手機亂扣費現象頻頻出現，誰才是幕後黑手？

雖然政府部門三令五申懲治違法行為，但手機扣費的混亂現象屢禁不止。不可否認，近年來電信資費下調，但手機資費混亂已成為投訴的熱點。對此，不少消費者心存疑慮：原因是什麼讓手機扣費如此猖獗？誰是手機背後的任意亂扣費？

雖然電信運營商的收費技術非常成熟、透明，但手機卡扣現象仍然是用戶投訴的嚴重領域。通常，如果消費者想訂購付費服務，他們必須在移動互聯網營業廳登錄，使用服務密碼，或者撥打相應的客戶服務熱線以更改服務密碼。新華社的報告發現，一些手機扣款是通過電話營銷來完成的。所謂電話營銷，是指經營者或經營者的營業廳，通過電話的形式向消費者推薦服務。即使用戶不同意，也會打開一些服務。而這已成為手機扣費常用的一種。

電話營銷具有很強的隱蔽性，消費者很難獲得證據。此外，一些預收費服務將免費讓消費者體驗一段時間，然後收費。由於消費者忘記在空閑時間取消服務，最後一個是正確和適當的扣除。我不得不說，現在手機扣的方式很清楚，很多消費者會很粗心。

電話營銷和手機增值服務的營銷是隱藏的，但這並不意味著混亂是無效的。每個客戶的行動電話號碼需要每個服務的相應授權。也就是說，運營商可以全面監督各種服務的開放。不難看出，消費者手機的每一項服務都在受到監管。這樣，為什麼運營商不願意合作，當消費者抱怨了很多時間？正如運營商所說，運營商可以清楚地發現誰打開並打開了服務。所以消費者質疑為什麼手機可以隨意扣除，但運營商不願合作。只有一個合理的解釋：運營商是幕後操縱者。

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