從「春運便民站」投用想起的……

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2018年春運期間，石獅市公安局聯合熱心公益企業在春運工作服務站設置「春運愛心便民站」，為過往的旅客免費提供「愛心包」。「愛心包」里有飲料、泡麵、紙巾、醫藥包等物資和交通安全宣傳品。在「春運愛心便民站」內，旅客還可以享受免費熱水沖泡、手機充電、免費醫藥等貼心便民服務。（詳見1月28日《石獅日報》一版）

石獅市公安局聯合熱心公益企業設置「春運愛心便民站」，當然值得稱道。但是，筆者想到的是，如果類似於這樣的「便民服務站」平時也能看到，而且城市裡到處都有這樣的「便民服務站」，是不是更方便群眾？

比如：手機充電。為了儘可能地滿足人民群眾的出行剛需、提供更加周到的便民服務，近年來，手機充電站在車站、機場等交通核心節點紛紛投入使用。很多出門在外的乘客因手機使用頻繁或著急出行忘記給手機充電，經常會遇到手機沒電的情況，手機成了擺設，無法與親朋好友聯繫。因此，車站、機場的手機充電站確實是一項便民措施，幾乎在每個車站都可以找到充電插座。

與手機充電同樣需要的其他便民措施，就不見得隨處都有。比如，石獅公安局為過往旅客免費提供的「愛心包」里有飲料、泡麵、紙巾、醫藥包等物資和交通安全宣傳品，要在平時，就可能見不到。當然，車站裡一般都有賣食雜的檔口店面，但不知是不是因為進站開店店租比較貴，在車站裡的食雜，往往都比外面賣得貴，有的乘客即使有需要，但因為價格原因，可能就不買了。

過去，一般的車站都會有暈車藥、針線包等物品提供，但也不是每個車站都有提供，筆者在外地曾經見過乘客向車站管理人員問針線包，結果是沒有。現在的人，生活條件好了，確實很少用到針線，但出門在外，就不好說，若是衣褲掉線了，總不好就那樣招搖過市，有個針頭線腦的縫一下，總比沒有好。

便民服務不止在車站裡，其實，在城市的每個角落，市民都可能存在方便需求。比如：公交站亭是市民出行聚集的地方，如果這樣的地方，能夠安裝幾個充電插座，就可以方便市民手機充電、電動車充電。筆者曾經在市區路遇外地來石獅的客人，問哪裡有公廁。當時還真的想了很久才幫客人找到公廁。在外地，有許多城市建有移動公廁，就放置於人流量較大的街邊，很方便。

所以，「愛心便民站」不一定得在特殊的時期才設置，也不一定是特定的哪個部門單位的事，只要你的服務對象是群眾，像石獅市公安局設置「春運愛心便民站」這樣的便民舉措，多多益善，還可以一年365天「天天便民」。

（柳月亭）

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轉自微信公眾號「石獅日報」

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