第52界超級碗–用效率打造世界第一

北京時間2月5日，又到了一年一度的「美國春晚」-超級碗的到來。

今年勢不可擋的老鷹，碰上有著史上最佳四分衛之稱的湯姆·布雷迪帶領的衛冕冠軍英格蘭愛國者。

懸念一直留到最後2分21秒-湯姆·布雷迪掉球，也基本上宣布了這位超級碗單場轟出505碼神跡、NFL史上第一人錯失本次隆巴迪杯。

當然，能夠成為全美收視率最高、冬奧會都要為其延期、總統必看的第一盛事。僅僅是從體育上的狂歡是遠遠不夠的。

從90年代開始，越來越多的娛樂元素開始加入超級碗。

93年MJ用一首《heal the world》引爆中場秀成為不朽之作。

06年第40界超級碗滾石樂隊62歲的主唱Jagger老夫聊發少年狂。

12年女王麥當娜用《Sexy and Iknow It》加冕。

今年更是力邀坐擁六座格萊美的賈斯汀·汀布萊克現場助陣。

比賽球場

中場秀舞台

對於超級碗背後運營來說，如何在中場有限的30分鐘內將超過700平的運動場改造成一個全方位的舞台，然後還要將舞台拆除。這背後涉及的是一系列「高效率」和「智能化」的分工場景。

正如一直深耕於電商客服行業的班牛一樣，「流程化工單」針對高效率工作場景，「智能語義分析」對標行業智能化。

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「流程化工單」

*多人同時編輯

*日誌實時更新

*多渠道統一管理

「智能語義分析」

*自然語言處理技術

*商品屬性維度的情感分析

* 全量商品的評價處理

NFL用「高效率」+「智能化」打造了世界第一體育盛事 - 超級碗。而班牛旨在用「高效」+「智能化」幫助品牌完成電商場景的最後閉環。

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