宜家憑什麼成為傢具界的大佬？

據環球網消息，1月28日法新社報道稱，宜家家居創始人坎普拉德去世，終年91歲。

瑞典家私零售商宜家家居（IKEA）周日（28日）在社交網站發聲明公布消息，表示：「坎普拉德在他位於瑞典南部的寓所安詳離世，坎普拉德的家人和全球宜家家居員工都會非常思念和懷念他。」

1926年，英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）出生在瑞典首都斯德哥爾摩南部一個叫艾姆赫特的小村落他的祖父是個農場主，因經營不善而開槍自殺。5歲那年，坎普拉德曾代人賣掉一批火柴，賺了少量的錢。好長一段時間裡，他騎著自行車向鄰居銷售火柴。10多歲的他曾用父親給的錢和銀行匯票去進貨，賣掉500枝巴黎鋼筆。他上高中時，床底下放了一個紙箱，裡面塞滿了他的「貨物」：皮帶、皮夾子、手錶、鋼筆……

1943年，坎普拉德已經17歲了，父親決定送給他一份特殊的畢業禮物，就是幫助他創建自己的公司。就這樣，宜家（IKEA）誕生了，「I」代表英格瓦，「K」代表坎普拉德，「E」代表艾姆赫特，「A」是自己所在村莊的名字——阿根納瑞德。

坎普拉德家鄉的第一座宜家商場

1947年，他開始售賣當地手藝人製作的傢具。幾年後，他開始印刷並發放產品宣傳冊。現在，宜家每年印刷的產品宣傳冊數量達2億本，有33種文字的版本。

1956年，他被員工啟發，開始售賣方便運輸、消費者可自行組裝的盒裝組合傢具。1958年，他在位於家鄉以南的艾爾姆胡爾特開了第一家店。目前，宜家在全球有403家連鎖店，共有約19萬員工，集團年收入約380億歐元（約合2982億元人民幣）。

1953年，坎普拉德決定放棄所有的其他業務，專門從事低價位傢具的經營，宜家家居時代由此開始。

2008年，宜家創始人坎普拉德以310億美元身家排名福布斯全球富豪榜第七位。

「英格瓦·坎普拉德他創建並培育了宜家，這個全世界最受喜愛、最被信任的品牌之一。跟許多其他的宜家同事和供應商一起，他從瑞典南部的lmhult開始，把宜家發展並壯大到全世界。」Torbjrn Lf，宜家內務系統公司（Inter IKEA Group）CEO 向界面記者表示，「這所有的驅動力都來自於他為了實現宜家的願景而做出的堅定承諾：為更多人創造更加美好的日常生活。」

那麼，宜家到底是怎麼成就如此之大的影響力呢？

在全球範圍內，宜家關注眼下人類居住的困境以及未來生活的可能。它為難民提供居住的解決方案；並且每年發布《家居生活報告》，關注人們居住空間，甚至食物消費觀念的變化。宜家也提出過2025年的概念廚房等大膽想法，宜家廚房餐廳業務部全球總經理Andreas Elagaard當時對界面新聞解釋稱，「我們歸根結底關乎著未來人類究竟會如何生活。」

《傢具指南》

1951 年，坎普拉德開始為公司推出名為「宜家通訊」的商品目錄冊，以目錄郵購的方式擴大公司的影響力。隨後，這本目錄冊成為了如今累計印刷量已經是《聖經》三倍的宜家《傢具指南》。

宜家《家居指南》已經成為整個行業的參照對象。在宜家的ICOM（IKEA Communications, 宜家交流中心），這家公司設置了一個擁有20多個攝影棚的工作室來專門進行《家居指南》的拍攝。甚至連家居雜誌的攝影師都對此處感到讚歎，「這對是家居攝影師來說簡直是殿堂一樣的存在。

扁平式包裝

消費者可以在宜家賣場中自行挑選模塊化產品，然後回到家中進行拼接。扁平化包裝便於他們運輸，因為英格瓦覺得，「運輸多餘的空氣是傻的。」

宜家第一批可拼接的傢具產品

等到1956年，宜家傢具模塊化設計的概念也差不多成型。自行拼裝的方式不盡讓傢具價格趨於合理，也可以避免其他麻煩。傢具在運輸過程中的破碎率非常高，總有些不見因為途中顛簸而受損。歐洲保險公司對這種情況的索賠也怨聲載道，宜家的模式也可以減少這樣的事情發生。

體驗式營銷

除了產品，宜家也改變了人們的消費場景。從踏入宜家商店開始，購物者們將孩子寄在兒童中心，在宜家的餐廳吃飯，開始一整天從沙發、出櫃，到勺子抹布幾千種產品的購買。宜家，也從一個平價的傢具品牌，演變成一種實用主義的北歐生活方式，並將它推向全世界。

宜家自我認定為非服務性商家。傢具購買過程中80%的工作都是顧客自己完成的。他們邊看邊挑選，從貨架上取出中意的商品，來到收銀台前，用私家車運回家。到家後，他們再把各個零部件組裝成一件完整的傢具。雖然宜家沒有發明攜帶型傢具，但它卻是唯一把這種傢具的設計和銷售置於業務中心地位的貿易公司。

成本控制

宜家試圖帶給消費者一種感受——可以在這裡買到不可思議的便宜貨，按照宜家的說法叫作「窒息貨」（breath-takingitems）。這是宜家的商業模式的一部分，為整個商場製造出一層物美價廉的光環。

但是，在倫敦西北的溫布利門店令人窒息的低價商品，在中國可能只會換來一句「還好」。要知道，在中國市場，有些商品價格之低令人咋舌——宜家脆皮冰激凌僅售人民幣1元。為了保證低價，80%中國市場銷售的宜家產品都是當地生產的，以減少運輸費用。

執著於成本控制，宜家總是能把商品價格壓低。有時，它不會給桌子底部上漆，因為反正沒人會在意。在人力資源方面，宜家也是出了名的摳門，那些過去由銷售商乾的活，現在得由消費者自己動手。

調研

研究是宜家擴張計劃的心臟。研究中心負責人MikaelYdholm表示，「當我們走得越遠，我們就越需要去理解、學習和適應當地的文化。」對他來說，重要的不是研究不同文化的差別，而是不同文化的交叉。

宜家在全世界8個城市開展了一項調研，考察了8292名居民的早晨習慣。從起床到出門平均用時最短的是上海（56分鐘），而最長的是孟買（2小時24分鐘）。孟買人也是「回籠覺之王」，超過58%的受訪者至少會按掉鬧鐘一次。16%的紐約及斯德哥爾摩的居民會在盥洗室工作，排名榜首。無論是哪個城市，女性總是比男性在早晨選衣服的時候多花時間，這種選擇對她們來說是個充滿壓力的過程。

考慮到這一情況，宜家推出了一款立式換衣鏡，背後有一個支架，可以懸掛服裝和首飾。這款名叫Knapper的換衣鏡，使消費者可以在睡覺前搭配好服裝和配飾，以減輕第二天一早起床選衣服的痛苦。

在英格瓦理念的基礎之上，宜家開啟了《宜家生活報告》的調查。在2015年，它與設計公司IDEO倫敦辦公室合作，在全球8個城市進行調查，觀察人們生活的狀態，以及對於食物的消費觀念的變化。它關注的主題甚至包括了全世界的早晨。

民主化設計

宜家每年都會拜訪世界各地的家庭，了解人們夢想擁有的居家生活，並形成一系列的「居家生活報告」，從睡夢開始探索，到一切圍繞著「食物」而展開的生活文化；從單獨的個體開始，再延展到一部分人，一個社區，一個國家；打破時空的限制，將「民主設計」延伸到打造生活方式上，讓「宜家生活」適用於時代的變遷。

這裡的「每一個人」，也關乎到「小朋友」，還有每一個人擁有的空間。宜家正不斷地打造更多的家居解決方案，讓孩子安全有趣地參與到更多的家庭活動中，讓日益縮小的居住空間兼顧到一個家的需求。

宜家家居並非只是傢具商戶，它銷售的是一種生活方式，全球的消費者在所到之處都能看到這個標誌，他們有高尚的品位並且能認清價值」。英國的設計雜誌Icon評論道：「如果沒有宜家家居，大多數人就沒有機會負擔得起當代傢具。」

「我們正在為失去一位創始人以及朋友而哀悼。他遺留下來的理念仍然影響著我們。他的偉大願景——為人們創造更美好的日常生活——也將繼續引導和激勵我們前行。」宜家集團首席執行官兼總裁Jesper Brodin說。

傢具設計不僅僅是對桌子椅子等簡單的造型設計

更是對生活的解讀和生活方式的表達。

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