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一家無線熱點公司的有趣實驗:為了使用免費WiFi,你願意進行義務勞動嗎

免費WiFi。

英國的一家無線通訊提供商Purple WiFi,主要為企業品牌建設Wi-Fi熱點。在長期的經營中,他們發現,連接免費Wi-Fi已經成為人們的一種習慣,但對於免費Wi-Fi所隱藏的風險,人們總是視而不見。為了給人們以警醒,Purple WiFi公司的工程師設計了一次有趣的實驗。

通常,用戶想要使用免費Wi-Fi的話,必須先在熱點彈出的網頁上進行註冊。註冊方法很簡單,你只要輸入手機號碼,在界面下方的同意服務條款的方框內打鉤,然後點擊下一步,手機便會收到一個驗證碼,輸入驗證碼後,手機便可以免費上網了。為了界面美觀和簡潔,免費Wi-Fi的服務條款是隱藏的,但界面會有一行「註冊即代表同意服務條款,點擊顯示無線上網條款」的提示。如果你不想看服務條款,直接註冊,那麼整個註冊過程僅10秒鐘便可完成。

免費WiFi使用:在熱點彈出的網頁上進行註冊。

而大部分使用者確實如此:連接Wi-Fi不去判斷Wi-Fi來源,不看用戶上網條款就進行註冊,已經成了人們的習慣。所以,在這次實驗中,Purple WiFi公司的工程師在用戶協議里故意加了一條:

「如果你使用我們的免費Wi-Fi,需要以1000小時的免費社區勞動作為交換,其中的社區勞動包括打掃廁所、疏通下水道等。無論您是否在註冊之前認真閱讀了本服務條款,只要您按照註冊程序成功註冊為用戶,並免費使用Wi-Fi,您的行為仍然表示您同意並簽署了本服務條款。」

為了使用免費WiFi,你願意進行義務勞動嗎?

同時,為了表彰那些安全意識較強的公眾,條款里還寫了一條:「如果您發現本協議有任何不合理之處,請及時向我們反饋,我們將給予您獎勵!」

一切準備就緒後,Purple WiFi公司的工程師在倫敦主要街頭投放了免費Wi-Fi熱點,總部的技術人員則緊盯著後台的電腦,實時統計用戶的使用情況。當熱點一開通,10秒鐘後就有用戶連接上了Wi-Fi,1分鐘後,這個數字已經上升到幾百人。隨著時間的推移,這個數字呈直線上升趨勢。時間一分一秒地流逝,臨近中午的時候,終於有一位用戶打來電話,詢問連接了他們的Wi-Fi是否需要去打掃廁所的事宜。

平日處處可見的誘導性使用免費WiFi標語。

令Purple WiFi公司感到遺憾的是,這位用戶成了本次實驗過程中唯一一位打來電話的用戶。截至實驗結束,共有兩萬多人連接了Purple WiFi公司提供的Wi-Fi,這就意味著有兩萬多人根本沒有去查看協議,不假思索地簽訂了願意去打掃廁所的協議。

為了給這些粗心的人們以教訓,工程師給這些簽訂了協議的用戶發了一條信息,讓他們確定打掃廁所的時間和地點。按照協議,他們每人每天要工作8小時,共計125天。

當人們收到這條荒誕的信息時,全都驚呆了,但經過核實,自己確實簽訂了這項協議。由於事件涉及的人數較多,既然用戶簽署了協議,就應該按照承諾貢獻社區勞動,這件事迅速在網路上引起了熱議,人們都對自己平時沒有網路安全意識,隨便連接免費Wi-Fi的行為詫異不已。

感覺這個實驗足夠引起大家的重視後,Purple WiFi公司隨後在自己的官方網站上聲明公司並不會實踐這一條款。該公司更加希望通過這次試驗,向消費者證明認真閱讀用戶協議的重要性。但該公司也幽默地強調,如果用戶還是沒有足夠的網路安全意識,仍然在公共場所隨意連接Wi-Fi,可能就不僅僅是打掃廁所或者做義工這麼簡單了。

免費WiFi更加規範才能有序的發展。

(完)

在此之前,Facebook、蘋果、谷歌(微博)等互聯網巨頭,也因為用戶協議中的不公平內容引發了巨大爭議。比如若干年前,Facebook旗下的移動照片服務商Instagram暗中修改了用戶協議,表示擁有用戶照片的永久銷售權,引發了用戶強烈抗議,Instagram後來被迫做出了妥協。

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