蘋果大規模召回 iPhone 7,或因電路故障導致無服務
前段時間,有多名國外網友在推特上反饋,自己的 iPhone 7 時常會出現「無服務」的問題,重新插拔 SIM 卡或者重啟手機都未能解決,起初有人認為這或許又是 iOS 11 的系統問題導致,但現在看來並非如此。
今天(2月3日),蘋果在其官網上發布了「適用於無服務問題的 iPhone 7 維修計劃」的聲明,正式宣布召回出現問題的 iPhone 7 並免費維修。
蘋果在聲明中表示,已經確認由於主板上的某個組件發生故障,導致部分 iPhone 7 設備出現了「無服務」問題。
受影響的設備包括在中國、日本、美國地區銷售的 iPhone 7,生產日期在2016年9月至2018年2月之間,設備型號為 A1660、A1780、A1779,在 iPhone 7 背部可以查看。
從生產日期上來看,這次受影響的 iPhone 7 範圍很大,恐怕也是蘋果不得不宣布召回維修的原因。
蘋果表示,如果用戶的設備出現了「無服務」問題,蘋果會免費維修,用戶可以選擇 Apple Store 蘋果零售店或者是蘋果授權服務提供商處接受服務。
之前付費維修過該問題的用戶,會在2018年3月底前收到蘋果關於費用補償的電子郵件,如果在3月底前沒有收到郵件,可以聯繫蘋果客服。
該計劃的有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。
雖然蘋果並未在聲明中詳細說明出現問題的原因,但據外界猜測,這可能是主板電路故障導致,出現該故障基本上無法通過維修解決,只能更換主板。
如果你的 iPhone 7 也遭遇了「無服務」問題,現在就可以去蘋果零售店或者蘋果授權售後處理解決了。


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