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隨便聊聊健身行業

上周三體雲動頒布了2017年健身行業白皮書,分析了2017年健身市場的一些大數據匯總。

此份數據白皮書鏈接如下,有興趣的可以看原版。

針對這份數據匯總報告,我們其實完全可以在健身行業的部分方面看出一些未來發展的端倪。

白皮書分兩部分:

一部分是會員數據

一部分是俱樂部數據。

我們抽取一些其中很有意思的部分來看:

1、女性比例超過男性11%

或許我們一提到健身房,想到都是臭漢子在舉鐵。然而在這份數據中,女性的數量已經超過男性11個百分點,並且是團課的主要佔比。顯而易見,團課的盛行帶動了女性會員人數的增長,而男人依舊如初的在默默一個人舉鐵。

這份數據涉及到的內容包括:課程設置、教練男女比例、宣傳導向。

2、想減肥的小白依然是主流人群

減肥依舊是不變的話題,新人佔據60%以上的比例。需要主意的是,接下來的鍛煉身體、塑造形體其實和減肥瘦身本身並無本質區別。也就是說,形體與健康是健身人群的最大目標。

久坐、熬夜、駝背排名亟待解決問題的前三。三餐問題、拜拜肉、愛吃甜食緊隨其後。說明人們去健身房的主要目的:減肥、糾正體態、健康生活。

健身教練要考慮的問題已經從怎麼練某一塊肌肉變成了,如何整體評估,如何健康生活,如何健康飲食等等生活的各個方面。對教練提出了新的要求。

3、教練的銷售惹人煩,但是選擇教練依舊是分化明顯。

91%的超高比例已經說明教練推銷方式已經被幾乎所有人詬病,然而選擇教練方面新手和達人差距非常明顯。

教練形象這個始終被從業者關心的方面在實際會員看來反而佔比不大,這也說明,即使是小白也已經開始意識到外貌可能真的說明不了什麼問題。

結合新手與達人的會員構成佔比,我們發現實際上最高的專業技能占會員總數比例已經達到28%,而服務口碑實際佔比也已經到了27.2%,兩項合計55%,已經超過一半。而外貌實際佔比僅為13.8%。其他經驗總佔比:教練經驗17.4%,教練名氣13.6%。

從業者在招聘過程中可能要考慮的兩方面主要是服務和技術,外貌要慎重了。總排名:專業技能28%>服務口碑27%>教練經驗17%>教練形象14%=教練名氣14%。

4、會員來多少次,來了幹什麼?

私教依然是主力消費群體,然而如此低的健身房出席率也說明,大部分人的健身卡可能只是擺設,或者是一張澡票。

5、晚上下班後的團課看來很受歡迎

這項數據我不是很同意,因為CF課的數據如此領先可能只是因為健身房營銷方式和軟體系統的用戶群體限制。國內團課不知道如何起名字,正好CF這個如今風頭正盛的舶來品提供了完整的概念和方式,於是紛紛借東風。

另一方面,CF以工作室居多,最常使用的團課模式需要使用軟體約課。這也正是三體雲動的數據來源。然而從業者看來,類似CF或者借CF風頭的團課依然火熱,新潮的概念和本身的社團性讓CF大行其道。

值得一提的是康復類的位置印證了辦公室久坐帶來的各種問題。塑形美體也恰恰是普通人對健身行業最初的認識。

營業時段從上午8點到晚上8點依然很熱,最熱的部分是下午4點到晚8點。看來業界的中午上班,晚上下班這個黃金時段依舊未變。

需要關注的是早上8點前的早課,說明一部分上班族已經開始利用這段時間。這批人雖然數量還不多,但是能早起鍛煉的人對運動的忠誠度可能相當高。

6、工作室和商健的運營有很大區別

收入曲線應該注意的是兩段起伏,第一段在2月急劇上升到3月峰值,這些人是春節過後幡然醒悟的健身會員。另外一個峰值毫無懸念的出現在夏季,印證了露肉的季節才是肥肉被關注的季節這一說法。

沉默資金意味著商健依然是銷售為主。售課出去,課卻消不掉和一辦卡就是3年以上的尷尬營銷局面。這也解釋了為什麼貴人鳥最終放棄收購威爾士,因為資產負債率太高,實際歸母公司的凈利潤太低。相比之下,工作室的經營模式要健康很多。

未來,從業者要考慮何種收費方式來培養良好服務口碑,這才是經營之道。

7、教練很貴,女教練更貴

教練成本是很多健身創業者忽視的問題,買了器材,租了場地,回過頭髮現教練成本如此之高。在人才金貴的今天,教練依然被普遍認為是一份簡單的工作是創業者常犯的錯誤。人才留不住就口碑上不去,只能靠強迫消費,然後導致口碑進一步下滑這種惡性循環。

辦企業,先湊齊人,然後才是湊齊錢。

女教練數量依然很少,大概是女性舉鐵基數就比較少,隨著女教練持續金貴,相信會有更多的女性加入健身行業。

8、如何提高客戶黏性需要借鑒工作室的靈活模式

前文提到的健康經營模式不光體現在沉默資金上,續卡率的巨大反差也說明了商健與工作室在經營模式上的巨大差別。當然去工作室的消費者恐怕在對健康運動的要求上遠遠高於普通商健。

次卡與年卡依舊是目前的主流形式,儲值卡開始悄然興起。靈活多變的收費方式讓消費者有更多的實惠和自由的選擇權。

9、多種經營,儘快搞定。

三天以內如果搞不定一個客戶,多半就是搞不定了。這也對從業者的營銷方式方法提出了很高的要求。然而我們換位消費者冷靜的想,大概我們在其他行業也一樣。三天之內都沒買的服務,還有多大幾率去購買呢?

除了健身服務,餐飲是另一項與之相匹配的最佳服務。已經有不少工作室、商健與餐飲商家合作,也有很多健身場館乾脆自己做起來健康餐。實際看來效果不錯。

詳細報告在本文開端已經列出地址,大數據時代,誰能看懂大數據並做出相應調整,誰就掌握了發展的動力。

文中圖片來自練吧公眾號和三體雲動,侵刪。

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