頭髮枯黃怎麼辦
原標題:頭髮枯黃怎麼辦
2017年,是充滿機遇與挑戰的一年。在這一年裡,有國家對於自主創業的支持政策,為廣大的 提供了一個良好的創業環境。而高新技術的爆發和推廣普及,移動互聯網在大眾層面的廣泛使用,為創業提供了各方面的便利。但是也存在著許多的挑戰,因為社會上的有志之士很多,都希望能夠自主創業,伴隨著加入養發行業人數的增加,市場競爭也愈發激烈。
目前,在中國大概有2.4億的頭皮健康患者,在這裡擁有一個龐大的市場。經過多年的發展,養發的技術儲備已經足夠先進,針對脫髮、白髮等嚴重頭皮健康問題,已經形成了有效的理療治療方式;消費者教育已經初步完成,他們對自己的需要非常明確,效果是核心,服務是附加。
但在發展的過程中,我們可以發現,有些養發館並不能為消費者提供滿意的服務,達到滿意的養發效果。因此,消費者對於養發館的忠誠度並不是很高,流失率比較高。即使這些養發館重視宣傳,在營銷方面做得比較好,但是也難以長久的留住消費者,也註定了這些品牌難以長久的發展。甚至會造成消費者對於整個養發行業的懷疑,因為如果消費者在使用了產品之後,卻沒有看到應有的效果,下次可能就不會繼續消費。
作為一個養發館,首要的任務就是滿足消費者的養發需求,所以重點在於養發效果。服務、營銷、宣傳都是在此基礎上的錦上添花,如果不能滿足消費者對效果的需求,那麼任何品牌即使盛極一時,也終將曇花一現。如果說,因為脫髮、白髮,改善形象是我們的剛需,那麼效果就是剛需中的剛需。但是目前市場上,真正能夠滿足這種剛需的產品服務並不多,各種噱頭太多,不一一列舉。
在如今這個知識大爆炸的互聯網時代,普通的消費者也可以獲得一部分行業的專業知識。那麼作為品牌的經營者,門店的投資者,如果不能為消費者提供擁有可靠療效服務,那麼被市場淘汰是必然的結果。只有在此基礎上,商業模式,商業生態,深度服務才有價值和意義。


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