物業對於籌備組今年9月提出12項要求整改項目的完成情況
2017年9月13日，籌備組向物業遞交的報告：
物業完成整改情況匯總
一、根據物業答覆12項在規定的時間整改承諾，物業針對10月需完成情況作如下回復：
1、28號樓和29號樓路面、污水蓋破損。
完成情況：該項問題已經在10月20日左右完成修復。
2、門衛保安保安員管理不嚴，監控不到位，外來人員隨意進出，小偷時常出沒。
完成情況：物業公司對進入小區的裝修工人和中介業務員實行出入證辦理，門崗實行持證進出，小區內巡邏保安不定時進行巡視，對陌生人員進行盤查和勸離小區；同時購置6輛巡邏電動車用於保安巡邏使用，提高了保安的巡邏頻次和處理問題的效率。
3、別墅區二期出庫單行道亂停車導致車輛無法行駛。
完成情況：保安已經加大了該路段的巡視頻次，對亂停車都有聯繫車主勸其開走，對一時聯繫不到車主的車輛張貼溫馨提示。該項問題屬於持續性工作，物業今後會持續加強對道路亂停車行為的管理。
二、根據物業答覆12項在規定的時間整改承諾，物業針對11月需完成情況作如下回復：
1、高層電梯故障問題多。
措施：
（1）電梯每月維保2次。
（2）轎廂照明全部整改。
（3）轎廂安裝新風系統。
完成情況：已完成。
電梯維保記錄表張貼在轎廂內；轎廂和新風系統都有整改，物業也將要求電梯公司持續做好檢查，發現問題及時整改；
2，積水問題_
措施：88號樓前廣場和93號樓出口廣埸下雨積水報地產出方案解決，物業跟進中。
完成情況：目前應急解決辦法是已設置了積水池，安裝抽水泵。第四季度雨量較少，需進一步觀察積水情況，再報給地產公司整改。
3、西區景觀池沉降問題。
措施：報地產出方案。維修中。
完成情況：還在與地產溝通中。
4、路燈照明問題
措施：修復、排查、完善
完成情況：已完成。公共區域路燈已修復、更換到位。此項工作屬持續性工作，物業會加強對路燈照明情況的檢查、維修。
5、地下停車場管理
措施：杜絕外來車輛進地庫及門崗嚴格盤查、對臨時車輛加強管理。
完成情況：持續改進中
6、西區電動車進入禁行區問題。
措施：加強電動車規範管理、引導停動指定位置、,張貼溫馨提示、告知住戶住戶、擬定人車分流方案。需要全體業主配合。
完成情況：考慮到小區電動車較多，89號車庫不夠停放；經現場查看，發現90號樓地庫非機動車庫面積較大一直未啟用，從充電消防火災隱患和公攤電費方面考慮，建議加裝智能充電系統，實行刷卡充電，現正在與多家智能充電公司溝通協商中。所以人車分流方案延後執行。
三、根據業主委員會籌備組提出的12項管理問題，物業針對12月需完成情況作如下回復：
1、東區入口商業街亂象。
措施：1.9月7日起商業街道路分道而行，現場也派人員引導；2.店外雜物，物業將報城管執法部門協助處理。
完成情況：商業街放置交通護欄使交通狀況有了很大改善；店家外部雜物的問題，城管部門回復不在他們職責範圍。已經要求物業客服人員逐戶進行發放「門前三包」制度，反覆宣導店門前不要放置雜物，此項工作屬持續性工作，物業將會持續關注。
2、門禁系統問題。
措施：1.9月18起逐步排查門禁系統不能正常使用的原因
完成情況：現在高層區門禁系統只有90號樓沒有維修到位，其餘大堂門禁都已基本維修完成。都已安排保安加強巡視，發現損壞及時報工程部維修。提醒全體業主隨身攜帶門禁卡，尤其是夜間，以免造成不便。
3、漏水問題：37號樓地庫，101,102車位附近，下雨時漏水嚴重。
措施：報地產出方案解決，物業跟進中
完成情況：經了解，37號樓101、102車位沒有漏水點。
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