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如果你無法把自己的桌子放進車裡,記得卸下四條腿

你曾遇到過因為買的整體桌太大,無法進入電梯或者無法進入大門的尷尬情景嗎?

假如遇到這個情況的是你,你會怎麼做呢?

我們可以把桌子腿卸下來,然後再組裝好,這被稱為可組裝傢具。

或許會說,這不就是宜家么?

宜家帶來的標準樣板 via 《這樣裝修省大錢》

沒錯,正是宜家開創了可組裝傢具的世市場。宜家開創的商業模式,不僅僅讓宜家成為領先的傢具品牌,更改變了家具行業的運作模式與人們的居住方式,僅僅有偉大可能並不能定義這家公司,或許我們應該再看看宜家的成功之道。

宜家創始人坎普拉德

偉大企業的創始人,也是生活的智者

坎普拉德回憶說:「有一次,我們剛剛為一張桌子照完相,正要裝箱,一名助手說:『天啊,這樣實在太佔地方了,不如把桌腿卸下來放在桌面上。』」

他意識到,桌子的價格中有一半是運輸成本。所以,如果能夠說服顧客,通過便於組裝的設計和提供清晰明確的指導,讓顧客自己完成最後的組裝,那麼就能將成本降低一半!

這種對目標價格和經濟省錢的執著,體現在宜家的各個方面,例如一種定價5克朗的馬克杯。

1996年,宜家想要把一種馬克杯定價為5克朗。其中成本的大頭是運輸費用,於是宜家找到了一種方式,能將864個杯子放在僅僅一個貨盤上。即使這樣,成本還是被認為太高,因此他們重新設計了杯子,使得每個貨盤能夠放下1,280個。最終,通過更進一步的重新設計,他們使得一個貨盤上能夠放置2,024個杯子,將航運成本降低了60%。

這是一個非常好的策略,80/20法則的創始人理查德·科克的作品《極簡法則》一書中對宜家這樣總結道:

如果有機會重塑你自己的行業,你也可以模仿這些行為:

簡單的產品設計,剔除不必要的成本開支。

每一品類只提供有限的產品選擇,因此每一條產品線的產品都能夠製造更多,銷售更多,從而使得倉儲成本大幅減少。

更大的規模。

在生產與配送的每一環節,大量降低成本。

當坎普拉德建立了宜家,就再沒有人能複製他的系統,因為不論是當地市場還是總體市場都不再有容納的空間。

宜家的執著,直接來源於他的創始者英瓦爾·坎普拉德。

直到今天,宜家的僱員仍會說起一件軼事,有一次坎普拉德去參加一個星光熠熠的宴會,領取年度商業人物的獎盃,保安看到他是坐公共汽車來的而拒絕他進入。

我們難以想像,為了讓一個杯子的成本變得更低,坎普拉德付出了那麼多的努力。(圖片via 這樣裝修省大錢)

專註於一點,極簡之美自會呈現

對於宜家而言,產品設計的目標就是讓產品具有使用上的愉悅感:首要的是使用便捷性,如果可能的話,接下來就是更加實用和更具美感。

via 《極簡法則》

使用便捷性

刪減;

更直觀、更簡單;

更快速;

更小/更輕/更易攜帶;

更易獲取。

實用性

使功能多樣化,性能更佳;

提高質量;

在不影響使用便捷性的情況下,增加新功能;

提供範圍更廣的產品;

個性化。

藝術性

被要求創造新產品的「藝術家」和設計師們必須清楚地明白,他們的使命是進行簡化,並且讓產品具有使用上的愉悅感。

正是在這樣的策略選擇下,宜家改變了我們的生活方式。

每一個設計背後都是便攜性,實用性和藝術性的完美結合。

愛上宜家,只因她讓我們的生活更美好

我們為什麼經常去宜家?有人說,宜家的傢具既美觀又便宜;還有人說,宜家的餐廳人性化又好吃;更有人說,那裡是家庭出行的好去處,孩子喜歡那個美妙的家的空間。

沒錯,這些理由都對!

坎普拉德帶給我們的,不僅僅是一個企業,更是一種可以自由選擇的生活方式,一種充滿了愛與溫暖的現代家文化。

在具體的做法上,坎普拉德為了吸引我們,也做足了功課:

通過提供一站式解決方案,宜家提高了產品和購物體驗的實用性。在宜家購物可以當作全家出遊,那裡有針對孩子的託兒所和遊玩區域,以及便宜的餐廳。在周末和節假日,還有為孩子安排的免費娛樂表演。

其次,便是蘊含在商品中的藝術氣息。我們將藝術定義為不具有實際經濟用途,但是在感情上動人或吸引人的任何事物。宜家的商品設計精良,時髦新穎,正符合這一定義。

宜家同時也提升了對於顧客而言的使用便捷性。宜家商店很容易找到,因為它有巨大的黃色與藍色的標牌,同時宜家還有足夠大的免費停車區域。另外,很多產品都直接存放在店內而不是別處。絕大部分商品能夠立即付款帶走,無須等待送貨。

對於許多顧客來說,除去低廉的價格,以上這些在宜家購物能夠享有的便利,抵消甚至是補償了所有不便。這正是英瓦爾·坎普拉德的高明之處。

就在為顧客提供這些低成本(或者說是高收益)便利的同時,宜家選擇故意不去提供某些特定的,往往是高成本的行業服務。宜家不會僱傭許多薪水頗高的銷售人員在店內四處遊走,以避免人力成本大幅侵蝕利潤。

英瓦爾·坎普拉德的關鍵原則之一,就是「用簡單的手段達成最好的結果……只有在了解成本之後,我們才會對某種方式真正有興趣」。

創始人雖然走了,宜家仍在人們心中佔據著重要的地位,並且還會持續塑造我們嶄新的美好生活。

英瓦爾·坎普拉德的一生告訴我們:「真正的成功之道,往往不在繁雜,而恰恰在於極簡和專註,極簡你的人生,專註於最有價值的事。」

正如複雜的傢具工藝,無法幫助宜家成為傢具零售業巨頭;複雜的人生也不會讓自己成功,極簡人生,並不只是簡化人生,而是專註於最有價值的事,尋找自己人生的優質市場,並在這個市場中,實現自己獨特的價值。

有人說一個人會死三次,第一次是肉體的逝去,第二次是認識他的人都逝去了,第三次是記得他的人人都逝去了,像英瓦爾·坎普拉德這樣改變世界,擴展了商業邊界的奇才,會值得我們一直銘記。

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