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17 歲創立 IKEA,這是宜家創始人的故事

2018 年 1 月 27 日,宜家家居創始人、也是 20 世紀最偉大的企業家之一的 Ingvag Kamprad(坎普拉德)在家人的陪伴中於瑞典 smaland 的家中安詳離世,享年 91 歲。

Ingvag Kamprad,1926-2018

相信許多人都聽過坎普拉德的傳奇商業故事。他從 5 歲開始賣火柴,少年時代,他還做過聖誕樹裝飾、種子、鉛筆等生意。由於坎普拉德學習成績優異,他的父親以現金作為獎勵,並作為他創業的基金。

正是拿著這筆獎金。在 1943 年,年僅 17 歲的坎普拉德創立了宜家。宜家(IKEA)的命名分別取自他自己名字(Ingvar Kamprad)、出生農場名字(Elmtaryd)和旁邊小鎮名字(Agunnaryd)的首字母。

當時的他包攬了老闆和員工的所有工作,從進貨到銷售、財務到只有他一個人,凡是他認為能低價賣掉的東西幾乎都有。

最開始的宜家只是出售一些襪子、賀卡、港幣、皮夾等一些普通的家居生活用品,Kamprad 主要通過郵寄的方式從國外進口這些商品,再把它們賣給消費者,從中賺取差價。大概到了 1950 年,Kamprad 才開始做起傢具生意。

當時 Kamprad 採取的銷售方式是通過郵寄,把傢具送到消費者手裡。也因為這樣,為了更方便郵寄,1950 年,Kamprad 開創了可組裝傢具的概念,而這種簡單可組裝概念,一直延續到現在。

IKEA 主打的 DIY 自給自足和家裝使消費者通過參與和完成一項任務獲得一種自我肯定和滿足感,這背後所蘊藏的意義是自己動手比找幫手要節約。

有個傳言,去宜家面試,先要學會安裝傢具

到了 1952 年,Kamprad 決定採用一種長期性展覽加銷售的傢具經營方式,解決過去單純郵購模式下由於惡性價格戰帶來的產品質量下降而導致失去消費者的信任問題。

1953 年 3 月,位於瑞典阿姆霍特第一家展廳式銷售的傢具商場開業,顧客第一次能夠在訂購宜家傢具用品之前看到和觸摸這些產品。

直到現在,這個 1952 年定下來的「展覽+銷售傢具模式」也是宜家一直經營的銷售模式。現在,宜家都是郊區建立超大的商場,分區展覽和銷售。

這種獨特的宜家式消費體驗是宜家風靡全球的原因,也正因宜家堅持體驗為先的戰略,宜家在互聯網上相對保守,堅持店面全球擴張,截至 2017 年,宜家在全球 29 個國家和地區有 355 家宜家商場。

2017 年財年,宜家的零售總額為 341 億歐元,凈利潤為 25 億歐元。據 Bloomberg Billionaires Index 統計,坎普拉德的資產約為 587 億美元(約合人民幣 3792 億元),在世界富豪榜上排名第八。

坎普拉德與他的三個兒子

坎普拉德是一個實至名歸的大富豪,同時也是一個不折不扣的「吝嗇鬼」。

除了坐飛機只坐經濟艙,坐火車一定二等座之外,他的衣著打扮上也十分隨意和節約。據媒體報道,坎普拉德的衣服都是在二手店購買,而且剪頭髮從來不剪貴的,路過發展中國家的時候,比如越南,他還會順便理個髮,因為比起歐洲,越南的理髮價格實在是便宜。

衣著打扮上節約,住行也不例外。

坎普拉德居住的房子靠近日內瓦湖,周圍風景優美,但是他的家在建築群中毫不起眼,據說還是他等到這片小區快售完的時候以最優惠的價格買下的尾房,他的專屬座駕還是 20 年不變的老式沃爾沃。

雖然在生活上十分節儉,但坎普拉德在慈善公益上卻絲毫大方。坎普拉德在 20 世紀 70 年代成立了一個宜家基金。

在宜家基金的介紹頁面上寫道:我們的創始人 Ingvar Kamprad 說過:「我們的基本需求是相同的:安全的家,健康的身體,穩定的收入,以及保護我們的孩子,看到他們接受良好的教育並取得成功的願望。因此,宜家基金會決定將資金重點投入到滿足這些基本需求上面。」

宜家基金聯合各大公益組織舉辦的「Let"s Play」公益活動

宜家基金向全球商業氣候聯盟捐贈 4000 萬歐元,以激勵企業採取減排措施

在世界各地都可以看到宜家基金的聲影。如幫助菲律賓南部的兒童從戰亂中恢復、給敘利亞的難民營提供太陽能供電、幫助因暴力衝突從緬甸逃離的羅興亞兒童,還給一個叫 Lila Poonawalla Foundation 的機構捐贈 290 萬歐元以幫助印度的女性實現經濟獨立等。

坎普拉德於 1986 年宣布退休,但之後仍常常到各國的宜家門店進行考察。他會假裝普通顧客和店員交流,同時也會裝作退休宜家員工來和顧客聊天。

2000 年,坎普拉德曾在接受《福布斯》的採訪中說道:「我認為我的責任是為大多數人服務。但問題是,你要怎樣才知道他們需要什麼,要怎樣去服務他們呢?我的答案是,永遠都貼近普通人,因為打心底來說,我也是他們中的一員。」

(圖片來源:The Gazette Review、BRIGHTSIDE)

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