談PC滅亡尚早淺析電腦行業的消費升級

最新 01-30

隨著電競行業的火熱，用戶對於PC產品的需求也開始變得越來越多，傳統PC已無法再滿足用戶個性化特性與苛刻的使用需求，PC行業正面臨一場消費升級。在過去的2017年，在這些「資本寒冬」、「經濟下行「概念轟炸的背後，屬於屌絲玩電腦的時代也翻篇了。強調轉化和高利潤，品質與逼格開始成為PC行業的主旋律，消費升級的時代已經到來了。

PC銷量連年下滑，通常認為原因在於平板電腦與智能手機的擠兌，這種解釋一度顯得頗為合理，但經過幾年時間發展再看，此原因只能說是因素之一。根據Canalys的數據顯示，2017年中國智能手機市場總出貨量為4.59億部，年比下降4%，這是智能手機史上的頭一遭，側面也說明智能手機行業也走到了PC行業遇到的瓶頸。

Canalys數據統計

PC行業萎靡的核心原因，還是在於PC市場由增量市場進入存量市場，而很多PC廠商並未及時改變銷售策略，消費者升級動力缺失所導致的。

以往人們購買PC看什麼參數？無非就是顯示器27吋，硬碟1TB，CPU和主板顯卡按等級搭配，至於屏幕解析度和鍵盤滑鼠機箱電源這類，卻極少有人會關注。

現在很多PC廠商也意識到了這種變化，我們看到2017年PC行業火了很多新詞：1800R曲面顯示器、144Hz、機械鍵盤、RGB概念正在鋪天蓋地湧來，人們購買電腦不再看冷冰冰地參數，外觀、燈效、品質也成了消費者考量的重要指標。

雖然相對於增量市場而言，要在存量市場取得增速要難得多，但是很多廠商已經開始向這個方面努力了。

消費者觀念發生變化

在2016.7月的《經濟學人》的刊文中曾指出，中國的中產階級（家庭年收入在7.66萬-28.6萬人民幣之間）人數從1990年代的幾乎為零，增長到今日的2.25億。現在的80後和90後正在迅速崛起，成為社會上最主流的消費群體，他們不用擔心吃飽飯，穿暖衣，他們希望獲取更有品質的生活，消費者的觀念正在發生急劇的變化。

燈效已成PC標配

所以我們可以看到，在PC行業中，如果你沒有抓到消費者的痛點，那麼很難在存量市場中再有作為。他們開始追求更多有品質保障的硬體產品，這意味著更為合理的平穩，也代表著PC消費者們整體水平也有所提高。如果PC廠商推出的產品滿足了消費者的需求，消費者就願意買單。

需要注意的是，它應該和「性價比」區分開來，因為PC消費升級更強調品質而不是價格。

客制化鍵盤

另外，個性化也是當下PC消費者們非常關注的點。比如MOD主機和定製鍵盤，它們的亮點在於每款產品都與眾不同。對於現在的消費者而言，PC不僅僅是放在那裡用，還要代表自己的個性。

所以可以看出這些消費觀念不見得有多高端，但它肯定是個性化的。

在PC行業的消費升級風頭下，傳統PC廠商如果不進行變革，似乎路已經走不通了，個人認為PC廠商的變革需注意以下三點：

（1）創新

談消費升級必然要回歸產品的本質，對PC硬體而已，科技創新仍然是第一生產力。在PC消費升級的時代，產品的科技創新不僅需要滿足用戶的需求，還要創造新的消費者需求。

我曾試用一款備份充電座，起初並未看好這款產品也未打算長期使用。這款產品設計非常巧妙，沒有改變我的任何生活習慣，每天晚上充電就可以自動備份，所以我幾乎察覺不到它的存在。直到一次手機失手摔破了屏幕，而我卻恰巧急用手機中的照片，我才想到了它，從中得到了此前備份的照片。

PC硬體也是一樣，這樣的產品多了，才能讓存量消費市場中的消費者「活」起來，觸動消費者的購買慾望。

微軟surface系列

（2）顏值

所謂顏值即正義，很多妹子買Macbook可能真的只是因為它長得好看。反觀前幾年的PC產品，用料簡陋、設計粗糙，如何才能讓消費者滿意。

好在現在很多PC廠商已經意識這這一點，比如戴爾XPS系列、微軟surface系列產品，即輕薄又時尚，儘管它們賣的很貴，但消費者們願意買單。

（3）克制

加了RGB燈內存價格翻一倍，主板帶RGB燈比沒有燈貴兩三千。。。這樣的產品算創新嗎？嚴格說算創新，那為什麼沒有得到消費者的認可呢？我認為追根溯源還是在於這些創新沒有刺中消費者的痛點，落入了自娛自樂式的炫技式的無效創新的區間。PC硬體創新還是要以滿足消費者需求的前提下，用科技力量去實現人文關懷，摒棄無用功能，以最小成本實現用戶最高滿意度。

消費升級之我見

下面簡單總結一下PC行業的消費升級，可理解如下幾個層面：

１、速度性能提升，該PC或硬體可以有效提升消費者的使用舒適度，效果顯著（如機械硬碟升級固態硬碟）

2、個性化訴求及炫耀訴求，與其他產品出現較大差異，產品能代表自己的個性

３、對創新科技的尊重和回饋。這個趨勢也極為明顯，願意為創新產品買單

4、極簡主義，產品無LOGO無誇張造型，但必須好看

不過也要強調一點，消費升級不等於買更貴的產品。