雪鄉導遊強售套票涉事旅行社被罰15萬元，導遊吊銷執照

2月3日消息，哈爾濱市旅遊委近日發布一批行政處罰公告。公告顯示，「雪鄉導遊車上強售套票」事件涉事旅行社哈爾濱康華國際旅行社有限公司被處以罰款並停業整頓，導遊商某某被處以罰款並吊銷導遊證。

今年1月，「雪鄉導遊車上強售套票」相關視頻引發熱議。據哈爾濱市旅遊部門公告顯示，哈爾濱康華國際旅行社有限公司與旅遊者簽訂不規範旅遊合同，未向臨時聘用的導遊人員支付導遊服務費。

哈爾濱旅遊委責令哈爾濱康華國際旅行社有限公司改正，處15萬元罰款，停業整頓3個月，對直接責任人處2萬元罰款。涉事導遊商某某被責令改正，沒收違法所得2780元，處2萬元罰款，吊銷導遊證。

此外，康輝集團黑龍江國際旅行社有限公司、黑龍江省桃源假日國際旅行社有限責任公司等多家旅行社也因違法經營被處罰。

此前報道：導遊被曝大巴上強售自費項目套票

近日，一段雪鄉女導遊強迫遊客購買1680元遊樂項目套票的視頻在網上引發關注。視頻中，導遊聲稱雪鄉「九個月磨刀，三個月宰羊，大家都是羊」，並表示由於報團費用不抵車費、食宿、門票相加後的成本，所以自費項目「不可以不去」。

視頻一開始，導遊就先介紹了雪鄉消費高的「原因」：「雪鄉經常有人說的一句話，就是『九個月磨刀，三個月宰羊』。誰是羊呢？大家都是羊。」她表示：「雪鄉這個地方它雖然消費高，但它可以理解，為什麼，如果你家在這個地方，一年你只營業三個月，那你得把一年的錢都掙回來，如果是你，你也會這麼做的。」

接著，她就開始介紹雪地長龍、雪世界、冰河世紀、馬拉爬犁等娛樂項目。她表示，這些項目最貴的收費598元，最便宜的168元，整體遊玩下來需要兩千六七百元。而通過自己購買則只需要1680元，並直言自費項目不能不參加，「就你花的那點兒錢，交了門票費不夠車費，交了車費不夠吃飯錢，所以說你的自費加你的團費才是你這兩天的正常消費」。

導遊聲稱，如果不購買自費項目就需要在冰天雪地里等著。為此，還專門舉例稱，前幾年一對情侶因為沒買遊樂項目，只好在外凍著，結果男的被凍得「高部截癱」，女的被凍成了「終身不育」。「寧可錢遭罪也不要人遭罪，今天你要不去，你是真遭罪了」。

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