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悼念宜家創始人:他讓多少年輕人有能力創造一個家?

宜家的創始人走了,

但他留給無數年輕人一個"自己創造一個家"的夢,

並附上實現的機會。

上周六,宜家創始人英格瓦·坎普拉德在家中平靜離世,享年91歲。在他去世之際,他是歐洲第二富有的人,首富是Zara的老闆,西班牙企業家安曼西奧·奧特加。

坎普拉德5歲開始賣火柴,火柴發出的微光並不是安徒生童話故事主人公對命運的掙扎和無力感,而是照亮了一個商業天才的成功之路。11歲的時候他已經靠做小買賣給自己買了自行車賽車和打字機。他一輩子熱愛騎賽車運動,到了晚年仍然經常約上好友——H&M的創始人,一塊兒休個騎車假期。

1943年,17歲的坎普拉德創業,賣叔叔做的桌子複製品。IKEA這個商標的四個字母來自他名字Ingvar Kamprad的首字母,還有他父母家的農場名字Elmtaryd,他出生在這兒,以及他長大的村子Agunnaryd。他的小生意發展很快,幾年之間銷售的傢具種類就增加了很多。發展至今,宜家已在49個國家開了412家連鎖店,成為不折不扣的家居用品帝國。

但凡天才總是要改變世界,坎普拉德和宜家也深刻改造了我們的生活。

20世紀50年代,瑞典開始城市化進程,大量農民離開鄉村進入生活生活。對傢具的需求量大增。坎普拉德敏銳地發現了郵購的商機。此時現代郵購商業模式已經發展了90年,非常成熟,但瑞典的居民們只有購買鉛筆、服裝、明信片等生活用品,沒人會通過郵購的方式買傢具。但坎普拉德認為通過郵購可以大大拓展業務,並於1951年推出了第一本商品郵購目錄。

1952年,宜家的員工Gillis Lundgren突發奇想,是不是可以把桌子腿取下來,包裝的時候把它們和桌面打包成一個扁平的盒子?這樣既便於運輸又降低了運輸成本。於是,第一件平板式組合桌子Max被生產出來,這類平板式包裝組合傢具成為宜家的代表性產品。對於消費者來說,你自己組裝了傢具,所費力氣不多,卻參與了傢具生產的一個環節,降低了生產成本,傢具製造商也就讓利於消費者,降低了售價。

1971年,宜家在斯德哥爾摩的旗艦店在大火後重新開業,坎普拉德提出「自助服務」的概念,確立了宜家的價值觀:你為一件傢具所流的鮮血、汗水、眼淚,都會得到回報——它們都體現在了節省下來的錢里。

是啊,這些產品是那樣便宜。宜家的全球設計總監說,如果要設計一盞燈,我們會首先設計它的價簽。因此,宜家才可能在全球把一盞檯燈賣出20塊人民幣的價格。但價錢又不是唯一的賣點,宜家的價格是和速度(你很快就能帶回家,裝起來就能用)、全面視覺效果密不可分的。而每一個樣板間里的東西,都是你能負擔得起的,不會貴得讓你囊中羞澀、產生自卑感。

最重要的是,宜家那些設計摩登、色彩明亮、材料新型、價格便宜、易於搬運的傢具,像一場革命,徹底改變了人們的家居方式,並使得Lifestyle(生活方式)這個原本俗氣的詞被收入詞典,具有了高尚、時髦的含義。

比如鴨絨被。宜家的床品帶來了性感革命。宜家普及了鴨絨被,讓很多歐洲人第一次用上了鴨絨被。在1960年代,鴨絨被和避孕藥一樣,讓性愛變得更自在。正是鴨絨被讓男人喜歡待在床上。雖然鴨絨被在阿爾卑斯山地區已經使用幾百年了,但很多歐洲地區的人們一直蓋的是薄被子或毯子,上下分別包有一張被單。家庭主婦每天早上收拾一家人的床鋪是樁苦差事,她們要按照非常嚴格、繁瑣的程序把被單整理好。鴨絨解放了無數女性,這個意義與女性們上街遊行,呼籲女性應該擁有選舉權是同等重要的。

宜家改變了人們的審美,給了年輕人一個家。1960年代,成年了的嬰兒潮一代急於和父輩劃清界限,不僅不想遵從傳統的道德準則,還不願意穿傳統的服裝、用老式的傢具。經歷了二戰後商品匱乏、物質統一分配的年代,嬰兒潮一代受夠了實用主義,極其厭惡具有萬金油功能的傢具。而在宜家之前,年輕人布置家就像奶奶那樣,只有顏色深沉的三件套傢具可選。他們有的繼承父輩的傢具,有的節衣縮食買二手貨,幸運的能從古董傢具店裡買到新貨。宜家倡導的「好設計,好價錢」民主設計觀,也讓年輕人很容易就為自己築起了一個窩,能夠比較早離開父母家獨立生活。這是第一次,年輕人能夠按照自己的意願和喜好選擇自己的傢具,宜家幫年輕人建立起了他們的美麗新世界。

20年前,宜家進入北京,在北三環的馬甸開了中國第一家賣場。我第一次去宜家,有逛遊樂場的感覺,深受震撼。我第一次看到傢具擺放在售貨大廳而不是倉庫里,顧客可以自己在貨架上挑選、拼接、安裝,可以坐在沙發上試試感覺,甚至能在床墊上蹦蹦跳跳。

銷售大廳裡布置了一個個樣板間,樣板間的牆壁上還「開」著窗戶,傢具就擺在樣板間里。宜家還把購物變成了一種樂趣而不是道德義務。它給了顧客音樂、購物籃、穿著時髦工裝的年輕店員,他們會親熱地對你說:「你好!」而不是「女士,您需要我為您做什麼?」而且,宜家的營業時間那麼長,和超市差不多時間關門,而一般傢具店到下午5、6點鐘就停業了。

宜家成了北京的地標之一,甚至是一個旅遊目的地:去宜家大家會打趣說去逛「新馬泰」,指那一帶的新街口、馬甸、太平庄。節假日甚至有周邊省市,天津、河北、山西、內蒙等地的人專程來購物。

因此,當我看到中國消費者跑到宜家,躺在床上睡覺、在沙發上翹著腳刷手機、讓孩子在床上蹦跳、老人把宜家餐廳當夕陽紅相親聯誼場所……總是能夠理解他們。宜家帶給他們的觸動,和當年我感受到的、1960年代歐洲人感受到的別無二致。

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本期主筆:李孟蘇

先後任職《三聯生活周刊》文化部主任記者、《ELLE-世界時裝之苑》資深編輯主任。接觸時尚業快20年了,現已能做到冷眼旁觀,冷靜寫作。

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