搶票高峰已過！12306技術團隊：給自己打90分以上

臨近春節，歸鄉心切的上班族們都會早早的開始搶回程的火車票。而中國鐵路客戶服務中心12306往往也會提前一個月開始發售春節期間的火車票。

但即便如此，在各類黃牛搶票插件肆意盛行的環境下，想要正兒八經的從12306官方app買到一張回家的票實在不太容易。多數車票一經發售，2秒就售空的情況比比皆是。

對此，大伙兒不得不藉助一些搶票軟體，花費更多的錢來搶到回家的票。

實際上，鐵路12306為此也下足了苦功夫。為了防止插件惡意搶票、遏制網路搶票，保證售票公平，12306推出了慢速排隊機制，購票的時候，如果有用戶疑似使用機器或外掛搶票，將會被列入慢速排隊隊列，讓符合規定的用戶在正常速度中排隊。

而在經歷了搶票最高峰後，據中國之聲《全國新聞聯播》報道，鐵路客服中心12306負責人表示，12306最高峰搶票時段已經平穩渡過，今年春運12306售票系統首次沒有出現卡斷現象，技術團隊為自己打90分以上。

2012年，鐵路12306售票系統開始上線運行。其實在那一年，由於系統能力較差，卡斷非常嚴重，秒級售出僅僅幾十張，低的時候甚至只有幾張。而隨著12306系統的不斷優化，12306日售票量有望達到1500萬張。

據中國鐵道科學研究院電子所副總工程師兼12306技術部主任單杏花介紹稱，秒級沒有設定目標，而是在日售票張數上有預估，下一步隨著系統能力的提升，每天售票量可以達到1500萬張。

足以可見，一直被吐槽驗證碼奇葩、需要不停更新的12306系統，為了給用戶帶來更好的體驗，正在不斷的完善、優化。

實際上，自去年起，12306就開始陸續的推出便民服務新舉措。例如「接續換乘」、「自主選座」、「高鐵訂餐」、「微信實時接收高鐵出行信息」等。

接續換乘：當用戶遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時，旅客可選擇「接續換乘」功能，售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況，如果旅客選擇購買，可以一次完成兩段行程車票的支付。

自主選座：旅客通過12306網站或手機客戶端購票時，可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位，當剩餘座位無法滿足旅客需求時，系統將自動進行配座。

高鐵訂餐：G、D開頭的列車車次，都可以提前通過12306網站或者手機APP客戶端進行訂餐。極大地方便了旅客，減少自帶食物的煩惱，增添旅途餐食多樣的選擇，更多是能夠滿足不同旅客的味蕾需求。

微信實時接收信息：藉助小程序和微信公眾號能力，用戶可以通過微信實時接收鐵路出行的購票通知、退票通知、改簽通知、購買乘意險、退乘意險等行程通知，獲得更豐富、更個性化的行程通知服務體驗。

現如今網路購票已經越來越便捷，不少火車站也開始實行「刷臉進站」，減少排隊等候的時間。可以說，相比較以往，如今的購票、取票、乘車的用戶體驗已經要完善很多。

你們覺得可以給12306技術團隊的小哥哥小姐姐們打多少分？

— 【 THE END 】—

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！