高軍：探索高爾夫的「神州道路」
在陝西秦嶺山下，他愛上了高爾夫，在海南神州半島，他圓夢高爾夫。
高軍，一個在西安工作了十三年，現在定居海南的北京人。在陝西秦嶺山下，他愛上了高爾夫，在海南神州半島，他圓夢高爾夫。現在的他，正在將這項運動帶給他的榮耀一一回饋給中國的高爾夫事業。在這條追尋高爾夫的「神州道路」上，「你得先好好享受揮杆的快樂。」
（高軍）
高爾夫不是一眼就會愛上的運動
「在海南打高爾夫的朋友，一定會來神州，如果連神州都不打，豈不等於沒來海南島？」去年，海南神州半島球會在全國高爾夫球場評比中奪得榜眼，這在總經理高軍看來，是意料之中的禮物。
去年的「頭彩」花落山欽灣球會，與山欽灣的純會員制的定位不同，高軍說，他想把球場貢獻給所有打球的人。
高軍，一個在西安工作了十三年，現在定居海南的北京人。「在西安這個13朝古都，我待了剛好13年。」2000年，高軍來到西安參與籌開喜來登酒店，之後一直從事酒店管理工作。因為很多客人打高爾夫，為了拉近與他們的距離，熱愛打網球的他決定學習這項「打一桿坐半天的老年人運動」。當時，教練稀缺，他就跟著打得好的人練習，慢慢地，從「沒什麼太大感覺」到「吸引力越來越大」，征服感讓他對這項運動刮目相看。
打了十來年高爾夫的他自認為是「資歷」不深的高爾夫愛好者。「入門很簡單，基本動作有了，慢慢就跟著球友打起來。但如果真要達到好成績，對身體和心理素質要求還是很高的。」在高軍看來，高爾夫是世界上最難的運動之一——全世界沒有一個相同的球場，即使在同一場地，天氣、養護狀況、心情等等因素都會影響當天的成績。這是他愛上高爾夫的原因。
那時的高軍並沒有想到，高爾夫會成為他日後的事業。
（神州半島高爾夫球場美景）
來海南神州半島高爾夫球會工作，可以說是職業緣分使然。2010年，這裡酒店在建，球場只開了一個，高軍第一次來打球，就被它的風景和整體設計吸引了。
神州半島高爾夫球會由國際著名的高爾夫球大師湯姆·韋斯科夫(Tom Weiskopf)操刀設計。球場由東、西部和錦標賽三個部分組成，36個標準球洞及5個練習球洞迂迴穿梭於天然沙丘和巨石間。球場設計充分利用了當地高低不平的海岸沙丘和陡峭崎嶇的嶙峋巨石的獨特地理環境，將海灘景觀與高爾夫球場及周圍的天然場地條件自然融合。休閑度假區為這裡提供了完備的休閑娛樂設施和高端度假酒店。高軍在這裡連續打了兩年球，有機會在此工作，當然不會放過。
同時管理酒店和球場，強強聯合統籌兩方的資源，吸引大家來打球，這是他起初的實踐。但管理球場畢竟不同於管理酒店，這意味著一份來自專業領域的挑戰。「參與管理後，我發現打球時了解的只是皮毛，需要一點點重新學習。拿球場的命脈草坪來說，草坪好不好，質量高不高，發球台、球道、果嶺能不能達到高品質、高品位。這些不光是經驗問題，更重要的是掌握專業知識。」
（神州半島高爾夫球會，海邊美景）
做知識型球場
近兩年高爾夫行業低迷，但神州半島高爾夫球會仍然能夠逆勢保持每年10%左右的營業增長。事實上，從高軍接任管理至今，每年球會的營業額都呈雙位數增長，而制勝的「法寶」，就隱藏在他的管理理念中。
剛接過神州半島時，因為覺得自己不夠專業，他常請教周圍的同事，但也希望自己在受教的同時讓他們的知識儲備不斷更新。為此，他開通了各種學習通道，分派人員到管理一流的球會學習；鼓勵他們繼續深造，畢業後和球場簽兩年合同，球場負責報銷全部學費；將幾位球童送出國學習交流，開闊眼界。他說，這些都是為了一個目標——開闊眼界，創新發展思路，「千萬不要做經驗型，一定要做知識型」，高軍認為，唯有如此才能保持球場常青。
2013年，他還專門聘請了草坪專業公司的技術顧問，每年對草坪進行兩次檢測，配合草坪總監高瞻遠矚地完成工作。這樣一來，每年要多花費20多萬。不是每個球場都會這樣選擇，但跟據科學檢測和數據制定的養護計劃，球場的草根長度比過去增加一倍，抗病能力也大大提高。享受到了科技知識帶來的好處，讓他更堅定這一點。
他把經營上的戰果歸功於自己對市場靈活性和戰略眼光的把握。
「我剛接手的時候，就意識到中國的高爾夫是策略性問題，也是經濟問題，需要長期的發展。」為了打持久戰，他把目光聚焦在兩類人群上，35-45歲之間的人群和青少年人群。「前者中有很多人在長期堅持和偶而嘗試之間搖擺，要讓他們意識到這項運動給他們身體和其他方面帶來的好處，引導他們參與進來。」
在他的帶領下，球場建立了一支高效團隊，實現了費用降低百分之四十五的情況下，球場質量和盈利穩步提高，並開始承接職業比賽。
現在，他還在嘗試做出更多改變。「我要在服務項目上做減法，服務品質上做加法。」在保證和打球者直接關聯的項目上做好、做精的前提下，將服務外包，即把一些服務承包給專業公司，只留下重要的部門和崗位，降低團隊成本。「國內的球場聯盟如果能摒棄形式上的支持，把更多精力投入到球場運營和管理上來，這才是這個行業真正需要的支持。」高軍介紹，在美、韓等國家，球場通常都同專業技術公司簽訂養護合同，大型養護就交給他們，讓專業的人做專業的事，這樣可以大大節省人力資源，效率高，效果好，何樂不為。
探索高爾夫的「神州道路」
高軍考察過國外很多球場，深知中國高爾夫在球場數量、類型、人口基數和發展環境上還有很大的空間。讓他印象最深的，是球場的管理理念和打球人的想法，似乎還沒有和高爾夫文化完全融合。中國有自己的特點，他要探索的正是這條高爾夫的「中國道路」。
他認為中國高爾夫教育管理完全落後滯後於行業發展。高爾夫行業落地中國30年，亟需專業人才。「在全國範圍尋找草坪總監，很難找到專業學院培養出來的草坪總監。這樣我就很難找到知識型的人才。所以我一直認為，中國的高爾夫想發展，首先要解決人力資源的問題，否則當機會來臨，人才就會成為瓶頸。」
高軍判斷高爾夫行業將在五至十年後會有飛躍性的發展，他主張在此期間不斷嘗試，去開發國際市場。同時，他學習國外，不斷組織各種形式的賽事，2015年，接手神州半島球會的第二年，他開始做擂台賽，每年都能吸引上千人來參賽，其中不乏港澳地區和海外的高爾夫愛好者組團前來參加挑戰賽，也讓這項「民間賽事」得到了海南政府的認可和支持。做中巡賽之前，這裡已經舉辦過高爾夫職業資格賽、青少年精英賽及其他不以拿獎盃為目的的交流賽，球場也得到球員的一致好評。
「隨著經濟的發展，人們對運動要求越來越高，會有更多人參與進來。當打球人基數達到一定程度後，一定會更追求品質。建造新球場，也要更多地考慮它的特性和個性。」高軍說，很多國人愛去美國「找虐」，願意選擇會所較小的球場，它可能服務單一，球童還要預約，看起來設施樸素，但打球的體驗卻很棒，品質和口碑一流。所以，現在政府做高爾夫行業的改革整頓，他認為這是一件好事，把真正熱愛高爾夫的人群凈化出來，使得行業往更健康的路上發展。
現在，高軍看球的時間遠遠多於打球，他有機會觀察到更多平時不易察覺的細節，更加感慨於對高爾夫文化潛移默化地滲透和培養。他發現在國外打球，很多球友都認識那裡的總經、老闆，他們見面問的第一句話不是你今天打了多少桿，而是會問你今天打得開心嗎。相比成績，享受過程重要多了。同時，他也發現，國人到國外打球，沒有球童也照樣開打，高軍說，別小看這些細節，它意味高爾夫這項運動的價值。打球贏了才開心？球場必須要有球童，沒有那麼多應該和不應該，自律、謙讓、奉獻，代表一種積極向上的心態，這才是真正的高爾夫。
因為自然條件優越，海南有不少好球場，神州半島球場一定是數一數二的，高軍對此氣定神閑，毫不質疑。球場自建成之日就沒有使用過一滴地下水，球場湖湖相同，這是完美的設計賦予這塊土地的神奇，而他正在努力把神州半島球會打造成具備各種條件，風格迥異的兩個完整球場，以養護和運營品質，讓所有熱愛高爾夫的朋友「不打都不行」。
「當然，不僅是高爾夫，所有運動形式都非常棒，運動本身就能給人帶來更多積極的歡愉。」只是談到這個「可以一直打到老」的運動，他會認真地告訴你，你真的應該去球場試試！
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