你去年給老人買的年貨，可能已經落了一層灰
導語
「過了臘八就是年。」眼看離過年只有不到二十天，買什麼樣的年貨孝敬老人依然是讓很多人發愁的問題。買吃的穿的，不見得合老人口味；買特產禮盒，嫌沒新意；買高科技的，又怕在家裡閑置落灰。不少人感慨：現在購物是越來越方便了，但是老人的需求卻還是很難把握。
傳統年貨「點心匣子」
「點心匣子」落選年貨清單
小張大學畢業後就留在北京工作，已經是第五個年頭了。小時候，父母帶他去爺爺奶奶家，總要帶上一些糕點。參加工作後，他總是買上一個具有北京特色的「點心匣子」回去孝敬爺爺奶奶。幾年來，好看又好拿的「點心匣子」成了他的年貨標配。可在今年，他的標配得換換花樣了。
原來，前幾天在給家裡打電話時，父親告訴小張，今年別再買「點心匣子」了。「買了也沒人吃，只能當上供的供品。」小張這才知道，其實爺爺奶奶並不愛吃糕點。尤其是老人上了歲數以後，吃甜食更得控制。
「點心匣子」沒人吃了，一下子打亂了小張的計劃。這些年過年回家，基本上北京特產他都帶遍了。什麼全聚德烤鴨、牛欄山二鍋頭、紅螺果脯，帶一兩回還行，如果年年都是這老幾樣，不但沒啥新意，將來可能也會像「點心匣子」一樣無人問津。
小張說，往年都是年貨比他先到家，但今年，他到現在連買什麼都沒有想好。他向同事求助，同事建議他給老人包個大紅包，這樣老人開心，也會覺得他懂事。小張卻覺得，這樣做不僅老套，而且不會給老人的生活帶來什麼改觀。「你給老人錢，他們是高興，但是他們其實不需要，也捨不得花，還不如直接送吃的用的實在。」
思來想去，小張決定先在網上下單一個海鮮禮盒。「畢竟年夜飯還是越豐盛越好。」他說，接下來他打算給爺爺奶奶買些進口的食品和保健品，雖然談不上多麼有創意，但是對老人來說卻足夠新鮮。不過他也擔心，進口商品包裝上都是外文，他還得把使用說明專門寫下來老人才看得懂。
年貨大數據報告中，大屏手機成為送老人的禮物首選
智能電器成老人新寵
和小張不知道該給老人買什麼比起來，剛參加工作的小孫則顯得不慌不忙。她早就打定了主意，要給姥爺買一部智能手機。她說，姥爺是個愛交際的人，但是一直都是用的老年機，沒法聊微信，更沒有朋友圈，「與世隔絕」。去年在吃年夜飯時，家裡的其他成員幾乎都在低頭看手機，老人為此還發了脾氣。今年，小孫決定買一部智能手機，哄老人開心。
「我要教姥爺用微信，然後全家人一起搶紅包。」想到過年時一家人其樂融融歡聚一堂的場景，小孫更加覺得自己的計劃天衣無縫。用她的話說，一部智能手機就解決了飯桌上的尷尬。
像小孫一樣給家裡老人買智能手機的年輕人並不在少數。2017年，阿里巴巴發布的《中國年貨大數據》報告顯示，智能手機已經成為年輕人給長輩送禮物的重要品類。這份報告還提到，智能攝像頭、家庭陪伴機器人等遠程互動類商品也深受老人歡迎。一位從事相關產品研發的工程師介紹，這類商品可能老人用的次數並不多，但是可以讓老人尤其是空巢老人不再那麼孤單，同時子女也能隨時隨地了解家中老人的情況。
但是，並不是所有老人都恰好需要一部智能手機。在為老人選購年貨的過程中，越來越多的人發現，他們對老人的需求都是「想當然」的。為了能夠讓老人稱心如意，又能讓自己買的東西不至於被遺忘在角落裡，不少人只好上網發帖求助。
記者發現，在網友的跟帖中，空氣凈化器、無線吸塵器、洗衣機等電器成了比較主流的選項。不過，網友們還會好心提醒一句：要買功能簡單，好操作的，最好不要說真實價格。還有人表示，如果不是老人主動提出來的，最好還是謹慎購買。
越來越多的老人也開始網購（圖/濱海時報）
老人也在悄然改變
似乎考慮到了人們為老人年貨不知從何下手的痛點，一些電商也不失時機地推出了他們自己的建議。在京東「年貨節」的頁面上，系統根據受禮對象的不同推薦了相應的「走心禮物」。其中，在「送父母長輩」類別中，雖然體脂秤、血壓計、頸椎治療儀等依然被擺在比較明顯的位置，但同時也「意外」地出現了便攜音箱、數碼相機、無線路由器等時尚的電子產品。顯然，老人正在發生改變。
京東大數據部門相關負責人介紹，由於網購具有「多快好省」的特點，他們的老年用戶數近年來有了明顯增長。根據京東的統計，網購年貨的習慣也從年輕人正在向年長的一輩擴散。由於老年人通常是家裡的「大廚」，老年用戶在冷凍食品、肉禽蛋類、海鮮等生鮮類上的消費增長十分明顯。相比去年同期，老年用戶在生鮮類的消費增長超過150%。
在營養健康類的消費上，老年人從來都是主力軍。在腸胃養護、改善睡眠和明目益智等營養品上，老年人購買踴躍，相比去年同期銷量均增長一倍以上。不僅如此，具有健康養生功能的養生酒類也更受老年人青睞，銷售額比去年同期增長84%。就連主打健康自然的養生茶、花果茶的銷量也比去年增長了一倍多。
該負責人表示，通過對比過去三年的年貨節數據，京東醫藥保健類的商品在過去三年的銷售額複合增長超過610%，可見越來越多的人將健康作為新年年貨的首選。此外，家紡、美妝個護、家居日用、生鮮等品類增長也較為突出，他們據此分析，年貨節的購買習慣已經從吃喝的需求向生活方式的需求轉變。
但變化不僅於此。京東對其老年用戶群體進行畫像分析後發現，老年用戶中高學歷者明顯高於全站平均水平。其中，老年用戶大學及以上學歷比全站高出近三分之一，研究生及以上學歷用戶則更加明顯，高出全站水平三分之二。更讓人感到意外的是，這些老年用戶中，三分之二的人會通過移動客戶端進行網購。
社會在變，老人的需求自然也和以前不一樣。給老人買年貨，「不走心」顯然不能再讓老人滿意。
孝心的另一面是用心
在大數據時代下，老人的消費習慣得以用數字直觀表達出來。但如果僅僅「按圖索驥」，恐怕得到的也不是老人需求的正確答案。一些看起來老人比較需要的東西，老人可能興趣不大。一些看上去比較稀鬆平常的東西，老人反倒需要。
比如，按摩洗腳盆一直被認為是為老人「量身打造」的禮物。但實際上，有天天泡腳習慣的老人並不多，大多數老人偶爾體驗一下覺得挺好，但新鮮勁兒過了之後，往往也就被放一邊擱置起來了。
因為老人的生活習慣已經固化，酸奶機、煮蛋器、麵包機之類的小家電，最容易淪為老人家中的「雞肋」。在「什麼值得買」網站上，網友「Mr_瓜」的年貨攻略帖得到了不少網友的贊同。他寫道，就算是時下比較火的破壁料理機，也只能吸引老人一時的興趣。對於老人來說，因為缺乏學習的渠道，再好的料理機到了老人手中也無法做出新花樣，興趣自然會大減。
同樣的道理，像乳膠枕頭、乳膠床墊等物品，雖然可以幫助老人提升生活品質，但如果老人習慣了睡蕎麥皮枕頭、硬板床，就不宜隨意更換。否則，老人不但不會領情，可能還適應不了，從而帶來一些新煩惱。
在「Mr_瓜」的帖子中，主要推薦了電視機、小夜燈、大容量熱水器等常見的家用電器。但是，這些推薦都是站在老人的角度總結出來的，雖然不新穎，卻很實用。他說，其實老人最想要的是陪伴。所以他給自己的外公外婆買了一台電視機，給老人作個「伴」。老人起夜頻繁，摸黑起床容易摔倒，小夜燈很實用。至於為什麼推薦大容量熱水器，也是考慮到冬天洗澡用水量大，大容量的熱水器能夠滿足兩位老人的需求。
其實，為老人選購年貨的訣竅歸根結底就一條。只要用心考慮了，效果就不會差。
供稿 北京晚報《老有所依》
編輯 北京養老觀察
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