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「山東東營發生大爆炸」被證謠言的啟示:面對眾口鑠金,豈能百口莫辯?

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不知從何時開始,一則長達2分17秒的所謂「山東東營發生大爆炸」視頻在微信、微博等網路社交媒體流傳開來,還煞有介事的配文稱「剛傳來的」,並以天津濱海港爆炸為對比,暗指「將損失慘重」。

視頻中的場景如同電影中的戰爭場面,火光衝天、極為恐怖,就連遠在路邊拍攝者的處境看起來也十分危險。假若真如傳播者所講是「剛傳來的」,的確會產生嚴重的後果。

想當今新媒體、自媒體發展迅速,信息傳播速度快如閃電,即使遠隔千山萬水,各種信息也會通過一根網線,達到「千里一線牽」。如果確實發生了視頻中的事件,不管是主流媒體還是新興媒介,必定都會在第一時間重點報道、廣泛報道、頭條報道,可是這次網路的海洋一如往常。

果不其然,1月26日,東營市安監局發布官方消息稱:近期在網路上傳播的山東省東營市東營港發生大爆炸的信息和視頻,純屬謠言。東營港近期並未發生過爆炸事故,請廣大網友朋友不要信謠、傳謠。

可是即便如此,仍然有一些網友對此半信半疑,在網路上發布著不負責任的言論和自己的主觀臆斷。聯想起一次又一次的網路事件,不禁令人沉思:謠言為何總是能夠眾口鑠金,而真相為何往往百口莫辯?

人,都有獵奇心態和好奇心理。因為獵奇,也就使得好事者,在面對一些稀奇事和突發事件時,為追求「首創」、為獲取「獨家」,不加以判斷即無端猜測,甚至明知為假也故意編排,有的添油加醋,有的誇大其詞,有的扭曲事實,有的混淆時間,然後進行發布以博人眼球,在網友的圍觀和點贊的上漲中,得到一些心理的滿足。特別是一些網路直播軟體的興起,彷彿為好事者打了一針興奮劑,為了出名、為了利益,這兒拍拍、那兒發發,隨心所欲、隨意而為,自黑賣丑、嘩眾取寵,甚至不惜擺拍、造假,真有點「看熱鬧不怕事大」的勁兒,著實讓人看不透網路的真真假假。這也就是謠言的始作俑者。因為好奇,更多的人以圍觀者的身份紛至沓來,看到所謂的「大事件」後,不假思索、不辨黑白,心中默念:「這個厲害了!」然後點擊、觀看、轉發,一氣呵成,乾淨利索,整個過程也許不超過5秒鐘!但就是這瀟瀟洒酒的5秒鐘,就足以一傳十、十傳百、百傳千千萬了。這也無形中充當了謠言的搬運工。

《荀子·大略》中講,流言止於智者。與謠言相比,真相總是姍姍來遲。究其原因,謠言的背後是千千萬萬的網民,而真相往往只掌握在少數人手中。何況,從謠言的產生、興起到泛濫,只有達到一定影響、一定程度,才能引起有關部門的足夠重視,之後再進行調查、召開新聞發布會、發布情況通報,都需要花費一定時間。且不論在這個過程中,謠言定會再次加劇傳播,單憑事後的一紙通報、只言篇語就想止住謠言、消除影響,談何容易?在對待謠言上,我們總是容易陷入一個誤區,那就是總想速戰速決,快刀斬亂麻。可是,謠言如同瘋長的野草,早已根深蒂固、盤根錯節,僅靠情況通報這一把短刃又怎麼能真正見效呢?知其然,更要知其所以然。群眾關注的焦點在哪裡、疑惑是什麼?這是謠言興起的原因,恰恰也是破除謠言的關鍵。比如,在這次「山東東營發生大爆炸」的謠言中,如果只按通報:「純屬謠言」「東營港近期並未發生過爆炸事故」,絕不足以解答群眾心中的疑問,畢竟視頻中的爆炸是真的、火光是真的、操著山東方言的視頻拍攝者也是真的,那麼這個視頻到底出自何處呢?這才是癥結所在,而之前我們往往忽略了此類問題。所幸的是,這次我們看到了進步:新華視點、魯中晨報的報道中給出了視頻的來源,是去年6月份山東省臨沂市臨港區的金譽石化「6·5」爆炸火災事故,該次事故共造成10人遇難。至此,來龍去脈真相大白,一切釋然。

輿論的力量是強大,眾人的言論能夠把金屬熔化。但是面對謠言,我們不能總是抓不到重點、解不開扣子,不能像召開新聞發布會回答記者提問一樣簡單有力、簡而化之,否則就會容易陷入百口莫辯的境地。

(原創作品,如需轉載,請註明出處!)

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