六安發布2018年春節消費提示：這5點要切記！

市消保委、市工商質監局發布2018年春節消費提示： 理性消費 品質過年

2018年春節將至，隨著消費高峰到來，為切實維護消費者合法權益，保障廣大消費者度過一個祥和年，針對可能遇到的消費問題，六安市消保委、六安市工商質監局提醒廣大消費者：

01

購物須理性

春節各類商家促銷活動多，消費者購物時要多注重商品品質。要把消費習慣從「價格敏感」轉變到「品質敏感」上來，做到「貨比三家」。參與商家促銷活動之前，要認真閱讀促銷信息，理性選購。謹慎參與免費抽獎活動，以免花冤枉錢買到質次價高的商品。購買年貨，要謹防假冒，特別是在購買食品、煙酒以及金額較大的商品時，要事先和商家做好約定，要求商家提供正品證明或書面承諾，並將憑據留存好，作為發生糾紛時的證據。歲末年初，對於家中老年人參加免費的招待會、健康講座、專家義診、贈送禮品等會銷活動，要多提醒、多關愛，防止老年消費者購買到質次價高甚至是「三無」保健品。

02

安全要牢記

少買花炮減少污染，踐行綠色、低碳、環保的消費方式，過一個綠色低碳環保春節。嚴格遵守《六安市城區限制燃放煙花爆竹管理規定》，在規定區域、規定時間燃放規定品種的煙花爆竹時，要防範因質量偽劣或不安全燃放行為帶來人身財產傷害的風險。謹慎選擇預付費式消費模式，進行預付式消費時要全面了解商家的資信情況，對相關服務內容進行書面確認，最好與商家簽訂協議開好發票並與刷卡單等憑證一併保存。每次消費後要向經營者索取相關憑證，提防不法經營者捲款跑路後消費者手中缺少維權證據，使維權陷入困局。外出遊購走親訪友時，請正確乘坐電、扶梯，看護好老人和小孩，如遇電梯故障被困時，不要驚慌，請立即按電梯內呼救按鈕，或撥打電梯內張貼的維修電話、110、12365電話，不要強行扒門，以免發生危險。

03

就餐多注意

春節預訂年夜飯和聚餐消費增多，消費者在就餐時要踐行文明用餐、節儉用餐理念，響應「光碟行動」，拒絕浪費。注意選擇證照齊全、自己熟悉、口碑良好、誠信經營、安全可靠的餐廳。最好實地預訂，盡量弄清具體的收費項目和菜品信息，避免因電話預定或考慮不周，導致後期維權證據不足而產生不必要的消費糾紛。預訂相關商品或服務時，要清楚「定金」與「訂金」的區別：「定金」應當以書面方式約定，在法律意義上具有擔保作用，金額一般不超過總價款的20%，如果消費者違約則無權要求商家返還定金，如果商家違約，則必須依法雙倍返還。若是「訂金」，當合同不能履約時，應根據雙方當事人的過錯承擔違約責任。

04

外出多留神

春節期間外出探親訪友、旅行增多，外出旅行過程中，消費者要選擇合法、信譽好的旅行社，簽訂正規合同，對各項事項作出明確約定。旅行中對推薦的商品，要謹慎購買。在包車和租車時要注意選擇具有合法資質、誠信度高的租賃企業、車輛和駕駛人，認真審核並簽署合同，不要選擇沒有營運資質的「黑車」，否則一旦出現安全事故，乘客獲得相應理賠困難。在線旅遊網站平台預訂酒店、機票、車票過程中，消費者要仔細查看、確認選擇的各類服務項目，避免通過非正規渠道預訂後產生預付款損失或落入商家捆綁銷售陷阱。預訂酒店時應提前全面了解房間信息，預訂完成後，入住前打電話給酒店確認是否有房間，避免酒店臨時無房，耽誤行程。

05

票據要保存

六安市消保委、六安市工商質監局提醒廣大消費者，購買商品或接受服務，要注意保存消費憑據和相關協議等證據。當發生消費糾紛不能自行和解或者購買到假冒偽劣商品時，應及時向有關行政部門或向各級消保委（消協）組織投訴維權。

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