行走在大數據時代
一日同事抱怨,「這網頁一打開成天給我推送各類豪華會所消息。」我大笑,「任老師,搜索需謹慎。」如今電腦普及,人人都遇到過相同情況,打開淘寶,會發現首頁推送產品件件都是心頭好,價格也在能力範圍內;打開亞馬遜,推薦書目本本都是你喜愛閱讀的類型。他們比你自己還要懂你,甚至比那位正苦苦追求你的男生更要用心。這些推送,是源於利用數據分析剝繭抽絲、進行消費群體細分而實現的精準定位市場營銷。
大數據時代,我們越來越感受到自己的方方面面都被數據化了,我們的消費偏好、住址聯繫方式,甚至還有我們的情感動態、個性信息,這些信息都於我們每次交易過程中被採集、分析。
大數據,是指規模巨大,在獲取、管理、處理和分析方面大大超出人腦甚至主流軟體工具能力的數據集合。信息化時代,大數據已是一種海量存在,其高速增長、形式多樣,成為企業競爭的核心資產。
有人比喻,「數據是新的石油,是本世紀最為珍貴的財產。」當代企業,尤其是互聯網企業電子商務、搜索引擎等已進入一個數據主導的階段。企業通過運用新工具、新演算法,挖掘新模型,可以獲得具有洞察力、決策意義的數據,大數據已成為一種新型戰略資源。
阿里巴巴將自己定位成一家大數據公司,目標是做一個21世紀數據分享的平台。阿里首席技術官張建鋒表示,「我們堅信大數據總有一天會改變所有行業,所以阿里目前在各個領域都有新的探索。」
亞馬遜基於大數據分析預測功能,申請了一項包裹運輸測試系統演算法專利。他根據消費者的網站停留時間、商品瀏覽時間、點擊及停留的鏈接和願望清單等,來預測他的購買情況,從而儘可能減少運輸、庫存和供應鏈成本。
通過大數據,融合探索數據背後的本質信息,對於傳統產業,如製造業、建築業,亦可以起到十分積極的作用。對於製造企業,從設計和研發開始,分析消費者數據可定位產品的設計和研發方向。並且,依據不同區域消費者對產品的喜好和需求量,進行定向市場營銷,制定合理生產計劃,可以降低服務成本,減少庫存壓力。
對於傳統建築企業,通過分析匯總採購需求數據,利用大數據的實時性和預測性的特點,通過「互聯網+建築」與電商業務結合發展模式,可以實現集團統一進行物資類集中採購,加強部門聯繫,提高整條管理鏈條的效率,為建築全生命周期提供服務。
大數據帶來機遇的同時也帶來一些隱患,如公民數據隱私泄露問題。企業在建立資料庫過程中,應主動承擔其應有的社會責任,依法合規的對數據隱私進行管理。與此同時,國家有關部門也應不斷完善相關法規,增強技術防範。希望前段時間「支付寶年度賬單默認用戶同意《芝麻服務協議》變相套取公民個人信息」的這類事件不會再次發生,讓公民在大數據時代亦能安心行走。
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