毫無信用的同胞們！加州華人地產經紀，發出憤怒而無奈的控訴
先說看房那些苦
近幾年來，我常常接到中國同胞在美國打電話給我，說他們此時在某某城市，問我能否馬上帶他們看看房。這就是一點都不了解美國房地產市場行情，以及美國經紀人制度的表現。
這裡我想花時間解釋一下，在美國，經紀人是如何帶人看房的。
首先，美國的各州都有一個或幾個當地房源的系統(Multiple Listing Service)，簡稱MLS，它是一個功能強大、權威性很高的房地產綜合信息平台。目前南加州的所有城市共享一個MLS系統，經紀人們只要是繳納了會員費都可以使用這個系統，當經紀人與賣家簽訂賣房合同後，必須在三天內把詳細房屋信息輸入MLS系統里，然後把房門鑰匙放在一個電子鑰匙盒裡掛在門外。當買方經紀人帶買家看房時，根據MLS上每棟房子的要求，用電子密碼，就可以打開鑰匙盒取出鑰匙。在打開鑰匙盒的一瞬間，賣方的經紀人就會收到一封電子郵件，通知是誰在什麼時間帶人來看過房。還有一些細節和經紀人要嚴格遵守的規則。由於美國二手房買賣占絕大多數，如果賣主還住在屋裡的話，就一定要事先預約，決不可以輕易開門進入。
由此可見，南加州的所有經紀人都擁有相同的房源，可以帶買家看所有的上市屋。經紀人分別和買賣雙方簽訂代理合同，買方或賣方原則上應選定一個自己信得過的經紀人。腳踏兩隻船的買家不僅得不到任何好處，而且還會失去經紀人的信任，有誰會為那些不尊重自己工作的買家盡心呢!
中國買家的奇葩事
美國金融危機以後，在過去的四五年里，從中國到美國買房投資的人一波接著一波，這對懂中文的美國華人地產經紀人來說，無疑是件鼓舞人心的好事。買家大多來自北京，上海，深圳和廣州這些國內一線城市，因為在這些城市，一套公寓的價格就可以抵得上南加州一棟獨立別墅了。但是他們大多數人不了解美國房產交易的規則。美國很大，這些買家有時候連具體要在那個洲，那個城市買房都不能確定，即使確定了，南加州也有幾百個城市，東南相距也有兩個多小時的車程。這些同胞大多以旅遊的形式赴美，走馬觀花在美國各大城市看看。有些人清楚，在美國，只要提買房，地產經紀就會免費帶著看房。所以他們每到一個城市就聯繫當地的經紀人帶他們看房，大部分人來美國也就只買一棟房而已，可想而知，很多經紀人就成了他們的免費導遊。給這些當地華人地產經紀帶來很多苦惱和無奈。
幾年前，我搬家來到和爾灣市相鄰的新港海灘市後，就經常收到來自中國的買房投資者的電子郵件和電話，開始時我忙得不亦樂乎，我來美國二十多年了，深感多數美國人，包括當地美國華人，他們大都誠信本分，遵紀守法。大家以誠相待，儘力做好自己份內的事，不耍滑取巧，我自己也是這樣處事的。所以我很感謝那些給我來郵件來電話想要買房的人，感謝他們信任我選擇了我。我開始耐心地給所有人回信，回答各種問題，包括與房地產買賣不相關的問題，為他們發送不斷更新的房源信息。
不分周日周末帶人看房，答不完的問題，看不完的房子，結果，我的成交量少的可憐。付出的多回報微乎其微，還常常遇到一些無比傲慢的同胞，還有提出要傭金回扣的，腳踏兩隻船的，倖幸苦苦帶他們看房，幫他們找到了滿意的房子後，他們卻去找親戚朋友去下單，等等這些奇奇怪怪的人，這些人在把金錢和生意帶來的同時，也把在母國的一些習氣帶到美國，我有一個從台灣來的老朋友，她拒絕為所有大陸來的買房人服務，說他們毫無信用可言。我想她一定是受到了很多的刺激。
這樣的買家讓人無奈
有一對夫婦，送女兒來洛杉磯上大學，開始他們非常誠懇地要我幫他們的女兒在大學附近找房子, 預算在一百萬美元左右，需要貸款。我先給他們介紹了貸款人，又花了很多幫他們找房子，每天開車去很遠的地方接送他們，帶他們看房子，連續在不同的城市看了幾十天的房子，終於看中了幾棟，說回去商量以後給我結果，幾天以後我打電話找到他們的女兒，她支支吾吾說她父母改變了主意，這次不打算買房了，就下來他們消失了，連一句話都沒有留下。
幾個月以後，我從他們的貸款人那裡發現，他們已經買下了我帶他們看過的一棟房，是直接從賣房經紀人手中買的，我當時很想罵娘，最後想想算了。他們其實本以為這樣做可以節省一筆錢，可事實是：買方經紀人的傭金是由賣方支付的，而且在賣家和賣方經紀人簽訂賣房合同時，就預先簽訂好了傭金總數，如果買主直接找賣方經紀人交易，賣方經紀人就得到雙份傭金，而且賣方經紀人首先要代表賣方的利益。必要時要犧牲買方的利益。這樣的買家不但讓自己的經紀人白辛苦，損害經紀人的利益，自己也沒有得到像在中國跑單那樣的小便宜，反而把自身利益置於無保護狀態，也以身作則教壞了將來有可能在美國生活的女兒如何撒謊，如何貪圖自身的小便宜而不尊重別人的工作。
有一次遇到這樣一位買家，說他的錢已經全部從中國匯到位，準備買房。之前他曾經來過美國，要我帶他看房，我沒同意，因為那次他不能出示資金證明。這一次，我就帶著他和他的兒子看了很多，其中看中了一套全新房，完全符合他們的要求，價格也在他們的預算以內。他說回去和太太商量以後再定，我開車一個多小時把他們送回酒店。
第二天他來電話，說他太太認為太貴了，要是能降低一萬他們就買了。我實事求是告訴他，那兒的新房很搶手，開發商一分錢都不會降，這房子很快就會賣掉。他說：你能拿到不少傭金嘛，能否給我們貢獻一萬美元，聽到這話，我簡直哭笑不得，手裡一百多萬現金，竟然盯著我這點傭金，新房的開發商支付給買方經紀人公司的傭金是百分之二，扣出公司提取的分成，以及費用和稅，到手的傭金剛剛百分之一，加上汽油，和其他開銷，剩下到手也不到一萬塊。這有天理嗎？
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再說經紀人的報酬
目前在美國二手房市場，單方經紀人的傭金大約在百分之一點五到三之間，根據市場的供需情況和賣方的情況來定。傭金直接支付給經紀人所在的公司或Broker，公司分成大約百分之二十到五十不等，剩下的還要要支付聯邦和加州所得稅，保險費，公司的監督審核費，加盟費和律師費等等。
在加州買新房，經紀人只需要第一次帶著買家去看房，看中房後，剩餘手續交給賣方就成了。可是自從中國的買家來了以後，經紀人的工作範圍就擴大了，二手房不說，買新房的客人，不僅要幫他們翻譯和解釋那些厚厚的合同和文件，還要翻譯買賣雙方方之間的郵件和其他文件，陪他們去設計中心選擇不同的裝修材料，找保險公司，房屋檢查，開通水、電、氣和垃圾管理公司，提供學校以及各種各樣在美國安家有關的信息和情報等等，這些本來和買房不相干的，自己應該去做的事。當然，感謝那些信任我們的人。幫助那些對美國不了解，英文無法溝通，但彼此相互尊重客戶，珍惜別人工作的同胞，這是非常願意幫忙的。但是，我們有一些同胞，你無論幫他們節約了多少錢，做了多少分外的事，他們都覺得理所應當，是欠他們的!
僅以此篇獻給全美國辛勤工作的華人地產經紀人。
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