300位台灣客人有200人自帶食材,海底撈喊停食材自帶政策!
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火鍋連鎖品牌海底撈去年12月宣布,台灣所有門店開放民眾自帶喜愛吃的食材加好料,連飲料、酒水都不例外。新政策實施後大受好評,現在卻緊急喊卡,原來是台灣人的「熱情」超乎想像,300位客人中就有200人自帶食材,比例約67%,而最後導致所有客人都開始有樣學樣。
海底撈火鍋去年12月12日在台灣火鍋界推出一大創舉,宣布旗下門店全面開放自帶食材,不過,海底撈官方最近在臉書上貼出公告,表示自帶食材大受到歡迎,但因為客人食材的數量及種類過多,超出海底撈對食品安全的可控制範圍,海底撈火鍋決定將這項政策停掉,2月15日起顧客就不能再自帶食材入場了。不過,海底撈火鍋仍然沒有最低消費。
海底撈台灣區總經理表示,當初決定開放自帶食材,純粹想提供客人更方便的用餐服務,沒想到台灣人的踴躍出乎意料之外。他一次站在店門口觀察,進場的300位客人中,就有超過200個自帶食材,換算比例超過2/3,帶進場內的除了手提大袋、小袋食材,甚至有些人用啤酒箱大小的容器把外面買的食材扛來。
最終自帶食材政策只好被緊急喊停,但絕不是怕海底撈被吃垮,而是客人攜帶的數量和種類超出他們對食品安全的掌控。


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