不服來辯 兩大原因註定蘋果HomePod不會受到用戶青睞

騰訊數碼訊（文心）據BusinessInsider網站報道，蘋果HomePod智能音箱很快就要上市銷售了，消費者現在就可以以350美元（約合人民幣2214元）的價格預訂。蘋果稱HomePod發售時間為2月9日。

但消費者會購買嗎？對BusinessInsider記者本·吉爾伯特（Ben Gilbert）來說，這一問題的答案就是一個簡單的「不」。

原因並不在於其高價格，或者說吉爾伯特已經擁有並讓他相當滿意的Sonos Play:3智能音箱。在他看來，HomePod存在的問題可以歸結為兩個方面：

1、HomePod僅適合蘋果音樂、電子郵件、地圖以及蘋果其他產品和服務的用戶使用。

2、我們都知道，蘋果語音助手Siri不夠好。Siri是用戶與HomePod交互的工具。

與大多數人一樣，吉爾伯特使用不同公司的電子設備和服務。

吉爾伯特的手機是谷歌Pixel，筆記本是蘋果MacBook Air，而他的電視機是TCL——集成有Roku。他還有一台運行Windows 10的遊戲PC，以及微軟、索尼和任天堂的遊戲機。確實，他擁有太多的電子產品，吉爾伯特知道。

吉爾伯特使用谷歌的電子郵件、日程表應用和地圖服務。他還付費使用亞馬遜Prime、Spotify和Netflix等流媒體服務。吉爾伯特使用諸多來自不同公司的服務。這使得HomePod對他來說基本上沒啥用。

不使用蘋果音樂服務？不使用蘋果的日程表、電子郵件、地圖和其他服務？HomePod對你可能不是特別有用。

BusinessInsider表示，這是因為蘋果有意限制HomePod利用所謂的「第三方」應用。Spotify用戶可以通過 AirPlay2在HomePod上運行Spotify服務。這意味著，用戶可以在手機上的Spotify應用中，以手動方式推送給HomePod，但用戶不能說「嗨，Siri，播放黑豹樂隊的音樂。」用戶不能把HomePod的默認流媒體音樂服務設定為Spotify或Tidal，或用戶喜歡通過語音控制的其他服務。即使得到支持，使用它們的唯一途徑，也是通過手動輸入。

這不是有違購買、擁有通過語音控制的智能音箱的初衷嗎？

也許更令人擔憂的是，總體而言，Siri在其預期的功能方面的表現很糟糕：聽到用戶說話，並將聽到的語音命令轉化為行動。

公平地說，沒有一家公司的語音識別技術能達到百分之百的識別率。亞馬遜Echo（及其語音助手「Alexa」）和谷歌Home（及其谷歌助理）有許多類似的問題，無論是聽錯命令，不理解它們，還是不能完成用戶想讓它們完成的所有工作。這些所謂的「數字助手」與其說是真正的助手，倒不如說它們是通過語音執行命令的。

根據吉爾伯特在多部iPhone上使用Siri的經歷，他對HomePod版Siri每次都能準確地識別他的語音命令沒有信心。即使是小心翼翼地把iPhone放在臉旁，Siri都不能每次準確地識別他發出的語音命令，為什麼會認為在一個更大的房間中——而且可能充滿噪音，Siri每次都能準確地識別出他的語音命令。

也許蘋果將會增加對Spotify和Uber等更多第三方服務的支持，也許蘋果會允許用戶把谷歌服務設置為默認電子郵件、日程表、地圖和天氣信息服務，可能會吧。

吉爾伯特的猜測是，蘋果的態度不會很快發生改變，吉爾伯特真希望他的猜測是錯誤的。

更可能的情況是，Siri會隨著時間的推移而不斷改進。隨著用戶在與HomePod對話上花費越來越多的時間，這肯定會幫助蘋果改善Siri的功能。

BusinessInsider稱，但是，如果不支持更廣泛的服務——意識到我們生活在大多數人使用各種不同服務和設備的世界中的現實——HomePod對吉爾伯特來說毫無意義。

來源：BusinessInsider

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