如何將弱點轉化為強點

我不敢打電話給客戶；我對陌拜有心裡障礙；我怕被拒絕；我覺得要轉介紹很困難......作為業務員，或許，你和我一樣，總有走不出的「困局」。

以前，我覺得這是自己的缺點，對自我的不滿常讓我感覺自卑；後來，很多人告訴我要接納不完美的自己，做真實的自己；而今天，在《尋找完美的業務員》這本書上，我看到師公給我們的答案：

「

所有人類都有心理問題，一個人要完全摒除心理問題是不可能的，必須把這個弱點（心理問題）轉化為強點（驅動力）。

」

如何把弱點（心理問題）轉化為強點（驅動力）？【讀書】與你繼續分享——

壽險生意即是人的生意，業務員所接觸往來的對象是人（准客戶），業務員也是人，而每個人都不盡相同，有些是男性，有些是女性；有些人擁有良好的背景，有的卻不是；有些人來自富有的家庭，有的沒有宗教信仰，還有一些人比別人受過更高的教育。把事情弄得更困難的是這些人的心智都各有不同。

但有一件事卻是可以肯定的：所有人類都有心理問題，其差別是問題嚴重性的程度而已。阻止業務員去工作的是心理問題，它甚至會毀掉他的事業。這個障礙（心理問題）必須先消除及受到控制，我們才能看到「真理的力量」和「善心的力量」。

這些心理問題包括些什麼？

1

恐懼感

2

憎恨

3

憤怒

4

沮喪

5

惰性

6

自卑/優越感

7

敏感

8

虛假的傲慢

9

惡念

10

貪婪

11

自私自利

12

自我防備心

13

撒謊

14

欺騙

15

虛假

16

不誠實

17

信心（有、無皆屬於心理問題）

一個人要完全摒除心理問題是不可能的，即使你辦得到，它將花去太多你不願意撥出的時間；即使你願意撥出時間並摒除這些問題，你還是需要有「驅動力」。你的「驅動力」是什麼？你從何處得到它？「驅動力」只不過是心智狀態，並可隨著時間而改變，胥視當時的情況而定。既然心理問題是來自心智，而「驅動力」也是來自心智，你必須把這個弱點（心理問題）轉化為強點（驅動力）。

要如何才能辦到呢？

舉例：

1、恐懼感

你害怕被拒絕，你害怕受辱，因此，你沒有完成每天五次的約談，你更害怕的是失敗的後果。你擔心因為交不出業績而賺不到錢，到頭來你可能要向別人伸手借錢，你可能今後都得縮緊腰帶過日子。你害怕自憐、丟臉及失去尊嚴，你更擔心你得回去找一份朝九晚五的工作，每月賺取數千元而不能掌握自己的命運。

害怕在這個收入豐厚的事業中面對失敗的後果，當這個恐懼感盤踞心中時，你將會有所行動，我可以肯定這一點。你不需再有其他的激勵。恐懼感或許是最糟的激勵，但無論如何它卻是最為有效的。陳清雁是個最好的例子，他直到今天還是對失敗存有恐懼感。

2、憎恨

憎恨是一種極具毀滅性的力量，憎恨可驅使你去做你永遠想像不到你會去做的事。然而，你可運用這憎恨的力量為你工作。

例如：

你憎恨受辱，你憎恨每個人看輕你，你憎恨得不到應有的尊重，你憎恨需要聽命於人，你從兒時到現在都在聽命於人。你憎恨因為身為受薪一族而失去自由，你憎恨因為和家長或兄弟住在一起而失去自由，你憎恨貧窮。

如今你已身在壽險業，你掌握了你本身的自由、你本身的收入、你本身的命運，把你所有的憎恨轉化為對你有利的正面的驅動力，利用此驅動力如噴射機引擎一般令你升空。你的憎恨是噴射機的引擎，而你則是機身。

3、憤怒

每當你憤怒或生氣時，這意味著你得不到你所要的東西，生氣也意味著你沒辦法處理有關局面或是涉及的人。假設你能得到你所尋求或期許的東西，你沒有必要生氣。即使你或許達不到，如果你有辦法處理有關局面或者是涉及的人，你沒有必要生氣。每當你沒辦法得到你所要的東西，你會生氣是因為你要掩蓋自己在處理有關局面或涉及者這一方面的無能。

另外一個可導致你陷入生氣的局面是有人在侮辱和輕視你，你要進行反擊，你要解釋。反之，你也可以「廢寢忘食」地工作，以讓對方羨慕你的成功。這是制約心智及實務的體現。

請以同樣的心境去面對一切不如意的事，這麼一來，你已掌握到如何把心理問題轉化為資產的秘密。

因此，為了要成功，我們必須先學習如何去掌握心理問題，更理想的是，我們必須把這些心理問題轉化為力量與資產，就如我們剛才所說的一樣。當然，身為凡人，我們無可避免地要偶爾面對一些心理問題，要完全摒除這些問題是不可能辦到的事。

對於立志要成功的業務員來說，「真理的力量」和「善心的力量」是極為重要的。我們將要在本章節內稍後探討這一點。

為達到我們的要求，僅是心想是不夠的，你有必要去練習及實踐，而且每天持之以恆。

其實，突破心理上的障礙不僅有助於提升你的事業，同時也將為你的社交與家庭生活帶來助益。

這種心智上的貫徹必須每一日、每一刻皆持之以恆，唯有如此，理想方能成真。生命的法則告訴我們，唯有真理能戰勝一切，不論人們在某段時期是如何無知，真理遲早都會浮現。

例如，人們以往都認為這個世界是個平面，直到哥倫布證明他們的錯誤。他們已錯了無數個世紀！時至今日，這一個事實對我們來說已無關緊要，但它證明真理永遠戰勝一切。這就是「真理的力量」。

每當我們想到有那一些東西可讓我們得到快樂時，我們致力追求之，但到頭來往往發現它並非像我們期望中的那麼完美。因此，可讓我們快樂的東西並不是永恆的真理，快樂的真理在我們的心中。

這並不意味著我們必須花上一輩子的時間去尋找真理，其實，我們沒有必要去尋求所有的真理。這是極為缺乏建設性及浪費時間的事。對於那些當真要去尋找真理的人來說，人世間的真理恐怕有上百萬個這麼多。

然而，大多數的真理和我們的日常生活是無關痛癢的，而且跟我們的壽險事業毫無關係。無論如何，有些真理則關係重大。其中一個是「思維、言論、舉止的完全清醒意識」，當我們在思維、言論、舉止上都有預作考量，我們肯定不會出錯。（這個課題會在本書的稍後部分詳加討論）。

——本文節選自《尋找完美的業務員》，待續......

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