊天是我們日常生活中不可或缺的一部分,語言的發展是人類區分於動物的重要標誌。良好的溝通能化解矛盾、達成合作;聊天能促進人們間的情感交流、提高默契;甚至有心理學研究表明善於聊天的人具有更好的社會適應能力,往往更受歡迎。那麼怎樣才能成為一個聊天呢高手呢?

如何成為一個聊天高手?心理學家:有三種方法!


用好「情感共鳴」,讓人對你敞開心扉

善於聊天並不是話越多越好,如果一味的交談卻理解不到關鍵點上,會大大降低溝通的效率。大部分人在聆聽對方講話時是為了做出回應,而不是想理解對方。人們一般想要通過自己言語不斷地輸出,從自己的角度去理解他人的問題,給別人灌輸自己的經驗。

因此在傾聽時要多換位思考,理解對的感受、態度和想法,並用自己的話加工、複述出對方潛在的情感和態度,從而引起共鳴,讓對方感覺到是受到理解的。值得注意的是,在給對方提建議的時候應避免好為人師的口吻(你應該...),而應幫助對方自己做出決定,引導其梳理想法、站在理想客觀的角度對待問題。

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積累豐富的知識

豐富的知識是你聊天的基本儲備,要想變得能說會道,就要多汲取各種知識和思想。並且知識庫要不斷更新,如果反反覆復賣弄自己僅有的一點知識,用一次兩次還沒什麼關係,到處散布只能越發流露出知識的匱乏性。

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多加練習,學會提煉並陳述觀點

在與人交談的過程中,可以嘗試替別人進行總結觀點,適當插嘴、反饋他人所說內容,用一個精鍊的詞或短語去幫助對方表達意思,如果用的合適,對方會覺得自己所說的話已經被你理解,並會重複你這個詞或短語。並且在你幫對方提煉觀點的過程中,會給彼此談話投機的感受,拉近你們的關係。

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TAG:趙小明心理團隊 |