「我為什麼選擇干養老？7年了，又靠什麼一直堅持幹下去？」 一位中年女性養老人的心路歷程自述
編者語：
這是一篇情感與乾貨並存的文章，前面關於本文主角馮潤霞院長的成長背景和生平介紹稍長，但有助於我們理解她對養老事業的熱愛，以及跨越重重困難，經營養老院的堅持和決心。為方便閱讀，編者對原文略作刪減。
作者I馮潤霞，河北井陘縣福壽苑養老服務中心院長
不是親生勝親生
一個暴雨夜，我奶奶在屋裡焦急的來回徘徊著，「 哇 」 的一聲嬰兒的哭聲劃破夜的寂靜。
「兒子，兒子，這回肯定是個兒子！」 奶奶激動的喊著，我家幾輩都是單傳，奶奶盼孫子都望眼欲穿了，「 前面四個姐姐出生的時候都是趴著的，這個出生時臉朝上，肯定有出息！」，奶奶喃喃自語中，急忙跑過去。抱起來一看，還是一個女孩！她扭頭就走了。
這個女孩，就是我。
一直到第三天，鄰居幫忙找好了一個一直生了六個兒子的家庭，也就是我後來養父的家，奶奶才到屋裡抱起我，把我送人。
爸爸和媽媽很無奈，不孝有三、無後為大的觀念壓在他們頭上。我家那時候成分不好，還是那種大家的做派，一般這事都是爺爺奶奶說了算。
養父養母家境並不富裕，媽媽（養母，下同）是逃荒時嫁給了自幼父母雙亡、在親戚家寄養的爸爸（養父，下同）。還有好幾個哥哥沒有成家，媽媽勤儉持家，沒有過過一天好日子。
爸爸教我做人，他是淳厚的庄稼人，記得他常說的一句話： 「 閨女，吃虧是福，便宜是人家給的，不是自己占的，沾光沾光越占越光。要懂得捨得，做人要有責任和擔當。」
我是在哥哥們的背上長大的，有什麼好吃的，全家都給我留著，我就這樣過著無憂無慮的童年。閑不住的我，每天放學回來都做著各種各樣的女紅，媽媽逢人就自豪的說，我家閨女手可巧了，不管什麼活看一眼就會，會繡花，會做鞋。
我六歲就會擀皮包餃子，幫媽媽做一些力所能及的家務。在上初二的一個中午，媽媽和我說：「 鄰居家包粽子你去學學，學會了咱家也包粽子。」
也就是那天中午、午睡醒來，媽媽就坐在地上斜靠著牆，「媽媽！媽媽！」，媽媽怎麼叫也不回應，我就飛奔去大街上叫人，到醫院後，醫生診斷媽媽為急性腦出血。
「媽媽你一定要好起來，等我長大，好好孝敬您，我一定讓您過上好日子，我已經學會了包粽子，您一定能吃上我包的粽子！」 我一邊哭一邊說。醫生看著年幼的我，都背過臉偷偷擦淚，爸爸抱著我哭作一團。「 爸爸您回吧，這兒有我，我會照顧好媽媽 」，懂事的我知道家裡還在收麥子。
整整一個月，我在醫院裡不眠不休地精心護理著媽媽，媽媽的個子大，大小便都不知道，每天我都站在床上把媽媽的腿搭在我的肩上扛著，才能把尿濕的褲子換下來，半夜換下來半夜洗，始終保持著屁股下面乾爽，怕媽媽難受。
每天我都在媽媽的病床前，和我那沒有知覺的媽媽說著悄悄話，每天在媽媽的耳邊呼喊著：「媽媽你快醒來、媽媽不要丟下我。以後我年年給您包粽子，等我以後條件好了，您要跟我去過好日子，您還要給我帶孩子。」
或許是母女連心，或許是老天有眼可憐年幼的我，突然有一天，媽媽睜眼了，可以喃喃說幾句簡單的話。她拉著我的手要我趕快去上學，說拖累女兒了，長這麼大，媽媽第一次威脅我、我不聽話她就拒絕輸液，母女倆心裡都心疼對方，心急對方不聽自己的話，最終兩人哭作一團。
「媽媽你就讓我伺候您吧！俗話說養兒防老，別在這個時候趕我走，我就是考上了清華北大，沒有了媽媽，我也不會幸福的，您就捨得讓您的女兒這麼小就失去媽媽嗎？」 媽媽拗不過我，於是妥協了：「 等我病好了你就趕快去上學啊。」
從此，我每天扶著媽媽到一樓的理療室扎針、輸液，從未間斷。
媽媽恢復這麼快簡直是奇蹟，為了讓媽媽長壽（編者按：作者原意應為 「 儘快康復 」 ），不再為繁重的家務擔心，年幼的我輟學了，挑起了家裡的重擔。縫被子、做棉衣、為全家縫製衣服，做飯、洗衣服。因為當時家裡人多條件不好，沒有自來水，春天要到冰冷的河裡去洗一大筐子衣物，被子太大，媽媽就把中間的縫撕為兩半去洗我才能拿得動。
冬天要到井邊去挑水，把小手凍得全是那種風裂口子，做飯要做七、八個人的飯，因為手太小了沒勁，和面只能分成幾小塊去和。當時落下了手腕疼的病根，所以一直到現在，老公都不讓我和面。
那時候，媽媽腦出血、偏癱導致說話不清楚，一說話就流口水，到媽媽面前我就會把手藏起來，但還是被媽媽發現了，捧著我的小手流著口水心疼地哭著、揣著、暖著，我和媽媽說 「 一點都不疼 」 就會借故趕緊走開，可一到晚上小手疼的睡不著。
那時校長和老師都多次到我家去看我，說媽媽身體好了，隨時歡迎你回到學校，給你保留學籍，我一般都是偷偷擦掉眼淚把老師送走不讓媽媽知道。其實我很盼望回到學校，但家裡的重擔，我還是義不容辭地挑起來。
媽媽沒吃上我包的粽子就走了
一年後的端午節，中午包了一中午的粽子煮到鍋里，媽媽高興的期盼著吃我包的粽子，說：「 你去躺一會，包了一中午太累了。」 也許真的是太累了，我竟真的睡著了。
突然，感覺肩頭有人拍了一下，我就猛的坐起來，飛奔到院里，媽媽！媽媽！媽媽又一次的坐在地上斜靠著牆沒有了知覺。到醫院，醫生說：「 這次腦出血相當厲害，你們準備後事吧！」
我一下傻了，腦袋一片空白，爸爸絕望地回家準備後事去了，留下幾個哥哥和我。從媽媽住進醫院，我幾乎沒吃過飯，除了去洗媽媽的衣物和做飯，其他時間都會寸步不離守著媽媽，晚上都是我在媽媽病床前守著，眼睛都捨不得多眨一下，生怕一眨眼，媽媽就不在了。
第二天的晚上，我去廚房為幾個哥哥做飯，等我從廚房出來，發現門口幾個哥哥都不見了，我就跑進病房，一看，病床空了！沒有了媽媽！我差點坐地上。
我瘋狂的找著媽媽，終於在急救室找到了她，幾個醫生在媽媽的胸上拿個機器就像電擊似的把媽媽的身體電得老高，「 我要保護媽媽 」 的強烈念頭沖了上來，撲上去把媽媽的身體護住不讓動，還不停的哭喊著 「 不要傷害媽媽，不要折騰媽媽，媽媽會很疼很難受。」
其實那時候，媽媽已經走了。那時是夜裡十二點三十分，也就是端午節的晚上。
我和幾個哥哥借了醫院的擔架，抬著媽媽往回走。醫院離家有十幾里路，一路上，我懵了傻了，從此以後，我沒有了媽媽。。。
兄妹幾個，一路上重複喊著 「 媽媽回家，媽媽跟我回家 」 ，腳好痛，像針扎似的，但仍然堅強的走著，那天的路好長，好凄涼。
到家時天朦朦亮，我守著媽媽，就在那傻坐著不哭不鬧腦袋一片空白，嬸子在給我挑著腳上滿腳的血泡，7歲的侄女還說，奶奶怎麼老睡覺啊！
我日夜不離的守了媽媽兩天，一直強忍著淚水，仔細的給媽媽擦臉、梳理頭髮、整理衣裙讓媽媽保持整齊莊嚴。
等他們把媽媽裝進那裡頭，我才意識到，他們要 「 搶 」 走媽媽了！眼睜睜的看著他們抬走媽媽，我撕心裂肺的哭得失去了知覺。
一直到回到家，我只說過一句話：「 沒有媽媽了，媽媽不管我了 」 。
爸爸，我能圓您的大家庭夢嗎？
以後的每個七日，我都會早早的準備好多好多紙錢，和媽媽沒有吃到的熱粽子，（從母親去世到現在，每到上墳，我總是要包上粽子給媽媽帶去）心裡暗下決心，一定要照顧好爸爸，照顧好這個家。
到墳上，我會和媽媽說會話，怕媽媽擔心和放心不下她最疼愛的閨女，想剋制住不哭，可怎麼也管不住自己，還是一想倒媽媽，就會大哭。悄悄跟著我來的爸爸，這時候總會走過來安慰我，和我哭作一團，我強忍著說沒事，讓爸爸不要吵著媽媽了，讓媽媽好好休息，以後我會好好照顧您，我會照顧這個家，每次都這樣。
要強的我，總努力把家裡收拾的乾乾淨淨，也就是媽媽在的時候家裡是啥樣，我會保持更勝一籌，怕爸爸難過。
每過一年，家裡都會給一個哥哥辦一樁婚事，蓋一所房子，也就是三年蓋了兩處房子，娶了三個嫂子。
從我記事起，爸爸就累彎了腰，這時爸爸的腰彎得更低了。分家時，看著爸爸手捂著腦袋低著頭，任憑長輩怎麼分，爸爸都說 「 可以、挺好 」，可看他的表情，卻很痛苦，善解人意的我就會跑過去安慰他。
爸爸拉著我的手，含淚說：「 閨女你還小你不知道分家就是割父母的心頭肉，手心手背都是自己的肉，咬咬哪塊都疼。 」兒大不由爺，爸從小沒有父母，好想過大家庭，好想兒孫滿堂都不分家。但爸說：「他們都是我的兒子，爸都希望他們過好日子。」
到我結婚得時候，耳邊常想起爸爸說過的話，我當時在心裡暗下決心，一定要好好孝敬公婆，不讓公婆傷心，因為公婆和我父母一樣，也是自幼父母雙亡，寄養在親戚家長大（特別是我公公吃過百家飯）。那時，剛買回來的彩電，席夢思床墊，我會主動的和婆婆說你們先用，辛苦了一輩子只為兒女付出了，您都還沒用上我們怎麼好意思用。
婚後，我開起了影樓，在當地也小有名氣，（賺了錢後）蓋起了二層小樓房，婚後16年，從未間斷對爸爸的生活照顧。
父親卧床的那些日子，我總是一天一趟護理著他，我那時剛買了客車，另外還有10多萬的外債和一個四歲的孩子，但財力物力方面，從未讓爸爸受一點委屈。
那時候，我每天騎著摩托車回家照顧86歲的父親，爸爸不能吃飯了，我就變著花樣給爸爸買各種各樣的酸奶，他大小便失禁了，我會小心的幫他擦洗乾淨，再去洗褲子上的大便。哥哥讓我拿個棍子挑著洗，我說沒事不臟，我們小的時候，父母不也一樣為我們洗屎洗尿嗎？那時候沒條件，從來都是尿濕了父母睡濕的，把乾的床鋪留給我們的。
爸爸安詳的去了，我的嗓子發不出聲來，人也消瘦了。
每到端午節，我都會包了粽子到墳上去祭奠父母親，來寄託我對慈父母的深切哀思，就像歌里唱的 「人間的甘甜有十分你只嘗了三分，人間的苦澀有三分你卻吃了十分，這輩子做您的兒女我沒有做夠，央求你呀下輩子還做我的父（母)親 。」
雖說小日子過的在當地也算可以，在縣城也買了樓房、小轎車，可我心裡空落落的，老覺得缺點什麼。尤其是羨慕鄰居60多歲了還有媽媽。那是多麼的幸福。
圓父母的夢，我要開養老院！
2010年的臘月，村裡發生了一件事。一位老人獨自在家居住，孩子們都在外地工作，他家周圍也沒有鄰居，等孩子回家探望老人，發現鍋里的飯菜都結冰了，老人去了！老人啥時候走的，怎麼走的，孩子都不知道，當時在場的人都很傷心，兒女當時就傻了，跪在老人床前怎麼拽都不肯起來，一個勁的扇自己的臉，不停的說著兒子不孝、女兒不孝。
做兒女的遺憾，和老人的孤獨離去，深深地觸動了我。
回到家，我失眠了，我要為老人做些什麼，為社會做點什麼呢？
經過了幾個不眠夜，我決定，要辦一所或多所充滿溫情、充滿愛、充滿幸福、像家一樣的養老院，讓老人在這裡頤養天年！爸爸和我喜歡過的大家庭夢，不也就有了嗎？要是這樣，老人住在養老院里就不會孤獨、凄涼的離去而沒有人知道，孩子也就不會留終身的遺憾了。
到時候，每到端午節就包粽子分給老人吃，他們就是我的父母，對媽媽的愛在這裡得以延續，我也可以60多歲甚至七八十歲了還有媽媽。我做他們女兒的同時，能有那麼多的父母，太幸福了！
還有一些兒女為了自己的面子，覺得把老人送到養老院是不孝，我立志要去改變這代人的養老觀念。用這個慈善的平台去帶動更多的人去尊老、愛老、敬老、助老、感恩父母、回報社會、讓世界充滿愛。
於是，我下定決心收攏外面的生意，開辦養老院。
「這活可不好乾啊，老年人可是很難伺候的，會比你做生意累上十倍！」丈夫立刻否定了我的想法。
「媽，干這行難著呢，要是老人的子女找你的麻煩怎麼辦？」二十齣頭的兒子也明確表示反對。
世上無難事，只怕有心人，困難是會有，而且可能會有很多，但是只要是困難，總會有過去的一天，我決心要把我的下半生獻給我熱愛的養老事業。下定狠心，說什麼也要干！
為了能夠儘快開辦養老院，我把二十年生意掙得的全部收入，都拿了出來；（看到我的決心）家人和親戚都慢慢改變看法說，你開養老院是最合適不過的，你對老人好和心地善良是有目共睹的。在有關部門的幫助下，我成功貸款。隔行如隔山、面對從未接觸過的領域，我從零開始出去考察，向其他縣市的先進養老院學習、取經，緊鑼密鼓的開始了（我的經營養老院的生涯）。
2011年10月5日，農曆九九重陽節，我縣首家民辦非企業——福壽苑養老服務中心，在熱鬧的鞭炮聲中正式開業了。
起初，來住院的老人，有好多是在家摔傷的，有的身上患有多處褥瘡，有的長期卧床引起四肢變形的，有的甚至在家躺了幾年就一直沒有坐起來過。由於長期疾病的折磨和精神痛苦，她們的臉上沒有一點表情，遠離了生活的快樂和微笑。
有一位大娘剛來時摔傷了大腿，褥瘡能放進小孩拳頭，疼的大娘嗷嗷叫，看到她這麼痛苦，我的心像被刀割一樣。我找來了醫務室最好的褥瘡葯，一次次小心翼翼的噴洒，一次次輕輕的清洗。
傷筋動骨一百天，為了減輕大娘的痛苦，每次翻身都得好幾個人，輕輕的為大娘的屁股下面不同角度的墊著、換著。長時間躺著便秘，每次大便得吃麻仁治脾丸，還得擠開塞露，以及協助排便，用手一邊擠一邊扣。
通過護理團隊的精心護理，褥瘡一天天好了，大娘慢慢的扶著也能下地走路了。
有一位退休老幹部，退下來後心態轉不過彎來，脾氣暴躁、性情古怪，生活不能自理，跟任何人都無法溝通且合不來，還不願意換衣服，護工用盡各種辦法也洗不了腳，更不用說洗澡了。
我去和他拉家常，給他講笑話，通過溝通，發現他特在乎那聲官稱。只要一見面你稱他在職時的官稱，就會特別好溝通。他喜歡下棋，但是他的棋藝不是很好，為了讓他換衣服、洗澡，必須要輸給他，輸的時候還不能讓他看出來，只要和他下棋和稱他官稱，一切問題都迎刃而解。
家屬每次過來都豎起大拇指。一連說好幾個 「沒想到」，還說：「你們真的用心了，在家都解決不了的問題，你們短短的幾天會摸這麼透。征服我們老爺子，可是不簡單！我們只是抱著試試看的心理，還真沒想到你們會配合得這麼好，讓他穩定住下來，這可為我們家解決大問題了！」
感同身受，
給棄嬰一個充滿愛的大家庭
爸爸媽媽得言傳身教，使我一直堅信，只要人人都獻出一點愛，我們的生活就會充滿愛。
當時我們縣還沒有兒童福利院，一個偶然的機會，記得當時去市裡進貨來著，有人把一個瘦得皮包骨，大概有一個多月的小棄嬰送到我面前，我的心緊緊的揪了起來，多可伶的孩子，哭聲都是嘶啞的！嘴裡滿是潰瘍，一個眼睛是殘疾的、嘴上長了老大一個肉疙瘩、打開包裹一看，肚子漲得蹦蹦響，左半邊都有殘疾。我心想，把他養大成人吧！於是手都沒洗，開車拉著他就去醫院看病去了。
到了醫院碰見一個老家的熟人，驚詫的問我咋抱了這麼小的一個孩子，是誰家的，因為她知道我的孩子都已長大了。說著他就打開包裹來看，驚呼：「 咋抱了一個這樣的孩子，瘋了嗎？」 我很平靜地回他：「 沒瘋，我很正常很清醒。多可憐的一個小生命，雖說殘疾，可他也是一條命啊！」
老家的人問：「 你準備養他嗎？你現在幹什麼？」 我和他說現在開養老院時，他驚的瞪大了眼睛，說你真的瘋了嗎？當你以前的老闆多舒服啊！這活可真的不是一般人能幹的了的，有的人自己的父母都嫌臟還去管那麼多不是自己的父母，我回答他，我都把每一個老人當做我的父母，我會做他們的女兒。我更會做好這個殘疾孩子的母親。我會給他母愛，讓他在我創建的這個大家庭里健康快樂的長大，將來做個身殘志不殘的有用之人。那人伸出了大拇指說你真行。既然決定了就好好乾吧，雖說不好乾，可挺積德的。
看醫生時醫生說，這孩子這麼弱怕是養不活的！但是我不甘心，抱回家都捨不得交給護工，太嬌弱了，我們幾個就親自帶著，自打這孩子進門就沒用紙擦過屁股，來的時候屁股上有一塊肉都爛了，我每天不管大小便就用水清洗，沒幾天就長好了。
不是親生勝親生，經過了多少不眠夜，他就這麼一天天的長大。
我們抱養孤兒的消息不脛而走，大家都知道我們養的孤兒又白又胖，接連又送到我們養老院門口好幾個棄嬰，都有不同程度的殘疾，我都接到大家庭里來撫養呵護。凡是見到這幾個孩子的人都說，你們算是到了福窩了，前世積大德了，能遇到這麽好的一大家子人。
無論怎樣艱難，我都會堅持下去
一個猛子扎進去投身於養老事業，才知道沒那麼簡單，有那麼多家庭有困難的老人需要關愛。
一天，一個中年婦女到養老院諮詢，問及收費的問題，欲言又止，幾經追問，才說出家裡的情形，兒子在上學，丈夫癱瘓幾年了，要是照顧丈夫就不能出去掙錢供兒子讀書，挺為難的，我馬上決定給他減免一部分費用，來資助他們這個家庭。中年婦女才如釋重負的放心去打工，把丈夫一直托到這裡。
還有一個中年的智障男子，由他的姐姐出錢供他住養老院，因為在家他會經常打他的80多歲的老母親，在別的養老院里經常往外跑，後來他的姐姐聽說這辦得不錯，就慕名前來諮詢。
我了解了基本情況後決定試試，而且減免了一部分費用，剛接過來時，他野性十足，我就和他一塊吃、一塊玩、一塊唱歌、有什麼好吃的我都會留給他，出去吃飯或者參加婚禮，都會給他帶好吃的或糖塊。
沒過幾天，他就特聽我話，再也不往外跑了，一直到後來，他的姐姐來看他，帶他走他都不走，他說這兒好，姐姐好不走。一年多來都沒有往外跑的記錄，他的姐姐每次打電話或者過來看他，都高興的拉著我的手，千恩萬謝的說可幫我們大忙了。
去年冬天，一個截肢的男子送到我們養老院來，一開始住的挺開心，沒到一個月後，看他愁眉緊鎖，經過我再三詢問，才得知是他的兩個哥哥養他，光給他看病就花了不少錢，讓他來住養老院是因為剛剛截了左胳膊，來養一段時間，可他實在不想走了，正在發愁錢的問題。
我和他說，你千萬別發愁，你不是有低保嗎？你有多少就交多少，要是沒有就別交，這就是你的家，儘管住著。之後，他經常發感謝信息：「您好，自從您說住到養老院就是一家人，那時我的心激動得無以言表，一個只剩下一隻手的人能被人看得起，您能體會我當時的心情嗎？在我的心裡，把這真正地當家了，您就是我的親姐姐。」
我不能讓他有自己是個沒用的人的想法，希望激勵他做點自己力所能及的事情。幾經考慮，打算讓他在門衛做一些出入登記，讓他心裡感覺好受些，他聽了很高興，並欣然接受我地提議。
為了老人的身體健康，以及更好的為老人服務，我們一家搬到了養老中心居住，每晚當老人睡熟後，我都要到老人房間查看老人的被子蓋好了沒有。再苦再累，只要一想到這麼多的老人和家庭，因為有我們的養老中心而放心的工作，就覺得值，也就是這個力量支撐著我一直走下去，過著爸爸和我都想過的大家庭得生活。
尤其是每逢端午節，我會把對媽媽的愛，全部傾注到這個大家庭里，每天以幫助老人、快樂自己的心情和狀態在工作。逢年過節，由於種種原因，為了給不能回家的老人提供「家」的溫馨，我和我的家人，全部下廚，做幾個可口的飯菜和老人歡聚一堂吃頓團圓飯。
自從養老院開辦以來，我幾乎沒回過家，尤其是過年過節，家裡髒了亂了，可養老院里潔凈了溫馨了，歡聲笑語多了，老少同樂的景象天天有，老人們常說：「霞霞就是俺們的親閨女，這輩子能遇到有這樣的好人，知足了，是她給了我們幸福的晚年。」
錢可以興德，也可以敗德。如果我們都以一顆善良的心去幫助那些需要幫助的人。那我們就會發現：世界上存在許多比金錢高尚得多，也珍貴得多的東西。
養老中心自開辦至今，始終面對著最大的壓力就是經費嚴重不足。談到利潤，現在是虧本經營，特別是到了冬天，各項費用的支出遠遠高於收入。現在養老中心住著截肢、智障和家庭困難的好幾位服務對象。看到老人們渴求被人照料的目光，我真的不忍心因為費用問題而讓他們止步門前。
兒女都是有孝心的，沒有人會拋棄自己的父母。我們的目的，就是為了幫助那些因為客觀原因而無暇照顧老人的子女們，儘儘孝心。我既是負責人，又是護理員，護工忙不開，哪兒缺人手了，立刻補上。
這些年來歷練了不少，也成長了不少，金杯銀杯，不如老人的口碑，只要老人說在這裡住的舒適，再苦再累也值了。養老事業是個長期的過程，無論怎樣艱難，我都會堅持下去。
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