賠償用戶最高4400元：這家手機廠商栽在重啟門上了

LG手機因為質量BUG、品控糟心，這一次狠狠地為用戶出了一次血，給自己長點教訓。據外媒報道，2017年夏天關於G4/V10/V20/Nexus 5X無限重啟（Bootloop）的問題，LG在美遭遇大規模訴訟。2月1日，案子以和解的方式了結，LG承諾給予賠償。

賠償用戶最高4400元

具體的政策是，廠商付給相關用戶425美元(約合2670元)現金或者是700美元（約合4398元）的購機抵用券。

不過，需要注意的是，理論上只有參與集體訴訟的原告（2017年3月）才有權享受此次賠償，那些同樣遭遇問題卻沒有據理力爭的，LG也提供了一個彌補措施，就是2月12日前提交自己擁有上述型號手機且通過官方渠道購買的憑證，也能獲賠。

雖然Girard Gibbs律所公布此事只有數小時的時間，但是證據提交頁面已經被暫時關閉了，因為申請者實在是太多了。

關於重啟的原因，民間稱是CPU虛焊問題，因為有用熱風槍自己搞定的，且官方那邊藉助系統更新無法解決，必須換新批次主板。

看來這次，LG要為自己的品控差好好買單了。

手機業務連續虧損的LG

據TechCrunch網站報道，LG旗下智能手機部門LG Mobile仍在以驚人的速度虧損。這家韓國公司2017年第四季度虧損2132億韓元(合1.9233億美元)，儘管比上個季度的3753億韓元(合3.3137億美元)有所收窄，但目前還沒有跡象表明情況會很快發生好轉。

在過去兩年中，LG的智能手機部門僅有1個季度盈利，即2017年第一季度小幅盈利320萬美元，當時是LG開售旗艦智能手機G6的第一個季度。在此之前，LG Mobile盈利的季度要追溯到2015年第一季度。LG Mobile2017年的總銷售額為11.67萬億韓元(約合105.2億美元)，較2016年的11.71萬億韓元略有下降。

除了移動設備之外，LG作為一個整體正在蓬勃發展。其全年利潤為2.47萬億韓元(約合22.3億美元)，這是自2009年以來的最高水平。這主要歸功於它的家電和電視部門，LG的家庭娛樂部門認為其第四季度運營收入提高了134%，達到3835億韓元（約合3.4596億美元）。

其他部門的成功也讓你想知道LG還能對其長期虧損的智能手機業務忍受多久，LG有很多先例可以遵循。由於業務損失慘重，索尼公司近年來決定削減移動業務。而HTC則被迫將大部分智能手機業務出售給谷歌，以繼續維持運營。

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