鑽石貿易數碼化

誠信

和效率是國際貿易的致勝之道，科技急速發展以配合各行各業的需要，奢侈品行業亦不例外。近年，鑽石市場大力發展科技，從生產丶加工和鑒定都越趨先進。與此同時，鑽石貿易模式也出現了變化。

鑽石業一向給人精工細作的印象，與科技南轅北轍。事實上，現時鑽石市場正不斷進化，投入大量資源發展科技，令貿易全面數碼化。鑽石貿易商Dirgh Diamonds (HK) Ltd總監Dinesh Shanker指出：「我們積極拓展線上業務，包括數位行銷丶社交媒體和網上銷售。我們的專業團隊研發了手機應用程式DirghDiamond，以供全球用家使用。透過應用程式，客戶可以查看各類鑽石的貨源和詳盡資料，更方便地訂購和跟進訂單。應用程式和網頁同步進行，提供全面的數碼化服務。」

Dirgh Diamonds專門生產和進出口0.30克拉至15克拉的白色鑽石和彩色鑽石，以及特別訂製的鑽石，主要客戶為各地的貿易商丶首飾製造商和珠寶設計師。Shanker先生期望，更先進快捷的手機平台能與優質的鑽石相輔相成，維持公司的營商之道，忠實服務客戶。

工欲善其事，必先利其器。除了為客戶提供優質的線上服務，公司的科技也要改革創新，應付日後需求上升。「我們亦引入了數碼工作平台，員工可透過平台處理一切貿易的安排。日常營運數碼化能夠增加工作透明度，令資訊和指令更清晰；工作流程更加暢順，節省了員工的時間。最終能提升生產和工作效率，一石二鳥。」他指，鑽石商應與時並進，以免被科技洪流淘汰。

談及2018年的挑戰和機遇，Shanker先生預期市場暢旺，未有認證的裸鑽和GIA認證鑽石的需求均會上升。他表示：

「新一年的市場似乎相當明朗，我們保持樂觀，進一步擴大市場，接觸更多珠寶生產商，同時增加生產個人化的鑽石，滿足終端用家的需求。」

不過，鑽石市場的最大挑戰在於採購原材料。隨著鑽石的需求增加，毛坯鑽的價格上升，成品鑽石的售價卻下滑，影響了利潤。Shanker先生說：「有見及此，我們一直致力發掘新的市場採購原材料，而公司的團隊亦全力建立和擴大原材料的採購網路。」

Dirgh Diamonds(HK) Ltd總監Dinesh Shanker

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