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蘋果:這兩代 iPhone 的電池都是三星做的,怎麼老爆炸呢?

2月2日(周五),蘋果在香港的一家零售店再次發生電池爆炸事故,導致兩名工作人員被送往醫院。

據報道,這一事故發生在蘋果位於香港國際金融中心購物中心的零售店內。據悉,當時蘋果零售店的兩名工作人員正在維修設備,突然發生了電池爆炸,現場冒出濃煙。

零售店員工進行了滅火,另外呼叫了消防部門。不過後來零售店並未進行人員疏散工作。

上述兩位維修人員在事故中吸入了有毒氣體,兩人表示身體不適,隨後被送往當地的「瑪麗皇后醫院」進行治療。送往醫院時,兩人神志清醒。

初步的調查表明,現場並未發生可疑事件,不過當地警方仍然在繼續調查事故的具體原因。

早在1月9日,在瑞士蘇黎世一家蘋果專賣店裡,一部iPhone 6S手機電池爆炸,造成1人受傷,7人吸入煙霧後不適,包括員工和顧客在內的50餘人被緊急疏散。

義大利《信使報》9日援引當地媒體《20 Minuten》消息稱,發生事故的蘋果專賣店位於蘇黎世知名購物大道車站大街(Bahnhofstrasse)。上午10時左右,一名店員從iPhone手機中取出電池時,電池就在他的手上爆炸,這名店員的手部被炸傷,爆炸產生的煙霧立刻瀰漫整個商店。當時店內包括員工和顧客在內的50餘人被緊急疏散到室外。火警和救護人員隨後趕到現場,有7人因吸入有害氣體感到不適被送往醫院。

初步調查顯示,當時受傷員工正在對手機進行維修,爆炸是在他取出電池時發生的。蘇黎世警方對蘋果店員的消防意識也點贊了,電池著火後,員工們使用石英砂(quartz sand)覆蓋鋰電池來阻止火勢擴大,並且開啟通風設備防止煙霧被吸入。

目前,蘇黎世警方正在調查具體原因,他們闢謠說沒有顧客因此住院,只是做了些必要的檢查,當時有三名急救人員到店協助治療和檢查。稱爆炸或由手機電池過熱引起。

就在大家以為這只是一個意外的時候,西班牙那邊傳來消息,說他們那也發生了類似事件。

據西班牙新聞媒體Las Provincias報道,周三這一事故發生在該國瓦倫西亞Calle Colon零售店內。在維修過程中,蘋果手機電池發生了爆炸,零售店整層到處都是煙霧,所有人員緊急疏散。

據報道,這一爆炸事故發生在當地時間下午一點半,當地消防隊和警方派出人員到場,不過並未進行滅火,因為蘋果員工開窗通風后清理了煙霧,並用沙土掩埋爆炸電池,因此他們並未實際介入。目前還沒有人員傷亡的報道。

這是蘋果iPhone兩天內發生的第二起電池爆炸事故。這兩起事故可能都與蘋果「降速門」相關的電池更換服務有關。由於蘋果公司最近宣布的優惠價格更換電池服務,有越來越多的人可能前往蘋果零售店更換iPhone電池,所以類似事件發生的概率還會增加。

據西班牙新聞媒體Las Provincias最新消息,周三(1月10日)在西班牙瓦倫西亞一座零售店,再一次發生了蘋果手機爆炸事故。

蘋果公司的一位代表對媒體表示,這只是一次很小的事故,沒有任何顧客受到影響,零售店後來很快恢復了正常。蘋果內部也對這一事件進行了調查,尤其是引發燃燒爆炸的手機電池。

蘋果零售店內發生手機電池爆炸和燃燒事故,已經不算是新聞。本月初,蘋果在瑞士蘇黎世和西班牙瓦倫西亞的兩家零售店,也發生了電池爆炸事故,消防部門緊急趕到現場,現場煙霧繚繞,造成諸多人員送醫救治。

媒體和行業人士認為,蘋果的手機電池爆炸事故,很可能和手機電池更換或者維修過程中過程中的操作不當有關係。近期,蘋果手機爆出了降速門醜聞,作為彌補消費者的一個措施,蘋果宣布電池更換費用降低三分之二,這導致前往蘋果零售店更換電池的手機數量大增,可能導致維修人員工作量大增,出現了工作失誤。

一位自行更換電池的蘋果手機用戶此前在網上發帖稱,自己親自動手更換電池的過程中,鋰電池發生了彎曲,隨後發生爆炸。因此他懷疑蘋果兩次爆炸事故,屬於更換電池操作不當。

對於歐洲兩家零售店的爆炸事故,蘋果官方並未公布具體的原因。

需要指出的是,雖然零星爆出一些電池燃燒和爆炸事故,不過蘋果手機迄今為止並未發生類似三星電子2016年Note 7那樣的大規模鋰電池爆炸事故。當年,全球航空公司禁止旅客攜帶這款手機上機,隨後三星電子宣布永久停產停售該產品。

鋰電池是智能手機中一個比較脆弱的零部件,稍有不慎會發生燃燒爆炸。在歷史上,蘋果手機在全球的一些用戶也曾經爆出燃燒爆炸事故,但並未造成重大人員傷亡事故。

本周四,蘋果公布了四季度財報,雖然銷售收入和利潤再一次創造了歷史紀錄,但是其智能手機銷量,再一次陷入了下滑當中,同比萎縮了1%。不過由於iPhone X的定價高,導致蘋果平均手機銷售價格上調,並導致手機銷售的總收入上漲了一成多。

至於手機銷量下滑的原因,外界認為主要的原因是iPhone X價格過高影響了消費者購買慾望,另外去年推出的iPhone 8兩款手機屬於修修補補模式,產品表現平庸。

有網友稱:這兩代 iPhone 的電池都是三星做的,怎麼老爆炸呢?


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