人民日報怒懟移動，網友：「薅羊毛」式扣費，實在「暗箭」難防！

其實一直來，廣大群眾對於國內三大運營商的評價都是褒貶不一。首先，不得不承認，移動確實是配套基礎、信號穩定性方面最優秀的。但是收費不透明，流量資費居高不下也是飽受爭議的話題。在去年，電信和聯通正式響應「提速降費」的號召，推出了各種版本的「互聯網套餐」，並且逐漸成為了一種潮流和流行趨勢。但是移動對此絲毫沒有任何回應，資費方面仍然沒有做出任何讓步。

關於移動流量資費過高的問題，相信所有移動用戶也都深有體會。尤其是移動推出的「5元30MB」流量包，從2G時代延續至今，在現如今這個網速大幅提高的4G時代中，實在是太雞肋了。當然，和過高的流量資費相比，最近令人無法接受的，就是移動的各種隱藏式收費。最近，人民日報就移動存在的「薅羊毛」式扣費現象，予以曝光。

據新華社記者報道，該記者在變更套餐的時候，被告知自己的套餐中綁定了一項「車友助理」的業務，每個月資費為十元。記者想要取消，卻被告知只能通過自己撥打人工服務才可以取消。記者在撥通客服電話後，卻發現該業務此前已經開通並扣費了，並且表示是經過本人確認後辦理的，並且聲稱有通話錄音記錄。但是當記者要求其提供所謂的「錄音記錄」時，客服卻閃爍其詞，並且以種種理由搪塞。

其實這種「隱藏式扣費」現象是普遍存在的，雖然不少用戶也遭遇到這種情況。但是由於其涉及金額小、維權成本高、不易被發現等特點，所以一直未能引起重視，也有網友吐槽：這種「薅羊毛」式的隱蔽扣費，實在是「暗箭」難防！此次媒體記者將移動的行為徹底曝光，並且發文批評稱：「敗露後卻不承認，大企業卻耍小把戲。」

對於移動的種種套路，和不易發現的「隱藏式」收費，網友們口誅筆伐，要求一定要嚴懲。雖然移動具有一定優勢，但是在用戶體驗方面卻越來越不盡如人意，也希望此次事件能引起移動的深思和悔改，否則在不斷進步的電信和聯通面前，必將失去更多用戶的信任。大家遭遇過移動的「隱藏式」收費嗎？談談你的看法吧。

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