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又懶又想過得精緻的年輕人,都是靠什麼活下來的?

在開始讀下面的正文之前,請先回答以下三個問題:

你是否非常不願意主動做掃地、拖地這樣的家務活?

你是否會因為家務分配不均、或者家務完成質量欠佳而和室友、父母鬧過不愉快?

如果周末有閑下來的兩小時,相比打掃衛生,你是否更願意看電影、逛街或者隨便在家宅著躺著?

如果你的回答是肯定的,那麼你可能跟這篇文章里即將出場的葉薇薇有著一樣的生活狀態。

葉薇薇絕不算是一個把生活過得馬馬虎虎的人。相反,她喜歡換著花樣在家做飯,最近還正在苦練給包子提褶。她很看重食材是否有機,會為那些聲稱不施化肥、不打農藥的食物多花幾倍的價格。她還在自家的露台上弄了個「小農場」,自己種菜,讓家裡10歲的孩子也體驗上種植生活。

但說到打掃衛生,葉薇薇多少是不情願的。因為有小孩也養狗,她希望家裡每天都能被打掃得乾乾淨淨,然而面對上下兩層樓的屋子,她總是提不起興趣。

在家務活這件事上,葉薇薇也和自己的丈夫有分工。比如洗碗、拖地這些活兒是分給丈夫的,但按她的話說,男性大概沒多少人願意主動做家務。兩人也會因為家務活兒誰做了誰沒做、誰多做誰又少做鬧過彆扭。

葉薇薇家裡的掃地機器人、拖地機器人和洗碗機就是這麼來的。「我先看中,他就說『買買買你去買』。你會覺得有了這些機器,家裡幸福指數高了很多。不用糾結這些碗你今天沒洗乾淨,重油的碗為什麼沒用洗潔精為什麼沒用熱水,很多雞毛蒜皮的矛盾都沒有了。」自從有了這些幫他們解放雙手的電器,葉薇薇和丈夫都產生了「人生很美滿」的感覺。

掃地機器人。

如今葉薇薇家裡放著兩台掃地機器人,她會給它們定好時,讓它們在她出門上班後就運轉起來。她算過賬,花兩三千買一個掃地機器人,比天天請阿姨來家裡打掃要划算。她不放心在家裡沒人時把鑰匙交給阿姨,會擔心阿姨是否按照她的要求把每個角落都打掃乾淨。「但掃地機器人很好,沙發底下也能掃,我都不可能每天彎腰進沙發底下去掃。」

葉薇薇的故事或許不是80後、90後中的一個孤例。由於獨生子女的出生背景,這群人或許從小就沒有過多參與到家務中,他們也可能並不擅長勞動活兒。當他們離開父母獨立生活後,不管是獨自居住、同人合租還是組成了家庭,都需要面對操持家務這件事。

毫無疑問,相比於上一輩人,他們對於居家生活已經有了截然不同的態度。這會影響到他們如何對待家中的各種勞動,也會因此產生一些新的消費行為。

年輕人都是怎麼看待家務的

儘管每天5點就已經下班,但由於公司離家比較遠,葉薇薇通常要7點才能到家。在每天剩下來的空閑時間裡,她需要做晚飯、陪孩子,也要有自己休閑放鬆的時間。硬要從這段空閑里擠出時間來做家務,在她看來 「難度比較大」。

「有時間我寧可陪家人、陪孩子,小孩這個階段更願意家人陪伴,如果我錯過這段時間,就無法挽回了。」葉薇薇如今對家務活的想法是,「如果能花錢把工作交給機器來完成,就讓機器替我完成」。

天貓電器美家事業部整合營銷總監吳瑞晨將人們每天下班後從到家到睡覺前的時間概括成了「黃金三小時」:「我們現在每天上班會很累,回家黃金的三小時,一小時做飯,一小時家務,還有一小時準備睡覺,這個時間對他們來說很寶貴。」在手機淘寶App上和家居生活相關的界面里,空氣炸鍋、掃地機器人、蒸汽拖把等新潮小家電正被官方輪番推薦。吳瑞晨認為這些小家電能解決的,正是讓人們更合理地利用每天並不算充裕的家中休閑時間。

如果問問80後、90後的父母,那代從「艱苦樸素」的生活里走出來的人,大概不會把個人生活和家務放在非此即彼的兩端。

牛電科技的創始人胡依林就發現,父母並不能接受他覺得又好玩又有技術感的洗碗機、掃地機器人和手持吸塵器:「他們完全看不慣,都說『這些東西能用嗎?不能用手嗎?』」

即使是在胡依林向父母展示了機器的清潔效果後,後者還是沒能完全接受。胡伊林覺得這更像是生活環境和生活習慣所致,對上一代人而言,每天打掃衛生像是一項必須做掉的例行任務。「他們更傾向於自己打掃,我媽媽就特別喜歡,因為退休了沒事幹,不會打遊戲或看片,有時看會兒電視就去打掃。」

作為一個創業公司的創始人,胡依林忙起來時會靠外賣果腹。但他自認為是一個有潔癖、也對生活有儀式感的人,他討厭外賣餐具,叫來的外賣會先放到自己的餐具里再開吃。

這讓胡依林分外滿意一年前買的洗碗機,覺得那幫他處理掉了作為一個潔癖頗為頭疼的杯子上的水漬,還能順帶高溫消毒。「我覺得時間應該花在更有意義的事情上,看書、出去玩、寫文檔、看電影、聽歌。」在這個會專門用自己的餐具盛外賣的男性消費者看來,基礎的打掃衛生像是在浪費時間。

吳瑞晨也觀察到了人們的這種心理狀態,他把這總結為年輕人更願意關愛自己,享受生活。一個典型的現象是,他們往往對打掃衛生避之不及,卻願意花更多的時間和精力在做飯,甚至是過程頗為繁瑣的烘焙上。

烘焙成為年輕人熱衷的生活方式之一。

在吳瑞晨看來,烘焙、收納整理、養多肉小盆栽都已經演變為了趣味生活的一部分。「這才是(他們認為的)生活,他們就是願意把時間花在各種享受生活上,而不是傳統家務活。」

連帶讓吳瑞晨注意到的是,隨著80後、90後消費能力的提高,他們對於大多數「享受生活」類電器的消費都毫不吝嗇。比如在天貓平台上,消費者購買電視的均價是三四千元,但會有人願意花6800元購買膠原蛋白機,花3800元購買破壁機。這讓天貓決定將「關愛自己」「享受品質生活」定為2018年和消費者溝通的出發點之一。

如今,葉薇薇正享受著一批「解放雙手」的電器帶來的高效率。在周末給家人準備大餐時,她會同時用到空氣炸鍋、炒菜機器人等電器。「一個煲湯、一個炒菜、另一個可能在煎排骨、炸東西,然後我電飯鍋煮點兒飯、煤氣灶另外再做個菜,一小時就可以搞定了。」

而在小紅書里一個名叫「林歡喜的理想生活」的賬號上,1989年生的博主史小雯也在介紹自己解放雙手的心得。除了介紹除甲醛空氣凈化器、「廚衛家居神器」、有「生活儀式感」的聖誕裝飾外,她還單獨寫了一篇戴森吸塵器的全型號測評。

史小雯告訴金字招牌研究室,她見過媽媽花半小時掃地,但從自己開始做家務起,她就買好了吸塵器,「全部吸一遍5分鐘就可以搞定」。

解放雙手」的電器到底賣得怎麼樣

千萬不要低估全權為自己生活做主的年輕人在「解放雙手」上的消費力。如果將手持吸塵器、蒸汽拖把、空氣炸鍋、炒菜機器人、乾衣機、掃地機器人歸為「解放雙手類」電器,那麼根據京東提供的數據,從2015年到2017年,這六類產品的銷量都實現了成倍增長。其中,空氣炸鍋和炒菜機器人的銷量在3年內的複合增長率分別超過了430%和190%。

而從搜索數據來看,這六類產品在2017年的搜索量都達到了2016年同期的2倍,其中炒菜機器人和手持吸塵器的搜索量則是2016年同期的4倍。

在京東給出的數據里,不同性別的消費者還對「解放雙手類」的不同電器各有偏愛。比如男性更愛購買掃地機器人、蒸汽拖把和手持吸塵器,女性則更關注乾衣機、空氣炸鍋和炒菜機器人——似乎從這裡也能暗暗摸索出男女在家務中的分工。

天貓電器的吳瑞晨會把蒸汽拖把、炒菜機器人等電器看作是「小家電」,他覺得它們並不像冰箱、洗衣機那樣是家居生活的剛需用品,而是更能提升生活品質的那一類非必需品。

根據他的說法,在西方國家,每個家庭平均擁有的小家電數量是30個,中國家庭的這一數字則是14個。在中國消費者生活方式、生活品質都逐步向西方消費者靠攏的過程中,這類「解放雙手」的小家電在未來的銷量還將逐漸增長。

當然,我們也不要忽視了零售商和品牌商在背後的推動作用。吳瑞晨告訴金字招牌研究室,當洗碗機市場還只有傳統的西式嵌入洗碗機時,一些消費者因為戶型小、廚房小而最終打消了購買它們的念頭。這讓天貓開始有意和品牌溝通,尋找能夠放在灶台上的台式洗碗機,可以一機兩用、「變身」成沖洗池的水槽洗碗機,以及不用太占空間的小型洗碗機。從此,洗碗機也成了天貓電器中銷量增長迅速的一個品類。

對於「懶人電器」,我們還在期待什麼?

葉薇薇淘汰過5個掃地機器人。它們有的會被房間門口的金屬條擋住而不能進某個房間,有的會因為被電線或者頭髮纏住而卡殼。

不容置疑的是,對於這類買來「替代雙手」的電器,使用效果成為了消費者最為看重的一點。也正是因為之後選中的掃地機器人效果好,葉薇薇還說服了原本對它抱著抵觸情緒的父母,讓他們也習慣性地用上了一台。

那些解放雙手的電器也給葉薇薇家裡增加了不少親子互動的機會。她說在有了洗碗機之後,洗碗不再是個苦差事。「小朋友也會幫忙說我來幫你把碗放進去,我來幫你放洗碗粉,也覺得自己可以用掃地機器人,他會覺得(用起來)很開心。」她認為最理想的家務勞動狀態就是,家庭成員都有參與進來,但又省事。

葉薇薇還對如今被她選中的掃地機器人的智能化讚不絕口。家裡的兩台機器往往只用二十多分鐘就能打掃完所有的房間,工作結束後,它們會給葉薇薇發一個「掃地報告」,裡面包括它當天打掃的線路、工作時間等。如果機器還在運轉,葉薇薇還能從手機端看到它的實時動態。

如果查看京東平台上消費者對「解放雙手類」電器的評價關鍵詞,你還可以發現他們對這些產品的其他需求。

幾乎所有人都提到了使用是否方便,安裝是否簡單——對於主要目的是減少麻煩的電器,消費者顯然不想在面對它們時,在如何操作使用上還要花太多心思。

「得把用戶用這些產品的學習成本和使用繁瑣程度降到最低,比較傻瓜的那種。如果解放雙手的電器還要調整配對,那就很複雜了。」 胡依林說道。在創立牛電科技之前,他曾是跨國設計與戰略諮詢公司Frog Design的設計師,他認為這類電器越傻瓜越好,才能真正從頭到尾方便到消費者。

考慮到如今中國年輕家庭普遍的小戶型和對時尚需求的渴望,那些佔地面積小、輕便又時尚的「解放雙手類」電器可能更有市場。

在購買手持吸塵器之前,史曉雯本來用的是一個需要插線的、個頭也比較大的老式吸塵器。那台機器功率大、吸力強,更符合她丈夫的需求,但它並不是史曉雯的最愛。「要插線,而且真的很重,對於我這種個子比較小的女生來說根本沒辦法在家裡用,噪音也很大。」她說道。

另外一位花4000多元購買了手持吸塵器的受訪者則告訴金字招牌研究室,這筆錢雖然貴,但她不會覺得心痛。一直以來,她都喜歡利用閑暇時間去美甲、按摩、做足浴或者做美容,覺得生活就得拿來享受,一些不得不做的家務活——比如照顧家裡的花草、擦桌子,則會被她看作是做運動。

「說實話,有些事情是不需要你親力親為的。如果能給我個機器保姆,賣十萬塊,如果它好用,我真的會買。」她說道。

作者 | 黃瀚玉 李牧姍

視覺設計 | 車玲玲

編輯 | 黃瀚玉


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