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所謂情商高,就是會說話

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陪你聊聊天;說說那些走過的路

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情商高的人,用腦子說話;而情商低的人,則是用嘴說話。特別是在職場上,高情商的說話之道尤為重要。別再說自己說話直,其實只是情商低。

佐佐木圭一在《所謂情商高,就是會說話》這本書介紹了必須掌握的把「No」變成「Yes」的「7個突破口」:

投其所好

儆其所惡

選擇的自由

被認可欲

非你不可

團隊化

感謝

通常如何措辭?如何抓住說話的時機?如何選擇說話場合?如何領略說話精髓,很快在眾人中脫穎而出?都是非常重要的。

在任何場合、面對任何人都能從容不迫、瀟洒自如。會說話是一門學問,更是一門藝術。

聰明人善於在正式場合與非正式場合間自如切換。可是在有些時候,那些我們認為的最佳環境卻會突然失靈。

比如,在戀愛中的人經常光顧咖啡館其實並不利於感情升溫和愛情長久,那裡反倒適合分手的時候去。

用「休息的時候,我們約會吧」這樣的說辭去約對方,被接受的概率是50%。但如果用「義大利料理、日本料理、你喜歡哪一種?」或者「喝一杯,還是K歌呢?選一個我們去放鬆一下。」成功的可能性就要大的多。

無論談情說愛還是升職加薪,都需要善於表達自己的想法,把話說進對方心坎里。先批評後鼓勵效果更佳,因為最後的話更容易留在記憶中。

這個方法適合稱讚自己心儀之人,也適用於稱讚上司,並且要儘可能舉一些具體的例子,因為從日常小事中發現的細節,更能拉近自己與對方之間的距離。

好聲音、好口才,會說話的人運氣都不會太差。

那是因為,人際關係與環境的互動存在著三個層次:借境、變境和造境。依據話題難度尋找並匹配對應的互動層次,才能實現更好的溝通效果。

所謂情商高,就是會說話。情商高的人說出來的話,是先傾聽別人的心裡話,邊聽邊想,再站在對方的角度來說,心裡有別人。所以他們的話才更容易受到大家的歡迎。

學做一個情商高的人,溫柔對待他人,必定也會被這個世界溫柔以待。

- END -

你若不說話

不會有麻煩

你若開了口

就得有才幹

和我們一起做一個會講話的女子吧!


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