劉強東的第一任總裁助理被高層嫌棄，劉強東高管會上力挺男助理

2008年京東員工超過千人，有危機感的劉強東覺得京東需要有人一隻眼睛看看外界是什麼樣的、未來行業的走向和競爭格局，另一隻眼睛看看公司內部的問題。

2009年春節後，劉爽（前京東總裁助理）加入京東，劉爽此前跟劉強東交流過，對他的印象是有大格局的人，跟那些中小企業老闆明顯不一樣，沒有想著每年要賺多少錢，想的是未來如何布局，要如何擴張品類，如何在物流上增大投入。

京東是個務實的公司，管理層崇尚埋頭苦幹，不看別人，只跟自己比。劉爽的職位「務虛」，高管們不大看得上：你有真本事就跟我們一起賣東西、打仗。劉爽做了一份人力配比合理性的報告，發給高管們整改，有人嫌他指手畫腳。

前京東總裁助理 李爽

劉爽並未告訴劉強東，但劉強東知道了，在第二天的晨會上，對在座的20多名高管說：這個職位很重要，以後還要成立部門，大家不要對他有看法，要配合他的工作。

當時劉爽入職不到一個月，很震驚，事後還寫了一封郵件給劉強東：您找我來是幫您解決問題的，不是給您添麻煩的。我很感激您，但以後不要再這麼做了，我自己和他們磨合。

劉強東不喜歡廣告聯盟，認為是截留流量，不喜歡市場部花錢在廣告聯盟上，打算叫停，這就有點意氣用事，你做事不能憑自己喜好，你不花錢，別人花錢，就是搶你的用戶。

劉強東是很難被說服的人，但最後讓步，說先停一個月，再看看數據如何。結果，那個月競爭對手新用戶的增長速度超過了京東。面對確確實實的數據，劉強東終於被說服了，繼續做廣告聯盟。

很多人覺得劉強東聽不進意見，也不完全是，你得讓他瞧得起你，你說得必須有道理。他雖然犯錯，但還是能很快去改正。

最早的一幫員工，沒有顯赫的背景，也沒有閃耀的頭銜，但執行力特彆強，劉強東如臂指使，指哪兒打哪兒。在京東擴張的過程中，各種職業經理人加入進來，草根色彩鮮明的劉強東，在京東長大的時候，他本人的管理能力能否相應地成長起來，十分關鍵。

從游擊隊做起來，慢慢做成正規軍了，劉強東本人帶軍打仗的能力是不是跟正規軍大規模作戰匹配，這對他是個考驗。

1998年到2003年，是京東創業積累期，2003年到2006年，京東轉型為電商，快速度過原始積累時期，游擊隊有了規模，這一階段京東保持微利狀態。

2007年開始，第一波職業經理人加入京東，填充了京東的中高層管理層，游擊隊開始像模像樣，有了正規軍的雛形。

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