悼念宜家創始人：賣火柴的小男孩如何改變世界
英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad, 1926-2018）
為平凡的大多數人而設計
從賣火柴的小男孩到億萬富翁
宜家在28日宣布，始創人
英格瓦·坎普拉德
（Ingvar Kamprad, 1926-2018）在位於瑞典南部的寓所安詳離世，終年91歲。
坎普拉德一生勤勉，妻子「抱怨」在家常常要當他的私人秘書，連孩子們都說：宜家才是父親的全部。
也許你的家裡塞滿宜家的產品，但對背後的故事一無所知。透過宜家的9個秘密，我們想跟你一起了解，這個偉大的設計王國是如何誕生，並改變世界的。
「我們只是剛剛開始。
光輝燦爛的未來！」
——英格瓦·坎普拉德
01
吝嗇的億萬富翁
據宜家2017財年（截至2017年8月）數據顯示，宜家分布在全球49個國家和地區，共有403家分店，門店總銷售額約3000億人民幣。
04年福布斯全球富豪榜上，坎普拉德的個人凈資產為185億美元，列第13位。即使那麼富有，他仍然保持著節儉的作風，
在不必要的東西上錙銖必較，乘飛機時總是坐經濟艙，為省錢到發展中國家時候才理髮。
14年他在瑞典電視採訪上說：「你看現在的我，身上的每一件東西都能在跳蚤市場上找到。」
2008年，英格瓦·坎普拉德 瑞典阿姆霍特商場50周年店慶
02
賣火柴的小男孩
坎普拉德
1926年
出生於瑞典南部。小小年紀就很有商業天賦：5歲開始賣火柴，10歲就在家附近賣聖誕卡、賣魚，後來還賣文具。1943年，英格瓦17歲時，父親幫助他在當地創建了
宜家
。宜家
（IKEA）
這一名字就是創始人名字的首寫字母（IK）
和他所在的農場（Elmtaryd）
以及村莊（Agunnaryd）
的首字母組合而成的。宜家起初賣鋼筆、皮夾、畫框、桌布、手錶、珠寶等，但凡坎普拉德
能想到的便宜貨都賣。
約1932年，坎普拉德和他的妹妹
03
一家人給他「打工」
1947年，宜家第一則廣告出現在當地報紙上。他打出的口號很簡單，就是沒有中間商差價，這給他帶來了大量的客戶。最初幾年，父親費奧德負責管理訂單和賬單，母親負責接電話並幫忙包裝，到了晚上還是忙到不行。
後來，坎普拉德親手蓋了一座小屋，用於儲存包裹，還寫道：「我的第一個郵購室，總面積不過一平米，卻是全行業最經濟的。」
1967年，英格瓦·坎普拉德 於瑞典阿姆霍特商場
「人們會說我賣便宜的東西，
可我並不介意他們這麼說。」
——英格瓦·坎普拉德
04
體驗式傢具賣場
在20世紀50年代初期，通過開放傢具展銷廳，宜家能夠以立體的方式展示其產品的功能、質量和低價格，在低價競爭中保持優勢。
1958年創建第一家阿姆霍特宜家商場。它有6700平米，是當時斯堪的那維亞(挪威、瑞典)最大的傢具展廳。
1965年創建斯德哥爾摩宜家商場，吸引來幾千人排隊等候。商場有45800平米，受紐約古根海姆博物館啟發，建築被設計成圓形。因為顧客太多，客服不夠，宜家後來決定開放倉庫，讓顧客自提貨品，宜家的自我體系也不斷完善。
第一家阿姆霍特宜家商場
半個多世紀後，最早的賣場變成了宜家博物館（IKEA Museum）。博物館有7000平米，2萬件藏品，170個餐廳座位。
宜家博物館
05
平板傢具的開端
宜家起初並不做設計，但1955年起情況變了。一來競爭對手不讓供應商給宜家供貨；二來自主設計能改善功能，降低造價。宜家早期的一位員工因為運輸問題，開始在設計時考慮平板包裝。1956年，坎普拉德將平板包裝引入宜家，讓顧客自己組裝，從此成為一種特色模式。
坎普拉德還說：「品質不是目的，必須依據消費者需求調整，例如桌子就比書架更需要堅硬耐用的表面，所以要用更貴的方式來處理；但書架也這麼講究，只會讓消費者多花錢，反而沒好處。」
坎普拉德
從整個體系上對設計進行了重組：在城市中心以外的便宜土地上建商店；以折扣價購買原材料；
宜家定義自己是「非服務型商家」，
盡量減少銷售人員、讓顧客在不受壓力的情況下購物；不對看不見的傢具表面進行處理，以及將物品包裝在平板紙箱里，並讓顧客自己帶回家裡組裝。
1972年，英格瓦·坎普拉德 宜家瑞典哥德堡商場開業
06
自帶人格的產品
因為坎普拉德有閱讀障礙，記不住複雜的產品編號，索性就給每樣傢具用人名、地名代替，這套命名系統從此就延續下來，也給注入了非常溫情的價值觀。現在，宜家的產品名字一般是4到10個字母之間，這些名字要有內涵意義，而且不能是任何在宜家有業務的國家語言中的「髒話」。
床、衣櫃=挪威地名
餐桌=瑞典地名
浴室用品=北歐的水系
桌子和椅子=北歐男孩名字
紡織物和窗帘=北歐女孩名字
例如，Hemnes是挪威諾蘭郡的自治市
「永遠都貼近普通人，
因為打心底，
我也是其中一員。」
——英格瓦·坎普拉德
07
一本比聖經還暢銷的雜誌
《家居指南》
也是宜家的標誌之一，方便人們迅速找到需要的產品。第一期誕生於1951年，最早是作為郵購產品的目錄，後來它跟傢具展場結合到一起，成了不售賣的固定產品。一年一期的
宜家雜誌《家居指南》
，年發行量已經突破了2億，是《聖經》的2倍。
《家居指南》
2011年起，《家居指南》推出電子版，通過宜家APP就能隨意布置家裡：首先將《家居指南》放好位置，然後打開App的AR傢具模式，選擇喜歡的傢具、旋轉到合適的角度，就能模擬實際擺放效果。
AR傢具模式
08
跟連鎖餐廳做得一樣好
宜家餐飲一直以來都是賣場配套，主要目的是為了增加顧客逗留時間。2016年宜家餐飲營業額達到18億美元，達美樂也不過是25.7億美元。宜家餐飲服務了6.5億人次，而且30%的人只是為了去吃。即使餐飲，宜家依舊保持了低廉的價格，讓人人都能消費得起。
宜家商場的各種便宜美食
09
保有同理心的設計
為了保證宜家不會被賣掉，坎普拉德成立了宜家基金會，規定所有支出只能用於企業擴大再生產和社會慈善事業。宜家曾向肯亞難民營捐款了5100萬歐元，2013年還向敘利亞難民捐贈了5萬張宜家床墊。
宜家還做過一個「25平米的難民」樣板房，希望通過這個還原的過程，告訴人們戰區的真實生活，提醒人們珍惜現在的所有。
25平米的難民樣板房
坎普拉德說過： 「以我們的行業為例，時髦和美麗的產品都被一小群生活條件優越的人壟斷著，宜家的目標就是改變這種現狀」。
1986年，坎普拉德辭去宜家公司總裁職務，擔任公司高級顧問，在宜家露面的機會很少，但他會假裝普通顧客和店員交流，同時也會裝作退休宜家員工來和顧客聊天。
2002年，坎普拉德才正式宣布離開宜家，到瑞士過起半隱居的養老生活，那個時候他已經76歲高齡。
2009年，英格瓦·坎普拉德 和員工
坎普拉德曾接受《福布斯》採訪中說道：
「我認為我的責任是為大多數人服務。但問題是，你要怎樣才知道他們需要什麼，要怎樣去服務他們呢？我的答案是，永遠都貼近普通人，因為打心底來說，我也是他們中的一員。」
圖片來自網路，AssBook設計食堂重新撰寫
轉載後台回復「轉載」
TAG:AssBook設計食堂 |