價格太高普通人買不起 蘋果印度市場份額持續低迷

儘管蘋果公司總是強調印度市場的重要性，但蘋果在印度的市場份額並不大。據美國CNBC網站1月30日報道，分析人士認為有兩個原因造成這個結果：首先，對於大部分印度民眾來說，蘋果手機太貴了，其次，蘋果手機的一些核心應用如『蘋果地圖』以及『Siri』，在印度有些時候會出狀況導致無法正常使用。

報道說，已進駐印度市場有十年歷史的蘋果公司近來正計劃在印度開設銷售門店。對於蘋果公司來說，在一些大城市的繁華商業區設立門店或許有助於開拓銷路，但是要以此進軍全球第二大智能手機市場，這些行動遠遠不夠。

美國康特波因特研究公司及IDC研究公司分析認為，對於勤儉持家的印度人來說，蘋果手機可謂是「可望而不可及」。因為他們當中的大多數人僅可以購買售價低於150美元的智能手機。蘋果公司在其他地區經常通過與電信運營商合作來銷售其iPhone，後者會對產品成本進行補貼。但印度在手機銷售過程中並沒有運營商的參與。這樣一來，iPhone的售價就遠超大多數印度民眾的購買能力了。

美國康特波因特研究公司及IDC研究公司說，三星以及中國的智能手機製造商小米、Vivo以及Oppo等正在逐漸佔領印度的手機市場。小米及三星兩個月內運往印度的手機數量就是蘋果公司對印度市場一年的發貨量。

據報道，三星和中國的手機製造商們現在控制了印度80%的智能手機市場，而蘋果僅佔2.2%的份額。業內觀察人士表示，三星及小米因向顧客提供了多種手機選擇而獲益。2017年第三季度，三星在印度銷量最好的手機是三星J2，定價在100到150美元之間。此外，這些公司還對解決本地化挑戰方面進行了投資，這也讓它們獲益。

相比而言，蘋果對於印度的服務內容很少，而且忽視了很多具有當地特色的問題。儘管蘋果音樂(Apple Music)由於照顧到用戶體驗及服務收費合理在印度消費者中口碑甚佳，然而，蘋果地圖及Siri在民眾眼裡就沒有這樣好用了。例如，蘋果地圖只提供稀疏的城市和城鎮地圖信息，但這些信息經常沒有地標，而且也沒有基本的轉彎方向提示。「蘋果地圖在印度就是一個笑話。」班加羅爾一名經常開車的消費者評價說。

Siri也不例外。一些用戶說，它不能理解很多起源於印度的辭彙，而且對印度人口音也經常需要很費力才能理解。相比而言，去年進入印度市場的「谷歌助手」表現就要好很多。

該報道指出，蘋果在印度的市場策略與谷歌(Google)、臉譜(Facebook)以及微軟(Microsoft)等科技巨頭的經營策略都不一樣，這主要體現在後者為當地市場開發了專門應用，並且特地改善了自己的核心服務，以便使其「入鄉隨俗」，而蘋果在這一點上做得並不足。(實習編譯：沈鵬飛 審稿：譚利婭)

在利用人和猴子進行汽車尾氣危害測試的實驗被曝光後，德國汽車巨頭——大眾汽車公司首席代表托馬斯·施特格已被停職，直至事件調查清楚為止。據德國《時代周報》30日報道，施特格成為「猴子實驗」後首位被停職的大眾高層。

大眾汽車公司首席代表托馬斯·施特格(右)

日前，多家德國媒體曝出，由大眾、戴姆勒、寶馬等德國汽車生產企業資助的機構——歐洲運輸業環境與健康聯合會(EUGT)曾於2014年委託有關機構，利用10隻長尾獼猴進行汽車尾氣危害的測試。《時代周報》稱，作為大眾的高層，施特格早在2013年就對這項實驗計劃有所了解，但卻一直知情不報。

事實證明，常在河邊走......大眾集團董事會主席兼首席執行官馬蒂亞斯·米勒30日作出表態，將徹查此事並將公開所有必要調查結果。他還透露，大眾首席代表施特格表示「承擔一切責任」，並已被停職。

施特格本人當天也表示，大眾集團未來將會停止一切動物實驗。他說：「我們要將動物實驗完全排除在外，這樣的話，這些事就不會再發生。」

而據《時代周報》報道，利用動物進行尾氣實驗的事情早在兩年就凸顯端倪。歐洲運輸業環境與健康聯合會毒理學專家兼顧問，曾於2016年被邀請至聯邦議院廢氣監測委員會擔任專家。

根據德國《商報》獲得的一份2016年9月的會議記錄文件顯示，他那時曾表示汽車尾氣主要成分——二氧化氮並無「極大危害」，他還稱這是以動物實驗為基礎所得出的結果。

近日，著名科幻片導演鄧肯·瓊斯籌備了十五年時間的影片《靜音》，終於公布了影片的首支預告。從預告中來看，這部在Netflix旗下打造的科幻片，充滿了情緒化的鏡頭和複雜的故事情節。與那些展現影片故事線索的預告不同，這一支預告片似乎更加側重於展現電影中的情緒力量。

預告的一開始，亞歷山大·斯卡斯加德所扮演的萊奧在酒吧里營救了一位女服務員，隨後這名女子成為了他的女朋友。但他的女友似乎有著無窮無盡的秘密，並一言不發地消失在了這個城市裡。心急如焚的萊奧開始尋找自己的女友，並陷入到了更大的圈套和漩渦之中。整個預告色調迷離，電子樂在背景中尖銳刺耳。兩項組和，很有迷幻感。影片的故事發生在2052年。那個時候的柏林已經成為一個動蕩的移民城市，人們連最基本的「發聲」都很難，萊奧（亞歷山大·斯卡斯加德） 是一個酒保，女友是他生活在這個城市的唯一理由，但她卻莫名其妙失蹤了，在尋找女友的過程中，他認識了一個古怪的美國外科醫生（保羅·路德），他似乎是一條重要的線索，又似乎是一種可怕的威脅。

曾經執導過《月球》《源代碼》的鄧肯·瓊斯藉助《靜音》再度回歸科幻文藝片的創作中，將影片描述為一部「發生在未來的驚悚片」，他表示這將是其向自己最愛的經典電影——雷德利·斯科特執導的影片《銀翼殺手》的致敬之作。而除了電影本身，瓊斯還在和漫畫家合作，將會在Dark Horse漫畫公司的旗下出版《靜音》的繪本小說。演員方面，曾經和瓊斯合作過《源代碼》的男星傑克·吉倫哈爾原本是男主角的第一人選，但因為檔期問題，最終敲定的是瑞典男星亞歷山大·斯卡斯加德，他剛剛結束了大衛·葉茨真人版3D電影《泰山》的拍攝，另一位加盟的男星是「蟻人」保羅·路德。除此之外，賈斯汀·塞洛克斯也宣布加盟到了影片的演員表之中。

按照計劃，該片將會在今年的2月23日登陸Netflix流媒體，並不會在電影院上映。

據外媒報道，當地時間周二晚些時間，蘋果確認並回應了美國政府機構提出的關於通過軟體升級限制iPhone手機性能表現繼而影響電池一事作出回應。該家公司在提供給外媒Axios的聲明中指出：「我們從一些政府機構那裡收到詢問，現在正在對此作出回應。」

而就在同日早些時候，彭博社指出，美國司法部和美國證券交易委員會也都要求蘋果就此事作出解答以確定該公司的行為是否有存在違反證券法的情況。

去年12月份的時候，蘋果曾承認限制iPhone性能表現的消息。當時，一名Reddit用戶提出了蘋果故意減慢iPhone速度的證據。後來，Geekbench的John Poole似乎也通過硬體衰退、電池老化以及iOS版本之間的關聯性證實了這一說法。

據了解，蘋果在12月份發布的聲明中解釋稱，2016年的iOS 10.2.1更新則是專門為解決iPhone 6/6s/SE意外關機而開發的。後來，這項功能通過iOS 11.2升級擴展至iPhone 7機型。此外，蘋果表示該類似功能還將會在未來的其他機型推出。

蘋果CEO庫克則在本月接受的採訪時表示，蘋果在發布iOS 10.2.1時就已經通知客戶關於電池的問題 ，「當我們發布的時候，我們確實做了說明，但我想許多人都沒有注意到。也許我們應該標得更清楚一些。」

雖然系統升級的文件提到了意外關機的修複信息，但它卻沒有關於如何處理該問題的詳細內容。正是因為缺乏這樣的溝通才使得蘋果不得不面臨著來自政府的審查。

面對公眾的強烈抗議、大量的積極訴訟以及外國政府對其展開的調查，蘋果公司現在已經就自己缺乏透明度的做法向iPhone用戶道歉。另外，作為補償，該公司還推出了29美元更換iPhone電池的優惠服務 ，據悉，該服務原價要79美元。

而在接下來即將公布的iOS 11.3更新中，蘋果將為用戶帶來關閉備受爭議的CPU限制的功能。

「小時候爸媽手把手拉扯我們，長大後，我們希望能幫爸媽淘點喜歡的東西。」「油和米是比較重的東西，爸媽網購後快遞員可以送到家裡，是比較方便的。」不少熟悉網購的年輕人表示。

2月1日，淘寶將正式上線「親情賬號」，它旨在構建一種全新的用戶關係，讓每個家庭都可以簡單分享。用戶可以通過添加親情帳號，連接家中長輩、子女、配偶情侶，實現全家人的流暢溝通和便捷支付。「平等對待每一個消費者，關注到不同人群的不同需求，讓更多人享受互聯網紅利，這是淘寶做親情帳號的初心。」淘寶互動業務負責人丁健表示。

一鍵喚起子女

綁定親情賬號後，長輩可以在淘寶上一鍵喚起子女

淘寶親情帳號該如何使用？據介紹，首先，子女用戶打開「我的淘寶」，選擇「親情帳號」。用戶可以選擇創建「父親」或「母親」角色關係，或對父母進行註冊邀請，或直接綁定父母淘寶帳號。其次，完成親情關係綁定後，父母的手機淘寶將切換成專屬頁面，頁面有懸浮的子女用戶頭像。在任何場景下，父母可以一鍵喚起子女，發起聊天、電話、發送產品鏈接來溝通交流，做出購買決策。最後，在支付環節中，父母還可以在無需綁定銀行卡的情況下，選擇「代我付」或「親密付」來完成購買。

淘寶互動業務的負責人季山表示，除了重構產品框架，淘寶親情帳號給用戶帶來的改變還體現在其他維度。例如，親情帳號將針對特定人群篩選出專屬的優質折扣商品、優惠權益等。「多一些柴米油鹽，多一些爸媽會高頻購買的商品。比如天貓超市1小時達業務，都會出現在爸媽手機淘寶的首頁上。」季山稱。

為爸媽網購保駕護航

季山表示，與年輕人相比，老年人的在線購物知識可能還存在一定的短板，保障老年人網購安全也是需要特別關注的問題。

「首先，我們希望，在消費者端，子女成為父母網購的第一個老師，幫助老年人識別一些商品；與此同時，在逆向交易的過程中，比如退貨退款等，子女也能夠介入交易流程，協助父母完成。」

其次，在平台側，無論是導購還是搜索，淘寶都對背後的商品池做了梳理與演算法的推薦。「希望我們為老人推薦出來的商品更加有保證，我們會通過技術手段，把一些可能隱藏風險的商品往後放。」季山稱。

第三在服務側，為了服務好長輩，淘寶客服團隊搭建了專門團隊與應對方案，為新手們「觸網」保駕護航。

淘寶產品經理、運營小二指導長輩體驗「親情賬號」產品

發力銀髮經濟

事實上，隨著銀髮經濟的崛起，爸媽們的網購需求一直在快速發展。據2017年民政部數據顯示，全國60歲以上人口高達2.3億，他們中使用手機的比例超過80%，其中不少是智能手機。

另據阿里巴巴集團數據，全國50歲以上的「剁手軍團」已十分龐大，僅淘寶天貓上就有近3000萬。其中，50歲-59歲臨退休人群是主力軍，佔比高達75%，大多是90後和80後的爸媽。而在2017年，全國50歲以上的消費者網購，人均消費近5000元，人均購買的商品數達到44件。

「2018年，淘寶將針對多種人群進行精細化運營，親情帳號是一個開始。未來，我們希望把淘寶變得更加簡單、更加友好，能滿足更多長輩們的網購需求。同時，我們也希望淘寶變成一座橋樑，讓子女和爸媽的家庭關係變得更加親密、更加樂於分享。」丁健表示。

在體驗完淘寶「親情帳號」後，64歲退休教師劉艷萍表示，「淘寶做的親情賬號讓我很有感觸。現在年輕人們工作節奏這麼快，平時能花時間和父母溝通的機會並不多，而淘寶則是鼓勵了老人和年輕人走到一起。不管是子女給爸媽淘寶，還是爸媽給子女淘寶，都是一種親情的體現、親情的延續。」

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