和你聊天的是人還是機器人？
作者：梁雲風 ／ 秦朔朋友圈ID：qspyq2015
這是秦朔朋友圈的第1790篇原創首發文章
剛才和我通話的是誰？
在武俠小說中，有一門高深的武功，能夠改變一個人的容貌和說話的聲音，總之，他模仿誰都惟妙惟肖，一般無二。在《天龍八部》中，習得這門功夫的人叫阿朱，她扮和尚，扮公子，最後扮自己的老爹段正淳，相貌太真，關鍵是說話的聲音就連她的愛侶喬峰也沒有聽出有什麼不同。
阿朱的這個能力簡直是逆天！放在今天，如果突然有一天，你接到一個電話，電話那頭，是你熟悉的爸爸的聲音，他說自己出交通事故了著急向你要錢，你信還是不信呢？
你還真不能不留個心眼，因為電話那頭，說話和你親爹一模一樣的很可能不是你親爹！
區別一個人與另一個人聲音不同的特點叫做音色，就像世界上沒有兩片相同的樹葉，沒有兩個相貌完全一樣的人，每個人的音色也都可以說是與眾不同。如果連阿朱模仿別人的聲音都聽不出區別，那麼通過人工智慧合成的聲音，你就更難區別。
中國科學院深圳先進技術研究院副院長、香港中文大學教授、商湯科技聯合創始人湯曉鷗教授在一次接受筆者採訪時介紹，人工智慧自2011年後，短短几年內取得了突破性進展，特別是在語音識別方面，準確率從70%提高到95%。人工合成的聲音，通過對音色的分析和深度學習，已經能趕上習得神功的阿朱了！社會上就出現過不少犯罪分子利用人工合成的聲音詐騙的案例。
據平安武漢報道，2017年4月12日上午武漢鍋爐廠一女職工吳某接到電話：其女兒楊某被人綁架，讓其速匯款5萬元到指定賬戶上，不準報警，不準掛電話，否則撕票，電話那頭傳來女兒「媽媽，救我」的哭聲，來電顯示正是其女兒的手機號碼。吳某一聽是自己女兒的聲音，當即報警。民警到其女兒楊某就讀的大學找到正在上自習的楊某，並隨即抓獲詐騙犯。嫌犯供出，自己在網上花重金買了軟體合成了楊某的聲音。
語音合成的實現，再加上智能機器人的發展，很有可能，再過兩年，和你通話的那頭，是人還是機器人，你已經傻傻分不清楚了。
機器人索菲亞是騙局嗎？
美國漢森公司生產的「女性」機器人索菲亞最近很火，又是演講，又是開通微博。不管你認不認可，至少有兩點機器人索菲亞顛覆了我們的認識。第一是其公民身份。2017年10月26日，沙烏地阿拉伯授予索菲亞公民身份，這是全球第一個獲得人類公民身份的機器人。從傳統的法律意義上說，公民是指具有某一國國籍，並根據該國法律規定享有權利和承擔義務的人，而且是自然人。索菲亞獲得公民身份開始模糊人與機器人之間的界限。第二是機器人的概念。獲得公民身份的當天，索菲亞在沙特說，她希望用人工智慧「幫助人類過上更美好的生活」，人類不用害怕機器人，「你們對我好，我也會對你們好」。最近她又來到中國，又是上節目，又是開微博。索菲亞無論是在演講中的頭頭是道還是在綜藝節目中的對答如流，讓人們驚嘆機器人已經很大程度上脫離了機器的本質，向人邁進。
機器人的本質是人工智慧。湯曉鷗一直在做人工智慧的研究，在2017年一次訪問中，湯曉鷗介紹，人工智慧領域攻堅的三大方向，目前語音識別已經相對成熟，主戰場在視覺領域，自然語言的理解還沒有完全解決。
自然語言處理研究很熱，不少公司在向自然語言處理髮起衝擊，很多公司宣傳自己能夠做到90%的準確度，不過湯曉鷗認為90%有水分。很多做AI的科技公司出了對話機器人，但大多數的應用是具體單一的場景，比如問餐館，問在哪兒看電影等，還有一些機器人好像是能跟人做一些很聰明的對話，「實際上這些機器人好多五點鐘要下班的，因為後台有人在幫忙解決問題，後台的工作人員五點下班，機器人也就停擺了。蘋果公司就有專門的團隊，定期為Siri設計一些問題的標準答案。」
這也是很多人質疑索菲亞是一個騙局的原因。Facebook人工智慧研究部門的負責人Yann LeCun在一篇熱門帖子中稱，索菲亞只是一個複雜的木偶，並非像她看上去那麼智能。許多人都受到了欺騙，認為這個複雜的電子木偶是智能的，但它不是。LeCun稱索菲亞發表在社交媒體上的帖子是被設計用於欺騙她的追捧者。
從某種程度上說，機器人索菲亞只能歸類於聊天機器人，而非真正的智能機器人。
1950年，英國數學家艾倫?麥席森?圖靈發表《計算機器與智能》，提出了後來經典的圖靈測試——交談能檢驗智能，如果一台計算機能像人一樣對話，它就能像人一樣思考。此後，基於圖靈測試的人工智慧研究就一直沒有斷。1991年，美國科學家兼慈善家休?勒布納設立人工智慧年度比賽——勒布納獎，號稱是對圖靈測試的第一種實踐，旨在獎勵最擅長模仿人類真實對話場景的機器人。
機器人索菲亞，被質疑的也是能不能在人類真實對話場景像個「人」。
和機器人戀愛，你準備好了嗎？
能真實模仿人音色的語音合成、機器人索菲亞出現，越來越先進的科技也讓技術面臨道德的風險，比如機器人會不會和人戀愛，以及開頭我們提到的，電話那頭和我們聊天的是人還是機器人。
對人類來說，人工智慧帶來的挑戰和風險我們還有多少時間準備？
要回答這個問題，要先看人工智慧今天到底到了哪一步，星球大戰中的C-3PO、終結者將在什麼時候出現？
業界對人工智慧的發展階段並沒有非常統一的認識，比如北京大學校務委員會副主任、理學部主任、生命科學學院講席教授饒毅教授認為，大部分常人能夠想到的思維記憶，在我們有生之年都不可能達到科幻的程度，我們離那個水平差的很遠，今天連怎麼設想都不清楚。「也許我們有生之年能見到的，是腦血管疾病的治療方式會好一點，可以讓你睡或者是不睡等，但所有高級的對思維、認知和情感的跨越都是瞎說的。我也認為人工智慧的進步是有限的，把人工智慧模擬成人的，我認為百分之百的都是假的。」
但湯曉鷗教授卻並不認可。湯曉鷗認為，人工智慧的研究從上世紀50年代開始，直到2011年，進展都非常有限，2011年之後，隨著智能手機的普及、大量數據的產生、硬體（CPU）的迭代（比如號稱地表最強GPU的Tesla V100出現），深度學習得以實現，人工智慧在短短几年內取得了突破性進展，比如語音識別在短短几年內準確率從70%提高到95%，而之前科學家們花了幾十年才做到70%。
事實上，湯曉鷗的理論和《三體》中提到的「技術爆炸」類似。該理論認為，文明進步的速度和加速度不見得是一致的，弱小的文明很可能在短時間內超越強大的文明。從人類科技的發展來看也基本符合，從人類直立行走到工業革命前的漫長歲月，人類的科技水平基本處於低水平，但工業革命之後，人類僅僅用了兩百多年，就實現了從地球向太空，從人工向智能的跨進。而從聊天機器人到擁有人類思維智慧的機器人，可能在未來只要三年或五年，畢竟曾經我們認為不可能的無人駕駛將在2018年迎來大規模的實際應用。
國內領先的智能機器人製造商智伴科技創始人王不凡在2017年12月31日正和島年會演講時也提到，變道競爭的時代，機器人不是代替人類，而是幫助人類。但搶佔人工智慧制高點的戰鬥已經正式打響！
我們每一個人，都準備好了嗎？
作者簡介：秦朔朋友圈記者，秦朔朋友圈與社投盟聯合主辦——社創號（chinavator）主編。
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