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互聯網時代口碑式消費的誕生,您跟進參與了嗎?

互聯網「七字訣」專註、極致、口碑、快! 非互聯網時代的產品為王時代和渠道為王時代已經被互聯網的粉絲時代和口碑時代所代替!作為這個飛速時代的我們如何迎來自己的電商第二春?

電商時代的來臨,將中國所有產業的互聯網化推向了世界的頂點,繼騰訊企鵝帝國市值超過5000億美金之後,阿里也進入了5000億美金俱樂部。不得不說中國已經是互聯網發展的領頭羊。隨著更多高技術的誕生,中國互聯網已經今非昔比。中國也成為了世界各個商業巨頭必爭的戰場!贏得中國消費者的認可,那麼就等於贏得了世界一般的消費者。

最初的產品為王時代,消費者的選擇商品的決策心理只是單純的功能式消費,隨著到了渠道為王的時代,消費者選擇商品的決策心理變為品牌式消費,而到了現今互聯網時代,消費者逐步從粉絲式消費變為參與式消費和口碑式消費。

那麼現今的電商將如何在如此巨大的互聯網商業環境中做到自己的極致呢?

堅果認為應該具有戰略眼光和戰術布置。

戰略就是:做極致的產品,讓其成為爆品。做粉絲經營,將消費者逐步變為自己產品和品牌的粉絲,經營粉絲。再就是做自媒體,任何一種產品的終極發酵都會因為媒體的瘋狂而瘋狂。

戰術上,產品整個過程的設計、開發、修改、迭代等都要讓潛在客戶進行參與,設置好產品的參與節點,通過互聯網的社交平台進行互動,當產品上市或者迭代時及時反饋給粉絲,同時製造創新的發售活動、營銷活動以及廣告活動等讓粉絲通過社交方式做到口碑急速擴散。

做爆品說起來簡單,做起來難,想爆的壯觀,想爆的偉大,必須拿出做到品類第一的魄力!這裡可能需要投入的精力、物力都非常的大!所以為了減小物力的投入,產品一定要聚焦,聚集到最熟悉,痛點最為嚴重,而本身又能夠解決的產品上面。同時資源一定要集中,不能太分散,太分散可能會導致粉絲的參與感下降,從而丟掉產品成為爆款的可能。

在產品開發、設計等過程中,盡量讓更多人參與進來,參與進來讓粉絲提出意見,吐槽等都能產品的品牌和產品的價值傳遞給消費者,進而形成一種屬於自己產品的粉絲化,也會增強產品的信任背書。

但是產品再好也得廣告,現在在信息化碎片時代,自媒體的力量在一定程度上優越於傳統媒體,尤其是傳播速度上面,因此鼓勵企業的每個員工使用自己的產品,成為自己產品的產品代言人就是一個很好的方式,讓自己的員工在有意和無意之間對產品進行情感輸出,並引導用戶進一步參與到產品的互動和分享當中來!

能夠做好上面這些東西的企業或者賣家,在這個電商紛爭的年代,一定可以闖出自己的一片天地。

沒有產品理念就沒有參與感,沒有參與感就沒有粉絲,沒有粉絲就沒有自媒體的口碑傳播!這是一個互聯的時代,也是一個扁平化競爭越來越激烈的時代!

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