蘋果開始就更新軟體導致iPhone變慢問題向美國政府作回應

而就在同日早些時候，彭博社指出，美國司法部和美國證券交易委員會也都要求蘋果就此事作出解答以確定該公司的行為是否有存在違反證券法的情況。

去年12月份的時候，蘋果曾承認限制iPhone性能表現的消息。當時，一名Reddit用戶提出了蘋果故意減慢iPhone速度的證據。後來，Geekbench的John Poole似乎也通過硬體衰退、電池老化以及iOS版本之間的關聯性證實了這一說法。

據了解，蘋果在12月份發布的聲明中解釋稱，2016年的iOS 10.2.1更新則是專門為解決iPhone 6/6s/SE意外關機而開發的。後來，這項功能通過iOS 11.2升級擴展至iPhone 7機型。此外，蘋果表示該類似功能還將會在未來的其他機型推出。

蘋果CEO庫克則在本月接受的採訪時表示，蘋果在發布iOS 10.2.1時就已經通知客戶關於電池的問題 ，「當我們發布的時候，我們確實做了說明，但我想許多人都沒有注意到。也許我們應該標得更清楚一些。」

雖然系統升級的文件提到了意外關機的修複信息，但它卻沒有關於如何處理該問題的詳細內容。正是因為缺乏這樣的溝通才使得蘋果不得不面臨著來自政府的審查。

面對公眾的強烈抗議、大量的積極訴訟以及外國政府對其展開的調查，蘋果公司現在已經就自己缺乏透明度的做法向iPhone用戶道歉。另外，作為補償，該公司還推出了29美元更換iPhone電池的優惠服務 ，據悉，該服務原價要79美元。

而在接下來即將公布的iOS 11.3更新中，蘋果將為用戶帶來關閉備受爭議的CPU限制的功能。

訪問:

蘋果在線商店(中國)

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