《財經》封面：滴滴的戰爭與和平

從新能源車到無人駕駛再到工業智能時代，這是一個巨大的機會，滴滴和它的競爭者們虎視眈眈的不僅是網約車，更是在汽車產業變革和互聯網浪潮中，誰能掌握城市出行的話語權。

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《財經》記者 張珺 宋瑋/文 宋瑋/編輯

對於滴滴這家公司來說，戰爭與和平始終是交錯的。

在經歷了若干場慘烈的國內戰役之後，以2016年夏天和Uber中國合併為節點，滴滴迎來了和平。人們以為戰爭結束，「紅旗」可以插滿世界。於是，過去一年，滴滴休養生息，一面做內部梳理和調整，一面籌備國際化。然而，意料之外的敵人、複雜膠著的局面，打破了平靜。

2017年2月，美團點評在南京試點進入網約車市場，此後，包括首汽、摩拜、嘀嗒、蔚來等公司都加入到網約車市場的戰局中。「恰恰是它倆合併以後，我認為好戲才剛開始。」首汽約車CEO魏東說。

這是一場由BAT、小巨頭、創業公司、傳統車廠、央企、地方政府、中央政府參與的出行大戰，它將把地產、城市基礎設施建設、新舊能源、內外資本的力量都拉進來，大約十年時間，從新能源車到無人駕駛，最後進入工業智能時代。

這是一個巨大的機會，競爭者們虎視眈眈的不僅是網約車，更是在汽車產業變革和互聯網浪潮中，掌握城市出行的話語權。

（創意設計/黎立）

滴滴是其中的領頭者，它既是未來新能源、無人駕駛和智慧城市等機會中野心勃勃的參與者；也是被挑戰者，行業其他新進入者都想在其間分一杯羹。

這家中國互聯網史上成長最快、融資額打破紀錄的公司，今年6歲。目前估值560億美元，在中國未上市企業中排名第二，僅次於螞蟻金服的750億美元。它擁有120億美元現金——相當於可購買12個獨角獸公司的現金儲備。作為一家互聯網創業公司，滴滴進可走出國門與Uber交鋒，退可在國內進行多元化作戰。同時，藉助過去的技術、運營、車輛等積累，他們也具備布局無人駕駛和智慧城市的先天優勢。

但滴滴同時面臨著複雜的處境——層出不窮的挑戰者、與股東們的關係、與被投企業微妙的博弈。滴滴創始人程維接受《財經》記者採訪時說，在企業發展上，滴滴無先例可循。

滴滴的存在再一次印證了中國互聯網行業的顯著特徵：這一代創業者擁有比其他時代、其他國家、其他行業更多的紅利和資源，但也面臨著更多的泡沫和風險。他們有更大機會去構筑前所未有的宏偉夢想，也註定會遭遇無休止的多維挑戰。

沒有第二名的江湖

在這個市場，暫時少有人想挑戰滴滴的老大地位，他們爭奪的是第二名。

自2016年8月滴滴和Uber中國合併後，據CNIT數據，滴滴的市場份額超90％，市場上遲遲沒有出現公認的有競爭實力的第二名。滴滴可以抽取比此前更高的利潤（抽成20％－25％），鑒於它之前通過大規模補貼用戶以獲取市場佔有率，這也是一種自然的舉措。不過滴滴方面表示，這20％里部分通過獎勵、事故保障等返給了司機。

當一個市場出現較高利潤空間時，即使發生了「自然壟斷」，潛在競爭者仍然會大膽挑戰業已存在的龐然大物。

美團點評目前的主要策略就是，進入滴滴利潤率高的城市，對標滴滴快車。

美團在南京試水期間抽成8％，推廣至北京、上海、成都、杭州、溫州、福州和廈門時，更是採取「零抽成」。「如果我們能拿到20％的市場份額，在財務上是賺錢的，保證這個前提，其他都是額外賺來的。」一位美團點評高層人士告訴《財經》記者他們的計算結果。

而正在復活的易到，也把抽成下調到5％，以此爭奪平台的一邊：司機。

新入局者，共享單車平台摩拜，去年9月也新增了網約車入口。目前主要是以與首汽約車、嘀嗒拼車合作的形式切入。共享單車是一個巨大的流量入口，摩拜和ofo日單量加起來接近6500萬單。摩拜寄望於從單車入手，橫向擴張出行生態：接入網約車、拼車、分時租賃等，從短途出行擴展到中長途出行。

不過，一位與滴滴、美團均有密切接觸的騰訊人士認為，很難直接以單車作為生態基礎去延展其他出行場景，共享單車更適合作為大平台內的一個出行生態存在。

網約車市場一定會存在第二和第三名，這是市場競爭規律決定。人們更關注的是，這個新的第二名能否拿到20％甚至更多的份額，以及能否持續守住這個份額。

大搜車創始人姚軍紅接受《財經》記者採訪時認為，滴滴最大的bug在於它的供給是不可控的。滴滴左手消費者右手運力，真正的護城河只能是運力。滴滴培養了大量的民間運力，但控制不住，滴滴下面有幾千個租賃公司，資產和司機是被租賃公司而非滴滴持有。「滴滴可以不擁有資產，但要有資產管理權。」他說。

網約車之爭，歸根到底是對司機和乘客的爭奪，美團進入打車有流量優勢和線下運營經驗，此外，經歷過外賣之戰，它也深諳補貼之道。美團前期可通過補貼和降低傭金的方式獲得運力和用戶，但難點是，如果在同等補貼規模的情況下，滴滴可能因規模和先發優勢打造更好的用戶體驗。

美團還需要解決牌照問題。比如美團打車就因為「正在等待牌照」而暫緩了進北京的時間。

（這一代創業者擁有比其他時代、其他國家、其他行業更多的紅利和資源，但也面臨著更多的泡沫和風險。圖/視覺中國）

滴滴針對司機和乘客推出了一系列措施——比如時段翻倍獎、「飛鷹計劃」和「雛鷹計劃」（本質上都是通過司機在某個時間段內完成一定單量來獲取獎勵），同時重啟了補貼策略。滴滴還宣布春節期間要在全國投放10億元人民幣獎勵司機，以緩解春節期間的供需矛盾。

滴滴還試圖通過大力投入拼車業務以解決供給問題並建立更高的行業技術門檻。據滴滴CTO張博稱，他們目前解決供給問題的方式有兩種：第一，建設「運力開放平台」，撮合具備駕駛能力但沒有車、有車但沒有時間提供服務這兩類人群的交易；第二，大力做拼車，把運力單位降到座位，目標是2018年讓拼車的單量達到快車單量的60％－70％。「拼車是一個解決供需的終極解決方案，它非常依賴技術，同時會極大地降低擁堵，增加司機和平台的收入。」他說。

據悉，滴滴每年的技術投入超過10億美元。張博解釋稱，網約車是一個不能存在任何短板的行業，技術、資本、營銷、運營、政府關係缺一不可。尤其是技術，平台規模越大，用數據去反哺AI技術，就會使技術壁壘越高，形成一個正反饋。

滴滴過去分別在10萬單和100萬單時遇到了瓶頸，達到10萬單是2013年底，那時發現不能把每一個訂單都發給周圍的司機，因為同一時間司機只能聽一個訂單，如果每一個訂單都廣播到周圍2公里－3公里，很多訂單都不能被司機聽到，這意味著平台必須做精準推薦——當然這些問題美團也會在不同階段遇到。

滴滴早期投資人王剛告訴《財經》記者，今天美團和滴滴的競爭不僅僅是出行的競爭、外賣的競爭，而是BAT之後的「次級流量入口」之爭。他曾建議程維做外賣，認為美團是繼Uber之後，在本土對滴滴有潛在威脅的對手。「不在你未來的最大潛在對手的主業上或者主要戰場上做文章，那你就是在『犯罪』。」王剛說。

沒有真正的和平

美團打車進入南京的第八個月後，滴滴開始孵化外賣業務。

《財經》記者獲悉，滴滴外賣已有百人團隊，負責人是滴滴第一個產品經理羅文，預計於2018年3月上線。

滴滴試水外賣業務其實比美團試水打車業務的想法更早。2015年11月，滴滴投資外賣網站餓了么，且在餓了么董事會中佔有一席。餓了么是目前美團外賣最大的競爭者。不過彼時滴滴的考慮並非競爭，而是同為網約車平台的Uber也做了外賣業務UberEATS，並有可觀的收入。據《金融時報》2017年10月報道，UberEATS約佔到Uber全球流水的近十分之一。照此計算，該業務2017年的毛銷售額可能超過30億美元。

網約車和外賣業務確有協同效應。一位百度高管對《財經》記者說，網約車本來就在路上跑，而外賣業務不過是在網約車跑的過程中進行路徑優化，順便送一個外賣。「在你本來就有固定成本的基礎上，我來給你賺取可變收益。」

一位滴滴離職人士告訴《財經》記者，當時滴滴內部討論是不是應該做外賣，但是「大家覺得中國外賣市場競爭那麼激烈，又要燒錢」。Uber在國外做外賣能夠成功，是因為它的人力成本太高，司機順便做外賣把成本降下去；而中國一個外賣配送員的成本遠比一輛車的成本低，可以有專業外賣配送。

一名UberEATS東南亞的原市場人員稱，UberEATS從成立第一天開始就是為了盈利——顯然，中國外賣市場不具備上述條件，美團外賣和餓了么的競爭格局尚未穩定，兩家至今因燒錢補貼還在虧損中。

滴滴此前沒有做外賣，更多是基於戰略選擇——比起做一家在國內橫向擴張的多元化公司，它更傾向於垂直發展，走國際化路線。程維說，中國在成熟賽道上的公司傾向橫向擴張，往往是因為出不去；而出行是個新行業，有機會去國際市場和Uber競爭，所以滴滴去投資美國Lyft、印度Ola、中東Careem、東南亞Grab，還收購了巴西99打車。

滴滴和Uber中國合併之後，公司從上到下強調要「專註」，抵製做出行之外的事情。整個2017年，除了在國際上大舉投資，內部一是部分業務進入規模穩定期，二是總體轉向修鍊內功，三是從單純的增長指標過渡到安全、體驗、效率、增長四個指標，同時，整個公司開始強調盈利。

「補貼停止，一些業務收縮，沒有大張旗鼓去燒錢。」一位滴滴員工說，對業務部門的考核增加了盈利權重，「有幾個月公司的全盤目標是要盈利。」據Information報道，滴滴GMV在2017年達到250－270億美元，增長超過70％。

「很多同學想回到打仗（的狀態），但是好的公司一定要有節奏感。」程維在去年底的一次內部會上說。由於合併Uber中國後迎來了短暫的和平，滴滴進入一個對內部業務、價值觀和未來願景的梳理和整頓期。

它將「修鍊內功」定為戰略之首，試圖在內部進行升級和換血，還做了一次價值觀升級，開始強調「創造用戶價值」和「合作共贏」，而其在戰爭時期的價值觀是「簡單」、「激情」。

在這個階段，滴滴還確定了未來5年－10年的目標。一是國際化，構建全球最大的一站式出行平台。二是推動共享新能源汽車及配套的服務體系。未來人們不用再擁有汽車，滴滴將作為整個城市的汽車運營商。三是智慧交通和無人駕駛。程維說，滴滴需要時間把過去還沒做得足夠好的事情做得足夠好。

在內部升級之後，滴滴本可以按照自己的節奏去完成未來的三大戰略，但跨界之敵的進入某種程度上打亂了它的節奏。

戰鬥狀態開始回歸。「企業一定要打勝仗，如果不打勝仗，這個公司就只能靠原有一個業務的慣性來成長。」一位滴滴的中層人士說。

除了正面迎敵、進入對手核心領域之外，滴滴的變化還包括：2017年底，滴滴在內部成立了R-Lab（R意為Rebuild）和HM（意為黑馬）兩個一級部門，意圖探索邊界、孵化新業務，前者在北京，後者在杭州。據《財經》記者了解，滴滴孵化的分時租賃業務，是與長安、比亞迪等車廠合作，由其合作的租賃公司以融資租賃的方式向車廠採購車輛。首批500輛長安新能源車已在杭州投放。

同時，滴滴開始增加重資產的配比。「C2C的規模優勢和B2C的品質保證都是用戶要的，你不做，就一定有人做。」王剛說。

上述舉措意味著，在核心目標不變（國際化和城市出行運營商）的基礎上，滴滴正從專註到擴張、從輕到重。不過一位滴滴的中層人士認為，不管是擴張還是做重，都只是公司現階段的一種探索，不能代表最終形態。

這家企業還加速完成了一次組織變陣。2017年初，滴滴成立快捷出行事業群和品質出行事業群——前者包括計程車、快車、優步，後者包括專車、豪華車、代駕、企業級服務——本意是促使事業群內業務融合。

兩個月後，由於背面受敵，滴滴加快了融合進展。它成立了「三角洲事業部」，三角洲原意是「打美」，因諧音讓人聯想到「達美航空」（Delta Airlines），而英文Delta可譯作「三角洲」，事業部由此命名。這個事業部在南京成立，之後擴展到上海，整合了當地的快車、計程車、優步員工，因為融合順利，公司將該模式複製到全國。

「當外部安定時，企業內部矛盾往往凸顯，而一旦企業面臨敵人，團隊更容易團結一致對外。」一名滴滴的員工說。現在，滴滴某部門開會的一個固定議題是，由孫樞（快捷事業群區域負責人）彙報「打美」進展。

沒有永恆的敵友

過去，中國互聯網創業的多數領域，都有BAT的身影，而BAT之間是競爭關係，所以就會分別投一家，由此燃起「代理人」戰爭，比如視頻、外賣、打車等。隨著4進3、3進2，行業的第一名和第二名還可能發生合併。

今天的形勢發生了變化。一是巨頭基本瓜分完互聯網已知的大市場，當它們注意到出行如此大的機會時，絕不會允許自己缺席，同時，BAT已經不滿足於投資，而是一面大肆投資，一面身體力行自己進入，尤其以百度、阿里為主。

「阿里在一些邊界業務上，往往會遲到，但絕不會缺席。」一位同時接近BAT的人士說。

第二個變化是，隨著阿里、騰訊之間的「戰爭」加劇，「A和T幾乎不可能再接受共同控制一家公司」。上述人士說，這意味著行業第一和第二名合併的可能性降低了，要麼站隊騰訊，要麼站隊阿里。

對於滴滴來說，他們的做法是，沒有選擇像美團一樣親騰訊遠阿里，而是試圖在多種複雜關係中平衡、協調，從而實現自己的利益最大化。他們希望自己長大，成為出行領域的巨頭。

據《財經》了解，騰訊和阿里各擁有滴滴董事會一席，到滴滴和Uber中國合併，百度也成了滴滴的股東，占股不大。「巨頭都支持我們，這樣大家不需要浪費錢低效競爭，同時能協調彼此利益，這是理想的格局。」程維說。

但隨著滴滴和BAT各自在出行領域的布局深入，利益合作和矛盾衝突勢必糾結交錯，關係的平衡協調也勢必日趨艱難。

一個生動直接的例證就體現在ofo和摩拜的合併案中。

滴滴於2016年9月戰略投資ofo，此後經過幾輪增持，成為ofo第一大股東，在董事會擁有兩席投票權。滴滴錯過了自己入場做的時機，戰略選擇就是將兩家合併，新公司受滴滴控制。而對於ofo和摩拜的創始人而言，他們並不願意接受這個局面。於是外界看到阿里入局制衡滴滴，摩拜董事長李斌結盟首汽、嘀嗒，構建輕聯盟生態，摩拜還嘗試拉美團入局。

一位接近ofo董事會的人士告訴《財經》記者，阿里從去年12月起，試圖將ofo A輪的majority權利買下以控制這家公司，其中包括了ofo的董事會成員、金沙江創投合伙人朱嘯虎手裡的一票否決權。為了達成此交易，阿里發起了一個不可撤銷邀約。「但這個邀約有一個問題，就是滴滴有行使優先權的權利。」

在2017年1月4日之前，滴滴行使了優先權。

這樣，朱嘯虎手裡的股票和一票否決權並未全部賣給阿里，而是部分賣給了滴滴，部分賣給了阿里。

現在多方可以說陷入了一個尷尬的局面中。對於滴滴來說，他們雖是ofo的第一大股東，但無法控制這家公司，因為管理層反對。對於阿里來說，因為買不到majority權利，進ofo的意願下降了。對於ofo的其他財務投資者而言，如果拿不到阿里的錢，ofo財務狀況堪憂。

「目前局勢不會持續太久，ofo的結局有四種可能：一是阿里投了；二是倒閉了；三是被滴滴控制；四是與摩拜合併。」對於管理層而言，一明顯是更好的選擇。

2018年1月9日，滴滴宣布託管小藍單車；1月17日，滴滴共享單車平台上線，第一批城市包括北京、深圳，該平台包括小藍單車和ofo；1月28日，滴滴共享單車平台上線成都，除了小藍、ofo之外還有滴滴自有品牌青桔單車。經過共享單車這一役，包括滴滴、美團這樣的小巨頭，摩拜、ofo、蔚來等創業公司，阿里、騰訊為代表的巨頭，三者之間的利益關係會更為複雜。

這意味著，在出行這個領域，戰爭是很難結束的，競合才是常態。

在這種複雜局面中，創始人的合縱連橫能力顯得格外重要。不少接觸過程維的人認為，他是一個善於處理複雜關係的人，而在引入柳青之後，柳青在滴滴的投資者關係上，發揮了重要作用。

《財經》記者了解到，滴滴和Uber中國合併後，因為百度也是Uber中國的股東，當時程維親自帶隊去百度握手言和。在一個多小時的談話中，程維說了很多諸如「我們要擱置爭議、凝聚共識」這樣的話。

柳青性格與程維互補。柳青原是高盛亞洲區執行董事，她主導了滴滴的一系列融資和併購案。目前，柳青管資本、管「外交」、管職能部門包括人力和財務，程維管業務和戰略多一些。

（雙核驅動的企業，兩個領導人的關係一直是外界關注的焦點。目前，柳青管資本、管「外交」、管職能部門包括人力和財務，程維管業務和戰略多一些。圖/視覺中國）

雙核驅動的企業，兩個領導人的關係一直是外界關注的焦點。王剛說，這家公司直到今天的控盤人依舊是程維。滴滴快捷事業群副總經理陳熙說，他平均每周和程維開會三次，和柳青開會三次，前者側重業務進展，後者側重經營進展，沒有非常明確的區分，往往是碰到了誰就跟誰說。他認為程維和柳青之間的溝通是「關於一切事的」，一天會同步多次。

一位多年的互聯網從業者表示，很多成功的企業家背後都有一個善於資本操作的人，比如馬化騰背後的劉熾平、馬雲背後的蔡崇信，但關鍵是後者能否甘願為臣，互相配合。

程維稱，他在董事會擁有絕對的控制權。他曾說，對於時刻處於險境的滴滴，如果管理層不團結，滴滴不能走到今天。這位創業者非常欣賞成吉思汗，曾用成吉思汗的一句名言「爾要戰，便戰」回應美團打車的挑戰。

成吉思汗還說過一句話：即蒙古人雖然少，但只要團結在一起，就天下無敵。經過兩次大合併、多次人員和文化融合，後期又隨著柳青所代表的投行精英文化的深入，滴滴確實需要踐行出此言。

一位投資公司的合伙人說，滴滴目前的策略就是——在關係可能失控前，拚命長大。因為當你長到足夠大，才可以有自己的規則，才有更強的話語權，並平衡好各方利益。

最初團隊組建、面臨外敵時，應該是程維最遊刃有餘的時候。2017年進入到了和平時期，柳青的作用更明顯，即如何對一家公司進行系統化體系化的建設和管理。但2018年的情形又不一樣了，對這對組合提出了新的挑戰。

沒有盡頭的戰爭

在出行這個大風口面前，每個公司都在構築自己的生態帝國，只是在網約車擦槍走火了而已。

汽車行業面臨著重大變革——從傳統燃油車到新能源汽車，從人工駕駛到無人駕駛，從消費者習慣到整個汽車產業鏈，都有重塑的可能。

「現在很多人湧入網約車市場，看重的不一定是網約車市場，而是行業變革中間誰會掌握下一代的話語權。」神州優車董事長兼CEO陸正耀在接受《財經》記者採訪時稱。

「如果你看未來，你會發現現在的競爭只是一個序章。」程維說。滴滴和快的合併是亞洲區小組賽，滴滴和優步合併是亞洲區十強賽，決出亞洲區的冠軍參加世界盃。接下來，將迎來和Uber在全球的戰役，但這仍不是終點，網約車賽區的冠軍，還將與車場的冠軍、無人駕駛的冠軍橫向競爭或者合作，包括豐田、大眾、Google，最終構建未來的交通和汽車體系。

易車戰略投資副總裁孔祥志對《財經》記者說，接下來的出行戰爭，在中小玩家出局後，將是生態之戰。比如李斌的出行生態版圖包括自駕（蔚來）、專車（首汽）、拼車（嘀嗒）和自行車（摩拜），其中首汽和嘀嗒已延展至計程車。

對這個市場中另一重要參與方——車企，出行市場同樣是必爭之地，其目的是，從製造業向服務業轉型，從產業鏈下遊走到上游，在產業鏈中掌握話語權。車企認為自己在出行戰爭中具有競爭優勢，吉利集團有限公司總裁、曹操專車董事長劉金良對《財經》記者說，他們要把吉利車主最大限度地變成網約車車主。

曹操專車只是吉利出行生態的一環。吉利集團董事長李書福旗下的汽車出行版圖還包括：沃爾沃、寶騰、路特斯、領克、倫敦電動汽車公司，以及近期收購的飛行汽車公司Terrafugia。據了解，長城、長安、上汽、北汽、大眾、一汽、奧迪等車企都在籌備中，布局出行。

不過，網約車資深專家、投資人談婧說，車企的優勢是鏈條長，車輛採購成本低，不足在於人才體制和股權架構落後，同時思路相對傳統，在意盈利，並且缺乏司機管理的經驗（因此很多企業優先布局分時租賃，即只需要車不需要管理司機，與其能力吻合度更高）。一般來說車企有不錯的地方政府關係，而網約車是公共服務，需要地方政府定標準、發牌照，未來的網約車市場格局不排除會「被區域化打得四分五裂」。

這場汽車產業鏈變革同時裹挾著互聯網的浪潮在前進。一位阿里巴巴AI實驗室人士對《財經》記者表示，互聯網正從以手機為終端的時代，過渡到以語音交互為核心的時代。

手機時代是APP的時代，一個APP為用戶提供一項服務；而當語音成為中心，沒有人在乎到底是誰提供外賣，誰提供打車，一個語音產品最好能為用戶提供一整套統一的服務。

這無異於在說，對於出行這樣的主流AI場景，互聯網巨頭BAT絕不可能放棄對它的控制力。

2017年4月，百度發布阿波羅（Apollo）開放平台，為車企及自動駕駛領域合作夥伴搭建自動駕駛系統。《財經》記者近日獲悉，阿里旗下高德地圖在內部啟動一項新計劃，是給排名大概在6名至20名的車企提供出行服務系統，解決流量、演算法問題。一位接近阿里的人士說，該做法一方面間接應對百度阿波羅，另一方面也是阿里對出行的一種新打法。

未來十年整個出行會先迎來兩方面變革——一是能源從汽油變成電，新能源車普及；接著才是無人駕駛時代的到來。

滴滴的算盤是，未來新能源汽車全部共享，不私人擁有，而它能成為新能源汽車最大的運營平台。張博對《財經》記者計算稱，如果一輛車在其生命周期里行駛小於20萬公里，燃油車更便宜。而中國一個自駕用戶平均一年行駛2萬公里，十年才能達到臨界值；一個滴滴全職司機平均一年行駛8萬公里，三年就可以達到。這意味著後者更有動力把燃油車變成新能源車。目前，滴滴平台上的電動車有26萬輛。

而在無人駕駛到來前一段時間，無人駕駛技術只能在限定路段內使用，這樣的情況會削弱購買動力。但對於滴滴來說，派車之前就已經知道乘客的起點、終點和路線，平台會預判這些線路是否適合無人車，並決定派無人車還是有人車。其預計這種混合模式會在四到五年到來，之後持續一段時間——這也是滴滴等網約車運營商的機會。

一位出行領域的創業者稱，未來車輛的使用權和所有權界限開始模糊，同時，整個出行網路最終的權力掌握在城市出行網路運營商而非車廠手中。這也許可以解釋為什麼滴滴開始和政府合作，實驗智慧交通，提高城市出行整體效率，包括布局充電樁，而不是像百度一樣去服務車廠，把精力投入到無人駕駛系統的開發上。

但滴滴的不足在於，一是缺資產，無法控制司機和車輛，同時目前還沒有將一二級資本市場、銀行、保險、融資租賃、城市投資等全部打通；二是做城市出行運營商需要強大的政府關係，包括中央和地方政府，而滴滴目前的複雜股東背景、過去與地方政府微妙的關係，都將是其未來需要面對的難題。

對於一家成立五年多的公司，一位1983年出生的CEO，巨大的成長，必然伴隨著巨大的痛苦。在這個多維戰爭的交叉口，此刻是滴滴興奮與不安交織的戰爭前夜。

（本文首刊於2018年2月5日出版的《財經》雜誌）

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