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滴滴出行為何越來越被大家討厭?頻現性騷擾、非法運營問題

隨著滴滴快的合併,吞併優步中國,滴滴逐漸坐穩行業「巨無霸」的位置,但消費者權益卻難以保障。

近日,山東省濰坊市民潘女士在社交平台上爆料稱:「滴滴打車打來了猥瑣男,並將她挾持到遠郊荒涼處。對此,滴滴出行的解決方案僅是以100元打車券作為補償,並未給到實際解決辦法」這條信息一經發出,便在網上引髮網友的熱烈討論。


滴滴打車打來「咸豬手」,消費者權益無保障

據潘女士回憶說,這位劉姓快車司機在車上對她動手動腳。「還沒到目的地,他提前點擊送達乘客,我付費後並作出了『司機在車上動手動腳』的差評。」潘女士說,對方放慢車速後又開始言語調戲並作出猥褻行為,這時她撥打家人電話並報了警。

潘女士表示,「滴滴出行」平台對註冊司機有監管義務,此事件中應該承擔連帶責任。但是她在乘車時曾多次撥打其客服電話,可是對方完全不重視。第二天一早,對方安全部門工作人員打來電話表示,補助潘女士100元打車券彌補乘車的不愉快,這讓她感到很氣憤。

後來潘女士通過警方了解到,這名劉姓司機有前科,但是這一點,滴滴對司機的相關信息如身份證、車輛合規、駕駛證等做審核時就該發現,現在想來滴滴的監管也是漏洞百出。據了解,近日,同樣在濰坊市,滴滴因監管不嚴還發生了一起「非法經營」的事件,對於使用該平台進行網約車服務的車輛和人員,執法人員已經進行了相應的處罰。


1月29日,濰城區交通運輸監察大隊的執法人員來到濰坊火車站附近,對非法網約車和計程車進行道路檢查。執法人員在進行相關證件的檢查和詢問中發現,這名滴滴計程車司機不僅存在不正確使用計價器、異地經營的問題,其使用的叫車平台也存在問題。據了解,滴滴出行在濰坊沒有分公司,其叫車平台沒有取得《網路預約出租汽車經營許可證》,所以使用這個平台的網約車均屬於違法行為。

濰坊市合法網約車平台

隨後,交通運輸綜合執法大隊在濰坊坊子區連查多輛無證網約車。經過了解,這些網約車使用的都是「滴滴出行」這一派單平台,其平台在濰坊沒有取得相關的證件。對此,屬地交通運輸綜合執法大隊將依法依規進行處理。

據了解,滴滴網約車「非法運營」的情況在烏蘭察布、日照等城市都有發生,執法人員還發現,滴滴網約車平台均存在把關不嚴,默許不具備營運資質的駕駛員和外牌車輛入網接單。


據了解,除了違法、流氓等行為,滴滴「溢價」的情況也令網友極其反感。2017年6月,知名女作家、網路熱播劇《蝸居》編劇六六曾在微博發文痛斥滴滴搞壟斷搶錢,自己和朋友使用滴滴乘車經常遇到加價,一段20公里的叫車服務,上浮1.5倍車資,估價163元。六六怒斥:「滴滴這種流氓企業存在的理由是什麼?」「變成人人受損,只有公司受益,那不是壟斷是什麼?」

滴滴卻辯稱,因六六下訂單時正值早高峰,致使訂單觸發了動態調價,早從2017年4月中旬開始,動態調價加價的費用全部歸司機。然而,滴滴司機對這個官方辭令並不買賬。有滴滴快車司機稱,滴滴的車費分成比例不透明,即便在不加價情況下滴滴所說的抽成20%也是有出入的,實際抽成應該高於這個數。

滴滴發展到今天這樣半死不活的狀態讓人覺得挺遺憾,僅僅用了三四個月,向下和向上一樣快。如今,用戶卸載滴滴打車APP、司機退出滴滴平台的趨勢已越演愈烈。違背了初心的滴滴將何去何從,讓我們拭目以待。

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