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虛擬粉絲成現實貨幣:《紐約時報》曝光美國社交網路「精緻殭屍粉」黑產

Twitter上,充斥著上千萬個看起來非常真實的「殭屍粉」,這掀起了關於隱私、輿論和利益的探討。

近日《紐約時報》發表文章揭露了美國一家專門製造社交網路「假粉絲」的公司Devumi。據計算,Devumi一共製造了350萬個「殭屍粉」,獲利達上千萬美元。

與中國互聯網社區上無頭像、一串亂碼用戶名的殭屍粉不同,Devumi會「克隆」真正存在的社交網路用戶,用他們的照片、個人資料製作出逼真的「機器人粉絲」。隨後,這些殭屍粉就會被賣給包括演員、企業家和政客在內的客戶,並提供點贊等「服務」。

殭屍粉、水軍已成為美國社交媒體的特色。專註於根除殭屍粉的網路安全公司Distil Networks的創始人Rami Essaid曾表示:「社交媒體這個虛擬世界,一半充斥著殭屍,一半是真人。」

Facebook曾在11月透露,該平台有6000多萬個「虛假賬戶」,是預想的兩倍。據計算,近15%活躍Twitter用戶(4800萬)也是殭屍粉。儘管Twitter公開禁止用戶購買粉絲,並輔助以技術手段檢測假賬戶,但以Devumi為代表的公司仍在「地下」繁榮。

在網路經濟的催化下,每個粉絲都可以被貨幣化,帶來額外的收益。殭屍粉帶來的影響,不僅限於Devumi與客戶之前買賣粉絲的現金交易,還有隨之而來的隱私擔憂與更深層次的利益糾葛。

《紐約時報》舉例,17歲的少女Jessica在Twitter上發現了另一個「自己」,一個發賣房信息、轉色情照片、關注阿拉伯語和印尼語賬號的冒牌她。「像傑西卡這樣的模擬真人賬戶意味著大規模的社會信息盜用」,據泰晤士報的統計,在Twitter上冒用別人身份的殭屍粉達5.5萬個。

Jessica真假賬號

在殭屍粉黑產的縱容下,用戶的隱私被隨便竊取,並被製作成假粉絲,不僅會給名譽帶來影響,也可能會發生詐騙等惡性事件。《紐約時報》認為,更可怕的事情是,這些頂著你身份的假粉絲,正在捲入操控輿論、幫助名人們牟利中。

Devumi介紹稱,已經幫助20多萬家企業、名流、政客、音樂家和其他領域KOL獲得更多曝光率,帶來更多的「真」粉絲,從而增強影響力。BBC評論稱,「用戶擁有更多的粉絲,可以使社交賬戶獲得更高的影響力,進而為自身帶來好處,比如工作機會、通過廣告賺錢。」

在虛擬的社交媒體世界中,社交媒體的粉絲轉換成了現實世界的貨幣。廣告主通過衡量KOL的粉絲數來評估他們的影響力,並決定聘請是否投放廣告、要投放多少。《紐約時報》援引營銷公司Captiv8的數據,廣告主現在每年為社交媒體的KOL投入數十億美元。品牌們普遍認為,社交媒體上的粉絲越多,越有影響力,也能為他們賺更多錢。

除了賺錢外,政客還通過買粉絲擴大自身的政治影響力,干擾公眾對於某一事件的看法。

在《紐約時報》的報道刊發後,紐約州總檢察長施奈德曼做出了回應,表示該州已對Devumi開啟了調查。「根據紐約法律,冒充和欺詐是非法的。」

儘管《紐約時報》曝光了殭屍粉黑產,但是不少購買粉絲的用戶卻不以為然。美國色情片攝影師Leal稱,他並不擔心Twitter會對購買粉絲的用戶進行懲罰。 「無數的公眾人物、大公司都在購買粉絲,如果Twitter消滅了所有買粉絲的人,那麼Twitter上就不會有用戶了。」

事實上,「殭屍粉絲」的黑產也與社交媒體平台的利益息息相關,除了日活月活用戶數,還影響著平台廣告變現和其他商業模式。

近日,新浪微博被中國監管部門約談,並要求下線熱搜榜、熱門話題榜等板塊。微博的熱搜榜和話題榜也與粉絲一樣,可以購買。隨後微博提出整改,對「存在刷榜行為的熱門話題及主持人」處罰措施,1月29日股價大跌近5%。


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