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速看:蘋果將召回部分iPhone 7!其中有你的手機嗎?

【TechWeb報道】2月3日消息,蘋果公司在官網發布了iPhone 7召回維修計劃,此前,iPhone 7曾被曝在有網路覆蓋的情況下手機無法連網。

蘋果表示,已經確認,由於主板上的某個組件發生故障,一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示「無服務」(即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內)。

這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。

這個計劃適用的 iPhone 7 型號包括A1660、A1780和A779。用戶可以查看手機背面的型號,來確定自己的手機是否受影響

蘋果表示,如果手機存在其他問題,例如屏幕碎裂,那麼需要先自費修理其他問題,才能參加「無服務」漏洞的免費維修項目。

需要維修的用戶可以聯繫蘋果的授權經銷商,前往蘋果零售店,或是與蘋果的技術支持聯繫。蘋果將把所有需要維修的iPhone 7都送往蘋果維修中心。

以下為蘋果公告全文:

Apple 已經確認,由於主板上的某個組件發生故障,一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示「無服務」(即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內)。

這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。請查閱下表了解這個計劃適用的 iPhone 7 型號。

如果您的設備出現上述癥狀,Apple 會免費維修您的設備。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的 iPhone,以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。這項計劃僅適用於 iPhone 7。

Apple 將會通過電子郵件聯繫可能曾因這個問題而為維修付費的客戶,以安排補償。如果您認為您曾因這個問題為維修付費,且一直到 2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件,請聯繫 Apple。

以下是符合這個計劃條件的三個型號。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號。

服務流程

請從以下服務選項中選擇一項來為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下,您的 iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務。

在這裡查找服務提供商地點:Apple 授權服務提供商

在這裡進行預約:Apple Store 零售店

註:無線運營商合作夥伴不參加這項計劃。

接受服務前,請先將您的 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進一步了解 iPhone 服務前的準備工作。

如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞(例如,屏幕破裂),則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下,可能需要支付額外維修的費用。

其他信息

Apple 可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。

這項 Apple 計劃不會延長 iPhone 7 的標準保修保障範圍。

這項計劃為受影響的 iPhone 7 設備提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。

— 【 THE END 】—


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