CEO2018科技展望：當人工智慧成為所有新技術的搖籃

從關鍵技術與商業趨勢來看，2018年對人類經濟和社會意味著什麼？在剛剛落幕的2018年世界經濟論壇上，與會各國嘉賓就此展開了討論和預測。羅蘭貝格認為，人工智慧(AI)的興起仍將是2018年及以後的全球性議題，但又與以前有所不同。

兩年多前，微軟宣布2016年將成為人工智慧年，而當年也確實是大眾興起人工智慧熱的轉折之年。不久前， 「圍棋高手」Alphago Zero驚艷亮相，它甚至不需要記憶之前的對弈。於是，有人開始擔憂演算法是否最終將取代數以百萬計的人類工作職位。

同時，「人工智慧」一詞也成為了一個神奇公式，好像所有公司都聲稱擅長人工智慧，即使事實並非如此，也生怕顯得「過時」。這種「人工智慧粉飾」(AI washing)營銷手段還將會繼續出現。

那麼，在2018年及更遠的將來，我們對人工智慧究竟可以期待些什麼？

2018年，人工智慧將進入工業化時代

首先，我們要了解人工智慧不是一個時髦詞，而是一個長期、意義深遠的趨勢。今天，各大組織和政府都面臨著新湧現的大量技術，這主要得益於全球範圍內的充足現金流。

在不到20年的時間裡，三次顛覆性技術變革浪潮極大影響了人類的經濟發展和社會生活。硬體設備是第一次浪潮的主角，IBM、蘋果和英特爾是三大贏家；第二次浪潮圍繞著軟體和操作系統展開，微軟是主要開拓者；第三次浪潮則由智能手機(或者說是iPhone)所推動，智能手機成為左右人們生活的遙控器。

今天，我們即將迎來第四次浪潮，此次浪潮將現有硬體和軟體相結合，由強大的人工智慧技術所驅動。一個簡單的數據就可以說明問題：PitchBook數據顯示，2017年1-11月，全球範圍內的企業總計完成了約213億美元與人工智慧相關的併購。

但人工智慧不僅僅是一種新技術，也不僅僅是數字化的另一種創新，而是正在成為所有技術的領導者，這也解釋了為何人工智慧的潛在影響如此巨大卻尚難以掌控。

人工智慧的發展受益於量子計算、晶元等技術，也已開始推動其他技術的發展，如物聯網、機器人、區塊鏈等。2018年，人工智慧將邁入工業化時代：它將與現有技術和硬體解決方案相結合，融入產品的開發和生產過程，進而對公司和整個社會的日常商業運作產生更大影響。

更強大的人工智慧將帶來技術革命

從行動電話到智能手機的問世，只用了十年時間。在這十年間，人們開發了產品，構建了市場，一個產業得到了發展，智能手機也改變了我們生活。如今，我們也正在進入人工智慧的這一類似階段。

目前，人工智慧的許多用例仍依賴於相對簡單的深度學習技術(也稱為反向傳播，一種30年前由於計算機運行速度慢、數據可用性低而產生的缺乏識別能力的技術)，比如一台機器需要幾百個圖像才能識別一隻貓。美國和中國科技巨頭的重要發展動力也源於此，當下的技術十分依賴數據，導致人們對目前大規模技術變革的重要性存疑。

但隨著深度學習技術逐漸轉向機器推理和遺傳演算法，人類在開發新人工智慧解決方案和技術方面也將取得進展，比如攜帶型人工智慧個人設備，這些都將帶來極具顛覆性的變革。

這些新型個人設備不一定要連接互聯網，但一定是以新協議和對等技術為特徵。對於消費者而言，這些設備價優易用，因此會成為大眾產品，並能夠保護消費者隱私。對於傳統企業而言，這些設備有助於其直接與消費者相聯。

因此，目前的巨頭壟斷局面將會動搖。諸如Uber、Airbnb等科技巨頭和平台迎來終局的日子或許比想像中的更近！與此同時，向下一個「萬億級企業」的競爭也已開始。

人工智慧的全球競爭才剛剛開始……

由於上述種種原因，人工智慧的發展已經超越了商業意義，成為重大的政治議題。正如人類曾經爭奪土地和資源一樣，如今我們面臨著一場全球性的技術爭奪戰。

2017年，俄羅斯總統普京稱，人工智慧領域取得領先地位的國家將稱霸全球。中國將人工智慧作為國家優先發展重點，不久前還宣布將投資20億歐元在北京成立人工智慧科技園，目標吸引約400家公司入駐。

美國財富500強企業，尤其是Facebook、Amazon、Microsoft、Google和Apple，正在推動人工智慧分析工具進入所有的關鍵行業。歐洲也有其強大優勢，除擁有大量深度技術知識外，還在瑞士、英國、北歐及柏林和巴黎設有研發中心。

總之，人工智慧將成為人類未來的一部分，而我們需要掌控這樣的未來。2018年世界經濟論壇無疑是我們開始共同思考人工智慧未來的良好契機。

文 羅蘭貝格全球CEO常博逸(Charles-Edouard Bouée)

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