你只有三秒的時間，如何讓我記住你？

人 生 處 處 是 考 場

大家好，我是大樹教育任火旺。我們推出全新的欄目《人生處處是考場》，主要講述在人生的道路上有哪些大考小考，我們應該怎麼準備？在欄目中我將結合自己從鄉鎮政府到省委機關的十多年的從政經歷，結合自己參加公務員考試、領導幹部招考、競爭上崗、遴選考試等20年考試經驗與體會，從考試的角度、生活的角度、工作的角度等方面，與大家探討如何提高自己的綜合能力與綜合素質，從而應對人生中的各種考試，成為生活的贏家。

「

這是一個兩分鐘的世界，你只有一分鐘向人們展示你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。

——羅伯特·龐德（英國形象設計師）

」

當然有點誇張，但至少說明第一印象的重要性。

舉個生活中的例子

你的大學同學，或者某個朋友，第一次見面的樣子將永遠留在你心中，無論多少年過去，無論春夏秋冬，你會永遠記住他第一次穿著短衫、戴著眼鏡的樣子，哪怕他現在不再戴眼鏡。

尼克松

《領袖們》

尼克松最後一次見到丘吉爾是1958年，那時丘吉爾的身體狀況已極度惡化，結束會面後，丘吉爾堅持要送到門口，他讓人扶著站起來，在兩名助手的攙扶下順著走廊緩步移動。尼克松寫到，當門一打開，電視攝像閃光燈的強燈一閃，丘吉爾的反應猶如電擊般迅速，他挺直身子，推開助手，一個人站在那裡，下巴朝前，目光炯炯，舉起手伸出手指作出呈象徵勝利的標誌性V字手勢。

尼克松感嘆道：在攝像機前，丘吉爾這顆明星直到最後仍發出最耀眼的光輝，高齡可以征服他的身體，但不決不能征服他的氣概。這本書登載了這張照片，這是丘吉爾公開在世人面前亮相的最後一張照片，他留給世人的形象永遠是耀眼的。

這段故事可以說明形象的重要性，外在可以給人更加直觀的印象和衝擊力。一個成功者，一個領袖式的人物更加註重形象，因為他所代表的往往不是一個人，而是一個群體甚至是一個國家的形象。在小範圍的工作和生活中，一個人的形象也非常重要，比如在初次約會中，總是花更多時間在個人形象打造上，就是為了給對方留個好印象。還有在商務談判中，一個得體的商業精英形象對合同達成也有一定作用，如果你穿著一身花哨的西裝，黑色皮鞋裡面還搭配一雙白襪子的話，這個訂單就基本泡湯了，因為你所展現的外觀和細節都給人一種浮誇不穩重的感覺，又怎麼讓合作夥伴信任你呢？

當年在省委看到的某些廳級幹部，現在有的已經是省級領導了，他們每天一絲不苟的形象給我留下了深刻的印象，他們的著裝也許在普通人眼裡單調乏味，但是卻無時無刻不在體現著公務員的低調穩重，更無聲地展現著領導者的威嚴莊重，有時候你一眼看過去就能發現誰是領導，因為外在的形象氣質已經給出了答案，這也是我們一直強調的，讓自己學著先像「那個樣子」，最後再成為「那個樣子」。

心理學家研究發現，人們的第一印象形成是非常短暫的，有人認為是見面的前40秒，有人甚至認為是前兩秒，在一眨眼的工夫，人們就已經對你蓋棺定論了。有時就是這幾秒鐘會決定一個人的命運。更別說是網路上的一篇文章，大多數人最多也只會花五秒就決定要不要繼續瀏覽。因為在生活節奏緊張的現代化社會，很少有人會願意花更多時間去深入了解、旁觀一個留給他不美好的第一印象的人。這就是之前我們講過的在心理學上第一印象，也被稱為「首因效應」，無論它是正確的還是錯誤的，大部分人都依賴於第一印象的信息，而這個第一印象的形成對於日後的決定起著非常大的作用。毫不誇張地說，第一印象就是效率，就是經濟效益。它比第二次、第三次的印象和日後的了解更重要。第一印象的好與壞幾乎可以決定人們是否能夠繼續交往。

心理學家還發現，當我們走進一個陌生的環境，人們立刻靠直覺給你進行至少十條總結：你的經濟條件、教育背景、社會背景、你的精明老練度、你的可信度、婚姻與否、家庭出身背景、成功的可能性、年齡、藝術修養、健康狀態等等。我們常聽人講：「一看他就知道他是一個什麼樣的人」，這就是第一印象。這所謂「一看」，無非只有幾秒鐘時間，而這幾秒鐘就可以讓人們判斷你的生活你的過去，預期你的未來發展。

HELLO

WINTER

面試

對面試來說，第一印象在主考官心目中非常重要。作為考生，對考官來說是個第一次見面的陌生人，考生的儀錶、言談、舉止、氣質、神態、反應性等等，會給考官留下最初的感覺印象。正因為是「最初的」，所以新鮮、深刻，引入注目，容易記住。並且因為第一印象是以觀察到的感覺形象為主，所以容易引起考官情緒上的反應——喜歡或者排斥。在喜歡或者排斥心理的支配下，對考生進一步的認識，也容易受到第一印象的影響。這種印象雖然有時是錯誤的，但要克服和剔除絕非易事。

在考官面前，考生應建立什麼樣的第一印象呢？這個問題值得每一位考生深思。可以肯定的說，考生從步入考場的那一刻開始，就應該致力於給考官建立良好的第一印象：你自尊自信、充滿活力；文明禮貌、舉止優雅；言談流暢、思路清晰；反應靈敏、知識豐富；謙遜誠懇、值得信賴。考生要在面試前作好充分的準備，力戒在面試中給考官留下自卑膽怯、緊張怯場、自負狂妄、虛偽勢利、不誠懇、不自信、性格孤僻、不善交往、言辭木訥、反應遲鈍、思維混亂等等不良影響。

關於塑造良好第一印象的幾點建議：

（1）第一次參加的社交，比如與人初次相識、第一次單位聚餐、第一個重要的會議活動，要穿著得體、整齊，你的外表就代表了你。這首先是對自己的尊重，然後才是對別人的尊重。你記住一句話，你留下的這個第一印象，將留給第一次見面的人一輩子的記憶。

（2）與人初見時要面帶微笑點頭示意，表示友好、熱情，適度就可以，不要張牙舞爪，開愚蠢的玩笑。

（3）保持與別人的目光接觸，表示你的專註和對別人的重視，眼神溫和，切忌一直直勾勾的盯著別人看，會讓人不自在。

（4）注重日常細節，如握手的力度和敬酒的方式，對年長者或領導盡量雙手，和異性握手不要全掌握，而應半掌握，敬酒時盡量走到別人旁邊，雙手舉杯等。

（5）用自己的身體語言展示出自信的態度，保持自己的儀態，保持上身挺立。

（6）把你的注意力給予別人，做一個專註的「聽眾」，不要夸夸其談、自吹自擂，要考慮到別人正在觀察你。在很多社交場合夸夸其談是大忌，這些內容我們在飯局系列也講過。

關於第一印象的重要性和注意事項我們就講到這裡，只有當你自己從意識重視個人形象的塑造時，才能在日程工作生活中規範約束自己的一言一行，以一個公務員的行為準則來要求自己，那麼等你上考場時，你才能自如地在考官面前展現一個優秀得體的自己。下次見！

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