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英國電力公司收費心切,竟撬門闖入居民家中!尷尬的是,居然撬錯了...


英國一對夫婦被一陣急促的電話鈴聲催回了回家,因為自家門鎖已被撬開,而門者不是盜賊,竟是蘇格蘭電氣公司工作人員。



而這一切竟源於一場本可避免的誤會...





(圖片來自《每日郵報》)




一年多前,James Mant和 Victoria Parsons買下漢普郡Whiteley一所五居室的公寓,夫妻倆剛搬到一個新家,更換了所有的鎖。



搬進新家開啟新生活的兩夫妻安心地住著,為了方便,他們決定家裡的電力和天然氣都繼續延用先前業主使用的蘇格蘭電力公司的供電和 Bulb公司的天然氣。




但不久後,James 夫婦收到了幾家能源公司的信件,要求他們支付賬單。但是他們就奇怪了,自己才剛來不久,每個月都有按時繳費,怎麼就會收到欠費賬單?再看看收件人「Lettings Northwood」,一看不是自己,James不置可否。




但是過後,James 夫婦又收到了一封蘇格蘭電力公司的信,收件人仍是「Lettings Northwood」,再看地址,James一臉懵逼,確實是自家的地址,於是他打開了信件。




(圖片來自網路)




信件內容要求他們支付227.34英鎊的賬單。




James打電話向蘇格蘭電力公司詢問,解釋這227.34英鎊的賬單是前一位房客欠下的,與他們無關,並要求電力公司更改賬戶上的名字。




為了解決這個問題,James夫婦前後9次跑到蘇格蘭電力公司進行交涉,James還向電力公司提供抄表,但是問題仍舊沒得到解決,2017年8月25日,蘇格蘭電力公司還將此案移交給了Richburns債務公司。




但讓James夫婦意想不到的事情發生了。




12月6日,保姆打電話給James說家裡被撬了。




James夫婦火急火燎回到家中,門口上貼了一張蘇格蘭電力公司的通知,「由於沒人在家,所以我們只好打電話給鎖匠公司讓他們來開門,請諒解!」



由於門鎖已經被破壞,James夫妻不得不原地等待三小時,等鎖匠返回,因為他被叫到另一個地方工作。





(圖片來自《每日郵報》)




在等待的間隙,James非常擔心家裡的狗狗Oscar,它似乎受到了驚嚇,Oscar被痛苦地栓在房子里,瑟瑟發抖。



James認為,當他們看到有狗在家的時候,就應該非常清楚這個住宅是有人住的,但是他們犯了一個錯誤,該公司在沒人在家的情況下暴力闖入他人住宅安裝了預付費煤氣表。




「感覺像是發生了一起入室盜竊案,這是一個非常可怕的情況,你認為你的家是安全的,加上一隻狗就更安全了。Victoria被嚇得虛弱無力,我也很生氣,很沮喪,而且好像沒有人認真對待這件事。」




James 對蘇格蘭電力公司提出了訴訟,要求他們賠償7000英鎊,其中包括誤工費和鎖匠成本和大門損壞。



但是蘇格蘭電力公司認為他們走的是合法程序,如果你拖欠於賬單,法院將給予准入,批准該公司進入你的房子關閉你的能源供應或安裝預付費表。因為新的計價器會讓你的電費更貴,從而債務結算得更快。





(圖片來自網路)




但在向法院申請之前,能源供應商必須多次寫信和打電話給客戶,如果他們仍然沒有收到任何回應,就會派人去訪問。



蘇格蘭電力公司稱,負責人已經在9月22日訪問了該業主,但是當時家裡沒人。




11月4日,他們又向James夫婦傳送了一封信件,說明法庭案件的細節,告知Richburns公司持有搜查令將可以進入房子。




然而James和Victoria說他們從未見過蘇格蘭電力公司所說的信件。




後來才知道信差送信是沒人在家信件還給發送者,告訴蘇格蘭電力公司他們已經完成了的任務。





(圖片來自網路)




蘇格蘭電力公司最終承認,他們沒有正確行動,也不應該闖入James和Victoria的家。蘇格蘭電力公司為這一不幸事件道歉,並稱這是一個「誤會」,並同意向James和Victoria支付5666英鎊的賠償。




蘇格蘭電力的一位女發言人說:「這是一個真正的錯誤,我們對James表示誠摯的歉意。恢復債務的執法行動只是作為最後手段,但我們完全承認,我們系統上的未清帳目與James無關。」




「現在說撬錯了?既然能查詢帳目與我們無關,那為什麼不能還要使用這中強硬手段?」Victoria說她無法入睡,因為她對沒有徵得她的同意就隨便被闖入家中感到不安,我們不知道鎖匠怎樣打開了我們的門,我也不知道他會不會再次返回,開鎖搶盜。






(圖片來自網路)




無獨有偶,英國一對情侶外出度假,回家後發現自家門鎖已被撬開,兩人看到了家裡留下的字條後才知道,撬門者是英國天然氣公司工作人員,理由是他們家拖欠了燃氣費。調查人員後來發現,這對情侶根本不是這家公司的用戶,欠費者是隔壁住戶。




「十分抱歉,我們撬錯了!」




撬...撬錯了?




文章來源:英中眼










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