自有品牌包裝必須引起消費者的注意

許多人還記得以前的自有品牌 - 當仿製品帶有黑色字體的白色標籤時，通常與提供產品的商店沒有任何聯繫。價格是唯一的賣點，但後來更好的自有品牌出現，與這些產品優勢突出的商店產生某種聯繫。

（早期的自有品牌包裝）

但是今天許多商店的自有品牌都展現了內部和外部的質量。標籤通常出貼在透明的袋子上，這樣顧客就可以看到他們正在購買的產品質量。許多標籤可能是白色或平淡的，但它們不像舊的通用產品。這些簡單的標籤是極簡主義設計運動的一部分，傳達清潔、簡單和品質。價格很少是當今許多自有品牌的主要賣點。

不久前，一些自有品牌展示了類似國家品牌的標籤。不止一個顧客「錯誤地」把自有品牌產品放進購物車裡，回到家裡經常會在清空購袋子時的感到驚訝。但這種模仿並沒有贏得消費者的信任，儘管這有助於強化一種信念，即自有品牌是由「與國家品牌相同的地方」生產的，不管真假。

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品質設計

自有品牌設計和顧客對這些產品的看法都發生了很大的變化。自有品牌包裝不斷發展，以建立與消費者的信任，因為它試圖展示更好的產品質量。

品牌推廣機構紐約MSLK創始人兼消費者體驗策略師雪莉·克廷（Sheri Koetting）表示：「與我們合作的品牌設計正在發生變化。現在品牌不只是在價格上競爭了。」價格仍然很重要，客戶希望以「高價格獲得高質量」。

今天的自有品牌包裝設計是低調，乾淨，和現代的 – 所有旨在傳達質量。

「少即是多似乎是在當今自有品牌設計的趨勢，」克廷說，「設計是為了表達一種回歸簡單的感覺。」如從湯到肥皂，這種廣泛的商自有品牌產品中可以看到。「這是一個嚴格的質量標準，」克廷說，「自有品牌的污名正在被清洗。」

她指出，所有重要的千禧一代購物者，都不想要自有品牌的優惠券或折扣。他們只是想要質量，還有一個創造性的，可以用簡單的方法來存儲產品的包裝。

（Brandless的極簡包裝主義）

年輕一代的客戶也在尋找與自有品牌的關係，並希望與那些分享自己的價值觀和信仰的人建立聯繫。他們希望被告知：「我們了解您。為了滿足您的需求，我們為您創造了這個產品。」克廷說。

零售商觀點

根據數字噴墨列印系統製造商Colordyne 市場經理凱特琳·玻爾（Katelyn Bohr）的說法，零售商希望能定製他們的自有品牌包裝，以保證品質。

玻爾說：「他們一直在尋找提升自己品牌的方法，而最有價值的方法之一是通過包裝。出色的產品包裝不僅是貨架上的優勢，也是購買過程中最重要的因素之一。」

對零售商的回顧表明，採用簡單有效的包裝設計正在走向更廣泛人群，並對於快速消息傳遞至關重要。考慮一下Albertsons Cos。去年在超過2,200家店鋪推出了新的Signature系列。通過自有品牌，包括新產品Signature Farms，房屋周邊物品的Signature Home，及OTC藥品及類似產品的Signature Care等六個部門，艾爾伯森的目標是通過Signature吸引消費者的信任，不僅讓消費者購買產品，還要再次購買。例如，Signature Farms在標籤上包含「您可以信賴的品質」的口號，並指出其成分來自天然的，而不是人工的。

「（Signature系列產品）是為了滿足消費者對他們信任商店的高質量自有品牌產品的需求。」根據艾爾伯森（Albertsons）介紹。

克羅格（Kroger）提供其高檔商店品牌私人選擇（Private Selection），其中包括一系列高檔設計但沒有Kroger標誌的產品。許多客戶可能會購買這些物品，而不知道他們是另一個克羅格自有品牌。許多私人選擇（Private Selection）項目的金色標誌延續了「質量超過價格」的形象。克羅格對其他自有品牌產品也有許多設計上的變化。有些是多色標籤，但非模仿的設計，而另一些則遵循「白色即為質量和簡單」的規則。

（克羅格因為自有品牌商標起訴里德爾）

亞馬遜正在以自有品牌的形象出現。例如，這個大型零售商提供了一個直立的大多數透明包裝的腰果品牌「Happy Belly」，以顯示被購買產品的質量。另一個品牌Amazon Basics，涵蓋了包括電池在內的各種電子物品，都有超簡單的包裝，且促使亞馬遜自有品牌電池的銷量同比增長93％。該公司的「Wickedly Prime」品牌為炸馬鈴薯和其他小吃提供極簡主義包裝。

逆著自有品牌包裝設計的潮流而上的是德國里德爾Lidl公司，它去年夏天首次進入美國市場，其商店提供了超過90％的各式各樣的自有品牌。在一些自有品牌類別中，里德爾拿起老的「愚弄他們，或者至少仿效他們的品質形象」的哲學。在啤酒類中，里德爾在百威啤酒和喜力啤酒旁邊放置了模仿標籤。在穀類食品中，可以看到一個非常相似的肉桂醬標籤，模仿著國家品牌。甚至還有一個令人驚訝的類似海飛絲洗髮水的自有品牌，出現在里德爾的貨架上。

「這降低了自有品牌的全部潛力，」克廷說。「每個品牌都有成為獨一無二的機會。但仿冒者需要漫長的時間去改進和成長。」

Lidl的「首先選擇（Preferred Selection）」產品線，則採用了不同的方式，並遵循簡單有效的設計。生產線上的許多產品都是在歐洲製造的。

Lidl公司公關主管希爾·哈伍德（Will Harwood）說：「「首先選擇（Preferred Selection）」的包裝設計尊重原產地的地域文化，並展現高品質的真實產品。」

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更多信任

綠色已成為健康和有機產品的代名詞，以及天然的產品。就像名牌產品提供無轉基因產品一樣，例如，自有品牌也是這樣做的，而且往往帶有綠色標籤。根據萬花筒公司客戶總監亞歷山德拉?高夫（Alexandra Goff）提出的觀點，轉基因意識已經啟發了自有品牌的一個趨勢，零售商要求他們的供應商重塑消除合成的顏色和成分。許多人要求並且提供以飲食為重點的專業產品線與傳達健康產品的包裝設計。

包裝可以安撫消費者，讓他們知道，這位產品安全地到達他們發揮了重要作用。自有品牌大力投資於全渠道營銷策略，但最終，消費者保證與其互動的唯一元素就是包裝。

專業調研公司WestRock調查發現，目前96％的消費者對自有品牌包裝非常滿意。大多數接受調查的消費者（56％）認為自有品牌與國家品牌質量相同，而超過三分之一（36％）認為自有品牌的質量更好。但是，消費者報告的自有品牌產品的信任度略低。

WestRock表示，適當的包裝可以讓消費者放心，並加強與品牌商聯繫。通過包裝，消費者與產品互動，因此包裝在鞏固消費者信任方面比以往更加重要。

玻爾說，高品質的包裝通常被認為是消費者的高品質產品。她補充說：「零售商希望確保他們的自有品牌包裝是獨一無二的，並將其與競爭對手區分開來。這意味著每個零售商要定製標籤和包裝。定製通常被認為是耗時且昂貴的。但是隨著數字印刷技術的進步，自有品牌可以輕鬆而經濟地生產定製的個性化標籤和包裝。」

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