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小堅果背後有大洞察:深挖「年味」,百草味獲共青團打call

又到了一年一度的春節,這個所有品牌都紅著眼要搶佔的節點。而春節之下衍生的年貨節這一市場,更是經歷了數十年的拼殺。

市場是飽和的,消費者更是疲憊的。面對每年都被高舉的「年味」大旗,消費者很難再產生共鳴、產生情緒上的波瀾。想在年貨節階段,獲得消費者的認可,意味著品牌在這一節點,必須做出有洞察、夠走心的東西,而不是強買強賣的將產品和過年場景做關聯,才有可能從眾多的品牌態度里脫穎而出。

面對這樣的市場背景和營銷環境,百草味早已洞察了一切。在百草味「有你陪伴就是年」的走心視頻里,我們看得到百草味對於市場的理解和信心。

1.      欲抑必須先揚:不囿於說教的「自我反省」,比被動認錯更有效

事實上,在百草味這支走心視頻出現以前,品牌們關於「回家過年」這個角度的創造力,似乎有些彈盡糧絕了。

作為社交媒體主力的年輕人,對於品牌所營造的陪父母過年、歡慶新年的這一主題及其相關的場景,已經接收了太多,很難再被一個表演痕迹明顯的故事所感染和說服。

然而,就像聰明人總會知道如何與人溝通一樣,聰明的百草味,找到了和年輕人溝通的語境。

在《你陪伴爸媽的樣子,真假》這支視頻里,每一個鏡頭下的場景都是在平穩中循序漸進的,每一個都是年輕人看得到熟悉、看得到日常、看得到自己生活的身影的場景,而「你長大了」,「你學會了讚美、懂得了傾聽、變得更專註,知道了感恩,甚至,連情都更細膩了」這幾句文案,百草味更是用舒服的語氣,和年輕人站在一起,細膩的與他們溝通。

然而在每一句肯定之下,都藏著一個巧妙的轉折,那一句你長大了,聽起來是肯定,細品,卻顯然是一句反問:你,真的長大了嗎?

你當然學會了讚美、傾聽、更專註,知感恩,以及情感細膩,但是你這些美好的品質,是不是忽略了傳達給最愛你的人?

而這些問題的答案,年輕人心知肚明;而這種欲抑先揚的反問方式,也比直白粗暴的說教,更能讓年輕人欣然接受。

2.      相形才能失色:用旁觀者的視角,才看得清缺少了什麼

這些沉迷於「社交」的年輕人,當然並沒有什麼錯。可是視頻里,身後父母失落的眼神,卻讓人忍不住濕了眼眶。

說到底,數年來,社會和品牌們一直在倡導陪伴上發力,與年輕人溝通家、溝通過年、將中國傳統文化的美從不同角度展示給年輕人,嘗試感動他們,但為什麼品牌們講的故事,對於作為被溝通對象的年輕人,似乎並沒什麼說服力?這背後的原因不是年輕人的特立獨行,而是年輕人對年輕生活本身的激情,以及對未來的憧憬,使他們縱情向前,從而忽略了回頭看看。

如果他們知道,每一個縱情向前的背後,都有家人盼望的眼神;就像每一個新時代的出現,都基於數百、數千年傳統文化的鋪墊——這個如果,就是百草味選擇和年輕人溝通的方式。

都說養兒方知父母恩,當百草味敏銳的洞察到,年輕人不是不喜歡過年,不是討厭父母的嘮叨,而是只差向身後的一瞥,差一次感同身受。基於此,百草味的以旁觀者的視角,犀利直觀的將年輕人平時顧不及考慮的一面直觀的展現給他們——那些在你忽視的瞬間里,母親失落的眼神,在你不知道的時間裡,父親替你一顆顆剝好的堅果,以及誅如此類種種瑣碎的小事——成功觸到了所有人的淚點,而百草味「有你陪伴才是年」這一觀點也呼之欲出了。

百草味通過這支走心視頻,說通了一直以來難以被年輕人接受的「陪伴」的倡導,更說哭了所有年輕人。

3.      有心自然有意:這樣的走心,沒有不被認可的道理

這支視頻,一經投放到互聯網上,得到了網友海量的認可的呼聲。

然而讓百草味自己都意外的是,以@共青團中央、@平安北京為首的諸多機構都對這支視頻發起了自主的發布和支持。我們欣慰的看到,一個真正好的故事,在當今社會,依舊是能夠輻射到所有人,給予整個社會以正能量的。

在消費者的反響中,我們不難看到,年輕人願意為這支走心視頻買單,更願意為用心的百草味買單。

也感謝百草味,他們做了比「賣年貨」更值得的事情,他們通過與年輕人的正向溝通,拉近了心與心的距離,讓陪伴不再是一句空談。

短短2分鐘的故事裡,濃縮的不僅是百草味對市場的洞察,更是其面對消費者的走心與用心,這樣的品牌,獲得如此成功的營銷效果,實屬情理之中。

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