庫克在財報會議的異常舉動，暗示蘋果帝國已開始崩塌？

BI中文站報道蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）在這次蘋果財報電話會議上，有一些不同尋常的舉動非常耐人尋味，並且這個舉動對外界釋放了iPhone X影響蘋果業績的信號：他拒絕回答關於「安卓用戶轉換」的問題。在電話會議中，Needham & Company的分析師Laura Martin問庫克，為何這次沒有告訴我們從安卓轉換到iPhone用戶的數量。但庫克回應表示：「此輪產品周期非常短，尤其是iPhone X在11月才開始上市，因此統計這段期間的數據沒有太大的意義，因此我們要將這個問題留到下次討論。」很難相信庫克會認為有多少用戶選擇蘋果iPhone超過安卓手機這樣的數據「沒有意義」。當然，從表面上的數字來看，對蘋果來說不是什麼好消息。作為售價1000美元的iPhone X，銷量有1%的下降。

這是一張讓人尷尬的圖表，因為蘋果的新旗艦上市才兩個多月的時間。從歷史數據來看，第四季度一直都是蘋果銷量最大的一個時間段，因為這幾個月，新款iPhone剛剛上市發售，熱度非常高。但這次並非如此。當然，這種局面並不全由蘋果自己造成。全球智能手機市場已經趨於飽和，整體銷量也開始下滑，就像亞洲投資銀行CLSA的數據結論一樣。

從歷史上看，蘋果的銷量增幅總是落後於整個智能手機市場，也就是說iPhone的增長幅度低於全行業的平均水平。下面這張來自於德意志銀行的圖表說明了這個問題，就連蘋果也無法對抗整個行業的大趨勢。

上季度蘋果之所以營收大幅增加，僅僅是因為iPhone X的高價格提高了利潤率。上季度iPhone的平均售價為796美元，比之前至少增加了100美元。

顯而易見，蘋果用更高的價格賣出了更少的iPhone。「蘋果宇宙」的規模正在不斷縮小，儘管還在繼續向剩餘的消費者收取更高的費用。這聽起來很糟糕，但從歷史數據上來看，蘋果還是依靠老用戶積累了大量的「基礎使用量」。這些iPhone的平均使用時間為三年，同時還可以通過iTunes、App Store銷售出很多的應用、音樂和電影。蘋果的服務部門被看成是公司未來盈利的新支柱，因為理論上來說，就算用戶數量沒有增加，服務營收還是有可能被不斷提高。但這次的蘋果財報，我們看到就連服務部門的表現也沒有多大驚喜。

雖然與去2016年同期相比有所增加，但是與去年第三季度環比卻沒有增長。通常來說，蘋果的服務部門業務總是在不斷上升，但並不包括這一次。蘋果設備服務部門的銷售業從之前的15%下降到10%。這對蘋果未來的發展來說，都不是什麼好兆頭。當然，蘋果一直主要面向高端用戶提供產品和服務，並且獲得了巨額的利潤，但iPhone X的高價格已經開始考驗蘋果用戶的忠誠度了。既然能節省幾百美元同樣購買到一款新iPhone，又有多大的理由去購買iPhone X呢？最後，整個蘋果的「帝國宇宙」也在發生巨大的變化。三四年前，安卓手機與iPhone相比，有很大的差距。很多用戶放棄安卓而選擇iPhone的理由很簡單，iPhone更可靠、拍照效果更出色。但現在隨著谷歌Pixel、三星Galaxy和Note系列的步步緊逼，iPhone用戶經常也會表現出對旗艦級安卓產品的嚮往。而且安卓旗艦要比iPhone更便宜。如果你放眼全球，就會發現其實使用iPhone的人並沒有想像的那麼多。根據Kantar對全球10個主要國家和市場的統計數據顯示，安卓市場份額超過60%的地區超過了6個。

這對蘋果來說是極其危險的信號。在「帝國宇宙」不斷萎縮的情況下，蘋果卻在提高產品售價，同時新產品與競爭對手相比，已經沒有那麼大的優勢了。這就是為什麼庫克在財報會議上不想回答安卓用戶轉換問題的原因。（編譯/音希）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！