蘋果公司正在調查iPhoneX部分用戶來電延遲的報告

蘋果最新消息，有數百名用戶受到新軟體漏洞的影響，導致手機顯示屏凍結。他們已經反饋到了蘋果的官方支持論壇，警告其他用戶最新的iPhone X錯誤。顯然，他們正在接聽電話，但是無法應答。後來蘋果向媒體證實，他們正在關注這些報道。儘快解決的這些問題。

一位用戶說：「有時候屏幕沒有打開，這個問題可能會持續幾秒鐘，或者保持不變，直到我強制重啟。他們已經把我的手機送去服務了。」另一位解釋說：「我有同樣的問題。我已經更新到最後一個操作系統，仍然有相同的問題。用戶還表示，他們「在使用手機時，特別是在CarPlay處於活動狀態時，CarPlay有時會出現問題，無法識別，或者（非越獄）iOS跳板重新啟動。

蘋果公司已經了解了問題，並告訴用戶，重新啟動他們的iPhoneX，用戶表示這個方法只是暫時性的修復，它持續使用15個以上的電話，但問題很快又出現了。雖然論壇帖子專註於iPhone X，但用戶很快指出，這個問題延伸到蘋果的其他一些智能手機。他們表示：「這種情況發生在iPhone SE，6，6，7p和X機型的全部iPhone上。

但在完成備份並通過電腦重置手機後，用戶建議他們能夠根除這個錯誤。別人也說他們也在用WhatsApp這個問題。一位評論者解釋說，他們所知的大多數iPhone X用戶「正面臨著這些問題，包括我的朋友和同事。」他們說：「在通話過程中，我還發現了接近感測器的另一個問題。即使當我打電話的時候，即使當我從耳中拿走電話，顯示屏也不會回來。「蘋果支持論壇的幾個討論報告指出，數百名客戶抱怨iPhone X的顯示屏在接通電話期間延遲了長達10秒的打開時間，阻止了這些用戶點擊接受或拒絕按鈕。 似乎受到影響的iPhone X用戶在11月份推出該設備後不久就遇到了這個問題。根據我們所閱讀的內容，看起來受到影響的iPhone X設備在接到電話時會開始響鈴，但顯示屏在短時間內不顯示來電顯示或接受和拒絕按鍵，有時甚至比10秒，這通常導致呼叫被錯過。 這個問題似乎沒有在最新的iOS 11.2.5軟體更新中得到解決，根據投訴，似乎所有版本至少回到iOS 11.2都會受到影響。早期版本的iOS 11也會受到影響。

蘋果一直沒有能夠重現這個問題，我們在論壇上只看到了少量的評論，但是我們在文章評論中也發現了十多個用戶的反饋。蘋果很可能從受影響的客戶那裡收集數據，以便其工程師可以對此事進行調查，因為它經常與任何潛在的硬體或軟體問題有關，所以如果您受到影響，請聯繫Apple支持。這個問題可能會在未來的軟體更新中解決。

近幾個月來，蘋果已經處理了許多iPhone X的硬體和軟體問題，其中一些比其他問題更為廣泛，其中包括在某些顯示器上出現綠色線條的缺陷，在寒冷的溫度下暫時無響應以及後置相機未能自動對焦。上周，有報道指出，蘋果已經決定推遲一些計劃在iOS 12上使用的新功能，直到明年才能使iPhone和iPad操作系統的性能和質量在短期內翻一番。

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